.png "عصر ایران")
۰۶ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۶ آبان ۱۴۰۴ - ۱۴:۲۲
مجری معروف دلیل آزادی پژمان جمشیدی را فاش کرد (فیلم) راهکارهای رشد و توسعه کسبوکارهای سلامتی و درمانی: از رهبری مؤثر تا بهینه‌سازی فرآیندها
مدیران و مالکان مراکز درمانی و سلامتی برای دستیابی به رشد موفقیت‌آمیز و پایدار، باید خود را به چهار مرحله کلیدی مجهز سازند. در این مسیر، ارتقاء مستمر توانمندی‌های رهبری، سرمایه‌گذاری بر مهارت‌های تخصصی، ایجاد ساختار مالی پایدار و در نهایت، بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی با کمک تکنولوژی، ضروری است تا کسبوکار از رکود خارج شده و به سودآوری برسد.
عصر ایران / مدرسه کار و کسب ؛ دکتر سروش صفدریان* - به عنوان یک مدیر یا مالک مرکز درمانی و سلامتی، باید درک کنید که رشد کسبوکار همواره به رشد شما و تیمتان گره خورده است. به عبارتی ساده، کسبوکاری که رهبرانش در جا می‌زنند، به رشد موفقیت‌آمیز نمی‌رسد. بنابراین، برای کسبوکاری موفق و پایدار لازم است توانمندی‌های مدیریتی و رهبری خود را مرتباً ارتقا دهید.
در این مقاله، مراحل مهم رشد کسبوکارهای سلامتی و درمانی را مورد بررسی قرار می‌دهیم و به راهکارهای مهمی برای توسعه کسبوکار و افزایش سودآوری اشاره می‌کنیم.
مراحل رشد کسبوکار درمانی
کسبوکارهای سلامتی و درمانی مانند هر کسبوکار دیگری، مراحل مختلفی را طی می‌کنند. هر کدام از این مراحل کلیدی اقدامات خاصی را می‌طلبد:
مرحله نخست: مهارت‌های تخصصی
در ابتدای مسیر، تمرکز اصلی روی کسب مهارت‌های تخصصی و ارائه خدمات با کیفیت است.
- سرمایه‌گذاری روی دانش و مهارت‌های جدید: آموزش مداوم و آشنایی با جدیدترین روش‌های درمانی و فناوری‌های پزشکی برای ارائه خدمات بهتر ضروری است.
- جذب و حفظ نیروی انسانی متخصص: استخدام پزشکان و متخصصان با تجربه، ایجاد محیطی حرفه‌ای و انگیزشی برای نگهداشت کارکنان.
- ارائه خدمات باکیفیت و جلب اعتماد بیماران: ایجاد سیستم‌های نظارتی برای اطمینان از کیفیت خدمات، دریافت بازخورد از بیماران و بهبود مداوم فرآیندهای درمانی.
مرحله دوم: بنای یک مدل کسبوکار پایدار
پس از تثبیت کیفیت خدمات، نیاز به ساختاردهی مدل کسبوکار است.
- تعیین بازار هدف و شناخت نیازهای مشتریان: تحلیل داده‌های بیماران، بررسی نیازهای جمعیت هدف و ارائه خدمات متناسب با تقاضای بازار.
- توسعه خدمات متناسب با نیاز بیماران: ایجاد تنوع در خدمات درمانی و سلامتی، ارائه پکیج‌های ویژه و خدمات سفارشی‌سازی‌شده.
- ایجاد ساختار مالی پایدار و شفاف: استفاده از نرم‌افزارهای حسابداری و مدیریت مالی برای کنترل هزینه‌ها، شفافیت درآمدها و افزایش سودآوری.
مرحله سوم: بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی
پس از ایجاد ساختار کسبوکار، تمرکز بر بهینه‌سازی عملکرد داخلی ضروری است.
- استفاده از تکنولوژی برای مدیریت بهتر فرآیندها: پیاده‌سازی نرم‌افزارهای مدیریت کلینیک، پرونده الکترونیک بیماران و سیستم‌های نوبت‌دهی آنلاین.
- کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش بهره‌وری: بررسی هزینه‌های جاری، حذف هزینه‌های اضافی و افزایش کارایی کارکنان از طریق آموزش‌های مستمر.
- بهبود تجربه بیماران با فرآیندهای ساده و سریع: کاهش زمان انتظار بیماران، بهینه‌سازی روند پذیرش و استفاده از راهکارهای دیجیتال برای افزایش راحتی مراجعان.
مرحله چهارم: گسترش و توسعه برند
برای موفقیت طولانی‌مدت، برندینگ و بازاریابی نقش کلیدی دارند.
- بهره‌گیری از بازاریابی دیجیتال و سئو برای جذب بیماران جدید: بهینه‌سازی وب‌سایت، تولید محتوای تخصصی، و تبلیغات هدفمند در گوگل و شبکه‌های اجتماعی.
- ایجاد مشارکت‌های استراتژیک با سایر مراکز درمانی: همکاری با کلینیک‌ها، بیمارستان‌ها و متخصصان دیگر برای ارائه خدمات تکمیلی.
- تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های مرتبط: استفاده از اینستاگرام، لینکدین و سایر پلتفرم‌های مناسب برای جذب بیماران و افزایش آگاهی از برند.
رشد و توسعه کسبوکارهای درمانی نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، سرمایه‌گذاری روی بهینه‌سازی فرآیندها و تقویت مهارت‌های مدیریتی است. با تمرکز بر کیفیت خدمات، تجربه بیماران و بهره‌گیری از استراتژی‌های نوین بازاریابی، می‌توان به موفقیت پایدار در این حوزه دست یافت.
______________________________
* دکتر سروش صفدریان
نویسنده و مدرس مدرسه کار و کسب عصر ایران
📍محقق و مدرس فروش و مذاکره
📍نویسنده چندین عنوان کتاب در حوزه کسب و کار و فروش
📍رتبه اول کنکور دکترای کارآفرینی سال ۱۳۹۳
📍متخصص رشد و توسعه کسب و کارهای درمانی و سلامتی
📍22 سال تجربه آموزش و مشاوره در حوزه فروش و سیستم سازی در مجموعه های صنعتی و خدماتی در ایران از جمله سرای ایرانی، دیجی لند، مزمز، کارخانجات سیمان از جمله اردبیل، زابل، غرب آسیا و برج فناوری دانشگاه صنعتی شریف، مراکز رشد و فناور ایران، دانشگاه زنجان، سازمان فناوری ریاست جمهوری و ...
📍مدرس دوره های MBA و DBA در مدارس کسب و کار ایران از جمله ماهان، تهران، دانشگاه تهران
📍موسس مدرسه کسب و کار راستین
لینک کوتاه: کپی لینک
فرونشست زمین به کردستان رسید/ معیشت هزاران خانوار کشاورز در خطر است معرفی قلک بلوجونیور هشدار بانک مرکزی: پنج بانک ناتراز دیگر باید بین اصلاح یا انحلال یکی را انتخاب کنند مدیرعامل: فساد آقازاده‌ها در شستا را سوت‌زنی کنید، برخورد می‌کنیم/ ملاک ما دانش و کارآمدی‌ست نه وابستگی خونی و سیاسی «علی اوجی و هومن حاجی‌عبداللهی» با شلوارک در دبی/ تیپ بسیار راحت بازیگران در سفر خارجی (عکس) پزشکیان به وزیر کشور تاجیکستان: می‌توانیم پول مشترک ایجاد کنیم عراقچی : چون برخی بندهای برجام به نفع ایران است از آن خارج نمی شویم اما به آن متعهد نیستیم تهران آغازگر «جشن بزرگ نشاط اجتماعی ایرانیان» سخنگوی قوه قضاییه: تحقیقات در پرونده پژمان جمشیدی ادامه دارد «بیتا عالمی» با شلوار گشاد و کفش کتانی / تیپ هنری-اسپرت بازیگر در رویداد هنری (عکس) هشدار کرمان موتور درباره تماس های جعلی ! آمازون تا ۳۰ هزار شغل شرکتی خود را حذف می‌کند پیگیری حق‌آبه هیرمند در نشست تهران پرداخت‌نشدن حقوق، انگیزه قتل ساندویچ‌فروش شد عراقچی درباره میزان دسترسی بازرسان آژانس به مجلسی ها چه گفت؟ / سوال از وزیر در باره نقش «فرانچسکو» در برجام به صحن علنی رفت
اخبار و تحلیل های ترکیه