هفت قاتل ثروت که مانع پیشرفت کسب‌وکار سلامت و رفاه شما می‌شوند

عصر ایران / مدرسه کار و کسب ؛ دکتر سروش صفدریان* به عنوان مدیر یا مالک یک مرکز سلامت و رفاه، احتمالاً تمرکز شما بر رشد کسب‌وکار، ارائه خدمات استثنایی به مشتریان و ایجاد مدلی پایدار است که موفقیت بلندمدت را جذب کند. با این حال، بسیاری از کارآفرینان در صنعت سلامت معمولاً اشتباهات ظریف اما قابل توجهی مرتکب می‌شوند که می‌تواند مانع از دستیابی به پتانسیل کامل آنها شود. در این مقاله، به بررسی هفت قاتل ثروت خواهیم پرداخت که ممکن است رشد شما را محدود کرده باشد و چگونه می‌توانید از آنها اجتناب کنید تا کسب‌وکار خود را رونق دهید.

1. اشتباه پس‌انداز به جای سرمایه‌گذاری

یکی از بزرگترین قاتلان ثروت که بسیاری از صاحبان کسب‌وکار با آن مواجه هستند، جمع‌آوری پول است. در حالی که طبیعی است که بخواهید برای روز مبادا پس‌انداز کنید، ایجاد ثروت واقعی شامل جریان آزاد سرمایه است. افراد ثروتمند می‌فهمند که پول ابزاری برای سرمایه‌گذاری مجدد است، نه چیزی که باید آن را کنار گذاشت.

برای مثال، زمانی که مرکز سلامت خود را راه‌اندازی می‌کنید، بسیار مهم است که در حوزه‌های درست سرمایه‌گذاری کنید. از خرج کردن پول برای بهبود کسب‌وکار خود نترسید، چه برای بازاریابی، تکنولوژی، آموزش یا استخدام متخصصان برای کمک به رشد سریع‌تر. مثال خوب زمانی است که در سن ۲۳ سالگی اولین مربی خود را استخدام کردم. می‌توانستم مسیر کندتری را طی کنم و همه چیز را خودم یاد بگیرم، اما به جای آن پول را برای سرعت پرداخت کردم. این تصمیم به من کمک کرد که سریع‌تر حرکت کنم و بنیان کسب‌وکارم را در زمانی کوتاه‌تر از آنچه که در غیر این صورت می‌بود، بنا کنم.

چگونه با این قاتل ثروت مقابله کنیم:

• تمرکز خود را بر سرمایه‌گذاری مجدد در حوزه‌هایی بگذارید که می‌توانند جذب مشتری، افزایش کارایی عملیاتی یا بهبود ارائه خدمات را تحریک کنند.
• اولویت خود را بر هزینه‌کرد برای آموزش تیم و ارتقای زیرساخت‌ها قرار دهید.
• از نگه داشتن پول به دلیل ترس از اشتباه بودن تصمیمات اجتناب کنید. در عوض، سرمایه‌گذاری‌های آگاهانه‌ای انجام دهید که با اهداف کسب‌وکارتان هماهنگ باشد.

2. خطرات تنوع: تمرکز کنید، خودتان را پراکنده نکنید

به عنوان مالک یک کسب‌وکار سلامت و رفاه، ممکن است وسوسه شوید که خدمات خود را متنوع کنید. با این حال، تنوع می‌تواند یک دام خطرناک باشد، به ویژه اگر منابع شما محدود باشد. بسیاری از کارآفرینان فکر می‌کنند که ایجاد ثروت نیاز به چندین جریان درآمدی دارد، اما در واقع، تمرکز بر یک حوزه منجر به رشد سریع‌تر می‌شود.

برای مثال، یک مکالمه که با یک کارآفرین داشتم که در تلاش بود کسب‌وکار خود را پیش ببرد. آنها فقط یک مرکز نداشتند بلکه سه کسب‌وکار مختلف داشتند که همه آنها برای جلب توجه و منابع رقابت می‌کردند. این موضوع باعث حواس‌پرتی و عدم تمرکز شد که مانع از تسلط آنها بر هر یک از حوزه‌ها شد.

چگونه با این قاتل ثروت مقابله کنیم:

• بر یک مدل کسب‌وکار متمرکز شوید و آن را به خوبی بشناسید قبل از اینکه به حوزه‌های دیگر گسترش پیدا کنید.
• منابع خود را با مدیریت چندین کسب‌وکار به طور همزمان پراکنده نکنید.
• وقت و انرژی خود را صرف بهبود خدمات مرکز سلامت و رفاه، مراقبت از مشتری و حضور برند خود کنید.

3. خطر دوستان ساکن: خود را با تاثیرات درست احاطه کنید

در مراحل ابتدایی ساخت کسب‌وکار خود، احتمالاً به دنبال حمایت از دوستان و خانواده خواهید بود. با این حال، همه دوستان برای موفقیت شما برابر نیستند. دوستانی که با اهداف شما هم‌راستا نیستند یا کسانی که موفقیتی که شما به دنبالش هستید را به دست نیاورده‌اند، ممکن است شما را به عقب برانند.

موفقیت شما بستگی به توانایی شما در یادگیری و رشد از دیگران دارد. افراد نزدیک به شما باید الهام‌بخش و چالش‌برانگیز باشند تا شما را به سمت بهتری سوق دهند. اگر دوستان شما از وضعیت متوسط راضی هستند، وقت آن است که روابط خود را بازبینی کنید.

چگونه با این قاتل ثروت مقابله کنیم:

• دایره داخلی خود را ارزیابی کنید و اطمینان حاصل کنید که با افرادی احاطه شده‌اید که شما را به رشد ترغیب می‌کنند.
• با مربیان، مشاوران یا همتایانی ارتباط برقرار کنید که موفقیتی مشابه موفقیت‌هایی که به دنبالش هستید را به دست آورده‌اند.
• درباره کسانی که بر تصمیمات شما تاثیر می‌گذارند، انتخابی دقیق داشته باشید و در روابط کیفیت را به کمیت ترجیح دهید.

4. دام انجام همه کارها به تنهایی

بسیاری از کارآفرینان، به ویژه در مراکز کوچک سلامت و رفاه، به دام این باور می‌افتند که باید همه کارها را خودشان انجام دهند. آنها احساس می‌کنند که واگذاری کارها هزینه زیادی خواهد داشت یا روند کار را کند می‌کند. واقعیت این است که انجام همه کارها به تنهایی تنها شما را از تمرکز بر آنچه که مهم‌تر است، یعنی رشد کسب‌وکارتان، باز می‌دارد.

زمانی که شرکت خود را راه‌اندازی کردم، با واگذاری وظایف مشکل داشتم. اما به مرور متوجه شدم که برای گسترش کسب‌وکارم باید شروع به اعتماد به دیگران برای انجام برخی جنبه‌های کسب‌وکار کنم.

چگونه با این قاتل ثروت مقابله کنیم:

• وظایف روتین یا با ارزش پایین‌تر مانند کارهای اداری یا پشتیبانی مشتری را واگذار کنید تا وقت بیشتری برای مسئولیت‌های سطح بالاتر پیدا کنید.
• در استخدام حرفه‌ای‌های ماهر سرمایه‌گذاری کنید که می‌توانند کسب‌وکار شما را ارتقا دهند.
• از ابزارهای صرفه‌جویی در وقت و اتوماسیون هر جا که ممکن است استفاده کنید تا عملیات خود را ساده‌تر کنید.

5. دام تواضع: در مورد دستاوردهای خود صحبت کنید

به عنوان حرفه‌ای در حوزه سلامت، آسان است که به دام تواضع بیفتید. ما برای تمرکز بر رفاه مشتریان خود آموزش دیده‌ایم و دستاوردهای خود را کم اهمیت می‌شماریم. با این حال، وقتی نوبت به رشد کسب‌وکار سلامت و رفاه شما می‌رسد، حفظ سکوت در مورد موفقیت‌ها می‌تواند مانع از ارتباط شما با مشتریان بالقوه، همکاران یا سرمایه‌گذاران شود.

زمانی که شرکت اول خود را می‌ساختم، خیلی تواضع داشتم که پیشرفت‌ها و دستاوردهای خود را به اشتراک بگذارم. اما به مرور متوجه شدم که صحبت کردن در مورد اهداف و دستاوردهای شما، فرصت‌ها و افراد درست را جذب می‌کند.

چگونه با این قاتل ثروت مقابله کنیم:

• از گفتن دستاوردها و موفقیت‌های خود نترسید. چه در گفتگو با مشتریان بالقوه یا در مواد بازاریابی، نشان دهید که چه چیزی مرکز سلامت و رفاه شما را متفاوت می‌کند.
• به کار خود افتخار کنید و اهداف خود را با اعتماد به نفس بیان کنید.
• شبکه‌سازی و شراکت‌ها زمانی رشد می‌کنند که شما در مورد آرزوهای خود باز باشید.

6. احساس بی‌ارزشی: به ارزش خود ایمان داشته باشید

بسیاری از مالکان کسب‌وکارهای سلامت و رفاه از احساس بی‌ارزشی رنج می‌برند. آنها ممکن است خدمات خود را کم‌ارزش بشمارند یا از دریافت مبلغ مناسب برای آنچه ارائه می‌دهند، امتناع کنند. این کمبود اعتماد به نفس می‌تواند رشد را محدود کرده و شما را از رسیدن به پتانسیل کاملتان بازدارد.

من با مشتریانی کار کرده‌ام که مهارت‌های فوق‌العاده‌ای دارند اما به ندرت از آنچه که سزاوار آن هستند درخواست می‌کنند. آنها از رد شدن می‌ترسند یا باور دارند که شایسته موفقیت نیستند. اما وقتی شما به ارزش خود اعتقاد نداشته باشید، در واقع به خود و مشتریانتان خدمت نمی‌کنید.

چگونه با این قاتل ثروت مقابله کنیم:

• ارزش خود را بشناسید و به خدماتی که ارائه می‌دهید اعتماد داشته باشید.
• با بازتاب دستاوردهای خود و تأثیری که بر مشتریانتان گذاشته‌اند، حس ارزشمندی خود را تقویت کنید.
• از درخواست آنچه که سزاوار آن هستید نترسید. چه افزایش قیمت‌ها باشد و چه مذاکره برای قراردادها، به ارزش خود ایمان داشته باشید.

7. ترس از دست دادن: ریسک را بپذیرید و به حرکت ادامه دهید

ترس از از دست دادن پول یا اتخاذ تصمیم اشتباه یکی از پرتوان‌ترین احساساتی است که یک کارآفرین می‌تواند با آن مواجه شود. با این حال، ترس از دست دادن می‌تواند شما را از اتخاذ ریسک‌های لازم برای رشد بازدارد. در سال‌های اولیه به عنوان یک سرمایه‌گذار، من پول از دست دادم، اما یاد گرفتم که این زیان‌ها بخشی از بازی هستند. کلید این است که از شکست نترسید، بلکه آن را به عنوان فرصتی برای یادگیری و بهبود بپذیرید.

چگونه با این قاتل ثروت مقابله کنیم:

• درک کنید که ریسک بخشی اجتناب‌ناپذیر از رشد کسب‌وکار است. هرچه بخواهید مقیاس کسب‌وکار خود را افزایش دهید، بیشتر باید سرمایه‌گذاری کنید.
• آماده باشید که ریسک‌های محاسبه‌شده‌ای را قبول کنید، چه در بازاریابی، تکنولوژی یا گسترش خدمات.
• به عقب‌نشینی‌ها به عنوان تجربیات یادگیری نگاه کنید، نه شکست‌ها، و استراتژی‌های خود را مطابق آن تنظیم کنید.

رشد یک کسب‌وکار موفق در حوزه سلامت و رفاه مسیری پر از چالش‌ها و فرصت‌هاست. با اجتناب از این هفت قاتل ثروت، می‌توانید کسب‌وکار متمرکزتر، مؤثرتر و سودآورتری بسازید که نه تنها به مشتریان شما خدمت می‌کند بلکه اهداف بلندمدت شما را نیز پشتیبانی می‌کند. به یاد داشته باشید، ثروت واقعی از سرمایه‌گذاری در خودتان، تیم و کسب‌وکارتان به دست می‌آید. اجازه ندهید ترس، حواس‌پرتی یا تواضع مانع پیشرفت شما شود؛ رشد را بپذیرید، ریسک کنید و امپراتوری رفاهی را که همیشه آرزوی آن را داشتید بسازید.

______________________________

* دکتر سروش صفدریان
نویسنده و مدرس مدرسه کار و کسب عصر ایران

📍محقق و مدرس فروش و مذاکره
📍نویسنده چندین عنوان کتاب در حوزه کسب و کار و فروش
📍رتبه اول کنکور دکترای کارآفرینی سال ۱۳۹۳

📍متخصص رشد و توسعه کسب و کارهای درمانی و سلامتی
📍22 سال تجربه آموزش و مشاوره در حوزه فروش و سیستم سازی در مجموعه های صنعتی و خدماتی در ایران از جمله سرای ایرانی، دیجی لند، مزمز، کارخانجات سیمان از جمله اردبیل، زابل، غرب آسیا و برج فناوری دانشگاه صنعتی شریف، مراکز رشد و فناور ایران، دانشگاه زنجان، سازمان فناوری ریاست جمهوری و ...
📍مدرس دوره های MBA و DBA در مدارس کسب و کار ایران از جمله ماهان، تهران، دانشگاه تهران
📍موسس مدرسه کسب و کار راستین

 علیه روحانیت مؤسس/  دربارهٔ طعنهٔ صدا و سیما به مواضع اخیر ناطق‌نوری

بیشتر بخوانید:

تسلط بر توسعه کسب‌وکار مراکز درمانی و سلامتی: کلید گسترش پایگاه مشتریان و افزایش درآمد

راهکارهای رشد و توسعه کسب‌و‌کارهای سلامتی و درمانی: از رهبری مؤثر تا بهینه‌سازی فرآیندها

تماشاخانه

شاغلان فقیر/ وقتی کار دیگر نان نمی‌دهد (فیلم)

ایرج ناظریان؛ آقای صدا (فیلم)

فیلم های دیگر