۳ استراتژی اساسی برای رشد و توسعه کسب‌وکار مراکز درمانی و wellness

عصر ایران / مدرسه کار و کسب ؛ دکتر سروش صفدریان* - در دنیای رقابتی امروز مراکز درمانی و wellness، اغلب توسعه کسب‌وکار کم‌تر مورد توجه قرار می‌گیرد، در حالی که نقش مهمی در رشد و موفقیت دارد. چه شما یک کلینیک پزشکی، مرکز wellness یا یک مرکز درمانی را مدیریت کنید، استفاده از استراتژی‌های توسعه کسب‌وکار امتحان‌شده می‌تواند به شما کمک کند تا مشتریان بیشتری جذب کنید، خدمات خود را بهبود ببخشید و جریان‌های درآمدی خود را افزایش دهید. در این مقاله، سه استراتژی قدرتمند، از جمله توسعه کسب‌وکار محصول، استراتژی‌های توزیع و همکاری‌های کانالی، که شرکت‌های برتر برای گسترش دامنه خدمات و ارائه ارزش بهتر به کار می‌برند، مورد بررسی قرار خواهیم داد.

۱. توسعه کسب‌وکار محصول در حوزه سلامت: نوآوری برای بهبود مراقبت از بیماران

توسعه کسب‌وکار محصول چیست؟

توسعه کسب‌وکار محصول در بخش سلامت به معنای ایجاد خدمات یا محصولات بهتر از طریق همکاری با سازمان‌های دیگر است. در این راستا، مشارکت‌ها می‌توانند شامل ادغام فناوری‌های پیشرفته سلامت، ابزارهای دیجیتال یا خدمات خاصی باشند که تجربه بیماران را بهبود می‌دهند.

مثال واقعی: چگونه اسپاتیفای از توسعه محصول بهره برد

همکاری اسپاتیفای با Musixmatch باعث شد که امکان مشاهده اشعار به‌صورت هم‌زمان در پلتفرم آن ایجاد شود که تجربه بهتری برای کاربران فراهم کرد. مشابه این، مراکز درمانی می‌توانند با ادغام فناوری‌های جدید مانند تله‌مدیسین، برنامه‌های سلامتی شخصی‌سازی‌شده یا سیستم‌های ردیابی wellness مبتنی بر داده‌ها، خدمات خود را ارتقاء دهند. این نوع همکاری‌ها نیاز به سرمایه‌گذاری سنگین در زیرساخت‌های جدید را کاهش می‌دهند و در عین حال ارزش بیشتری برای بیماران فراهم می‌کنند.

چگونه می‌توانید توسعه کسب‌وکار محصول را پیاده‌سازی کنید؟

• راه‌اندازی راهکارهای تله‌مدیسین، اپلیکیشن‌های سلامت یا ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی که مراقبت از بیماران و دسترسی را بهبود می‌دهند.
• همکاری با تأمین‌کنندگان فناوری برای نرم‌افزارهایی که امور اداری را بهبود می‌بخشند و باعث کاهش هزینه‌ها می‌شوند.
• جلب مشارکت با شرکت‌های wellness برای ارائه برنامه‌های غذایی بهتر، رژیم‌های ورزشی و مراقبت شخصی‌شده که می‌تواند به حفظ مشتریان و رضایت آنها کمک کند.

۲. توسعه کسب‌وکار توزیع: دسترسی به بیماران و مشتریان جدید

توسعه کسب‌وکار توزیع چیست؟

توسعه کسب‌وکار توزیع به معنای گسترش دامنه خدمات شما از طریق همکاری با پلتفرم‌ها یا نهادهایی است که به تبلیغ یا توزیع محصولات یا خدمات شما کمک می‌کنند. در بخش سلامت، توزیع ممکن است شامل همکاری با داروخانه‌ها، شرکت‌های بیمه یا اپلیکیشن‌های سلامت باشد که خدمات شما را به پایگاه‌های جدید بیماران معرفی می‌کنند.

مثال واقعی: توزیع انحصاری نتفلیکس

نتفلیکس ابتدا با توزیع DVD‌ها به مشتریان خود آغاز کرد و سپس به استریمینگ تبدیل شد. امروزه نتفلیکس بر توزیع انحصاری محتوا تکیه دارد تا مشترکین بیشتری جذب کند. مراکز درمانی می‌توانند مدل مشابهی را با ارائه مشارکت‌های انحصاری با پلتفرم‌های wellness، شرکت‌های بیمه یا کسب‌وکارهای محلی پیش ببرند.

چگونه می‌توانید توسعه کسب‌وکار توزیع را پیاده‌سازی کنید؟

• همکاری با شرکت‌های بیمه سلامت برای ارائه خدمات بسته‌ای به مشتریان آنها، مانند معاینات پزشکی، مشاوره‌های wellness یا تخفیف در درمان‌ها.
• همکاری با باشگاه‌های ورزشی، اسپا‌ها یا مراکز wellness برای تبلیغ متقابل خدمات. به عنوان مثال، تخفیف‌های ویژه برای اعضای باشگاه‌ها یا اسپا‌ها که به مراکز شما مراجعه می‌کنند.
• همکاری با شرکت‌های فناوری سلامت برای معرفی خدمات کلینیک شما در اپلیکیشن‌های محبوب سلامت، که به شما امکان دسترسی به مخاطبان وسیع‌تری را می‌دهد.

۳. همکاری‌های کانالی: گسترش دسترسی از طریق شبکه‌های معتبر

توسعه کسب‌وکار کانالی چیست؟

همکاری‌های کانالی زمانی ایجاد می‌شود که کسب‌وکارها به مشاوران، تأثیرگذاران یا همکاران سوم‌طرف تکیه می‌کنند تا محصولاتشان را تبلیغ کنند و به فروش برسانند. برای مراکز درمانی و wellness، این به معنای همکاری با تأثیرگذاران محلی، بلاگرهای wellness یا حتی متخصصان پزشکی است که می‌توانند خدمات شما را به بیماران یا پیروان خود معرفی کنند.

مثال واقعی: اوراکل و همکاری‌های کانالی

استراتژی اوراکل شامل همکاری‌های کانالی با مشاوران و کارشناسان IT بود که محصولات اوراکل را به مشتریان خود معرفی می‌کردند. مراکز درمانی می‌توانند همکاری‌های مشابهی با مربیان تناسب اندام، کارشناسان wellness یا حتی بیمارستان‌ها برای توزیع خدمات خود داشته باشند.

چگونه می‌توانید همکاری‌های کانالی را پیاده‌سازی کنید؟

• شناسایی و همکاری با تأثیرگذاران سلامت که از پیش مخاطبان بیماران یا مشتریان بالقوه دارند.
• ایجاد برنامه‌های وابسته که در آن ارائه‌دهندگان خدمات سلامت محلی یا تأثیرگذاران wellness برای هر ارجاعی که به مرکز شما می‌آورند، کمیسیون دریافت کنند.
• همکاری با کسب‌وکارهای محلی، به‌ویژه آنهایی که به سلامت و wellness مربوط می‌شوند، تا خدمات یکدیگر را تبلیغ کنند و از مزایای متقابل بهره‌مند شوند.

چگونه این استراتژی‌ها می‌توانند به رشد مرکز درمانی شما کمک کنند

اجرای این استراتژی‌های توسعه کسب‌وکار می‌تواند مرکز درمانی و wellness شما را به یک نهاد کارآمدتر، قابل دسترس‌تر و رقابتی‌تر تبدیل کند. با تمرکز بر توسعه محصول، گسترش توزیع و استفاده از همکاری‌های کانالی، شما می‌توانید روابط پایداری ایجاد کنید که نه تنها مراقبت از بیماران را ارتقا می‌دهد، بلکه رشد ثابت ایجاد می‌کند. وقت بگذارید تا این استراتژی‌ها را بررسی کرده و مشارکت‌های مناسب را شناسایی کنید و آنها را در مدل کسب‌وکار خود پیاده‌سازی کنید تا شاهد نتایج قابل اندازه‌گیری در کوتاه‌مدت و بلندمدت باشید.

______________________________

* دکتر سروش صفدریان
نویسنده و مدرس مدرسه کار و کسب عصر ایران

📍محقق و مدرس فروش و مذاکره
📍نویسنده چندین عنوان کتاب در حوزه کسب و کار و فروش
📍رتبه اول کنکور دکترای کارآفرینی سال ۱۳۹۳

📍متخصص رشد و توسعه کسب و کارهای درمانی و سلامتی
📍22 سال تجربه آموزش و مشاوره در حوزه فروش و سیستم سازی در مجموعه های صنعتی و خدماتی در ایران از جمله سرای ایرانی، دیجی لند، مزمز، کارخانجات سیمان از جمله اردبیل، زابل، غرب آسیا و برج فناوری دانشگاه صنعتی شریف، مراکز رشد و فناور ایران، دانشگاه زنجان، سازمان فناوری ریاست جمهوری و ...
📍مدرس دوره های MBA و DBA در مدارس کسب و کار ایران از جمله ماهان، تهران، دانشگاه تهران
📍موسس مدرسه کسب و کار راستین

رئیس‌ جمهور آلمان: ترامپ در تشدید تنش هسته‌ای با ایران مقصر است

بیشتر بخوانید:

لایوهای آموزشی دکتر سروش صفدریان با موضوعات فروش کسب و کار

سوالات تایید صلاحیت کننده سرنخ های فروش

۶ روند مهم بازاریابی در سال جدید: چگونه از جدیدترین روندهای بازاریابی دیجیتال برای رشد مرکز درمانی خود استفاده کنید؟

تماشاخانه

نجات یافته از زیر آوار : روایت مرجان از حمله اسرائیل به خانه‌اش / بوی باروت و گاز همه جا را گرفته بود / یک بالش من را نجات داد / برای بازسازی خانه گفتند صبر کنید (فیلم)

حمله مگس های فانوسی به نیوجرسی آمریکا / خفاش‌ها برای مقابله به میدان آمدند (فیلم)

فیلم های دیگر