.png "عصر ایران")
۰۹ شهريور ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۹ شهريور ۱۴۰۴ - ۰۷:۴۴
دستگیری راننده پراید متخلف که ۳ خانم را زیر گرفته بود (فیلم) هنر ارتباط مؤثر: چگونه مهارت‌های اجتماعی زندگی شما را متحول می‌کنند؟
آیا می‌خواهید روابطی عمیق‌تر، کاری موفق‌تر و آرامشی پایدارتر در زندگی داشته باشید؟ کلید دستیابی به اینها در هنر ارتباط موثر و تسلط بر مهارت‌های اجتماعی نهفته است.
عصر ایران/ سواد زندگی؛ مریم طرزی- مهارت‌های اجتماعی رفتارهای آموخته‌شده‌ای هستند که به ما امکان می‌دهند به شیوه‌ای سالم با دیگران تعامل داشته باشیم.
مهارت‌های اجتماعی
ما موجوداتی اجتماعی هستیم. بنابراین، برقراری ارتباط با دیگران امری ضروری است که به ما امکان بقا، رشد، یادگیری از دیدگاه‌های دیگر و زندگی در هماهنگی را می‌دهد.
برای این منظور، دانستن نحوه ایجاد روابط و داشتن مجموعه‌ای از مهارت‌های اجتماعی ضروری است. زیرا در بیشتر موارد، از سوءتفاهم‌ها و درگیری‌ها جلوگیری خواهیم کرد.
حال، مهارت‌های اجتماعی دقیقاً چیستند؟ برخی آنها را به عنوان آن دسته از ویژگی‌های رفتاری و ارتباطی تعریف می‌کنند که ما را در زندگی موفق می‌کنند.
با این حال، به جای موفقیت، باید در مورد رفاه صحبت کنیم، بدانیم چگونه در هماهنگی زندگی کنیم، تجربیات را به اشتراک بگذاریم، به طور مؤثر ارتباط برقرار کنیم و آن انسجام اجتماعی را که در آن توافق حاصل می‌شود و رفاه شکل می‌گیرد، شکل دهیم، که مستقیماً بر هر جنبه‌ای از زندگی ما تأثیر می‌گذارد: حرفه‌ای، شخصی و سلامت.
"آنچه واقعاً برای موفقیت، شخصیت، شادی و رضایت در زندگی مهم است، مجموعه‌ای تعریف‌شده از مهارت‌های اجتماعی است، نه فقط مهارت‌های شناختی که توسط آزمون‌های هوشی مرسوم اندازه‌گیری می‌شوند."
پروفسور دیوید دمینگ، دکترای آموزش و اقتصاد از دانشگاه هاروارد، مطالعه جالبی انجام داد که در آن با داده‌هایی نتیجه‌گیری کرد که بدون شک با آنها موافق خواهیم بود. ما به نقطه‌ای در جامعه خود رسیده‌ایم که برای داشتن شغل یا آرزوی یک موقعیت مرتبط، به چیزی بیش از مهارت‌های فنی نیاز داریم.
مهارت‌های اجتماعی امروزه یک ستون اساسی در هر سناریویی هستند. یک عامل بسیار ارزشمند در دنیای سازمان‌ها.
بنابراین، ما قصد داریم عمیق‌تر به جنبه‌ای بپردازیم که به طور قاطع رابطه ما با جهان و در نتیجه، بسیاری از جنبه‌های زندگی روزمره ما را تعیین می‌کند.
تعریف مهارت‌های اجتماعی
مهارت‌های اجتماعی مجموعه‌ای از رفتارها هستند که به ما امکان می‌دهند تا به طور مؤثر و رضایت‌بخشی با دیگران تعامل و ارتباط برقرار کنیم.
جنبه جالب این مهارت‌ها این است که می‌توان آنها را آموخت، تقویت کرد و روز به روز با تمرین توسعه داد. اگرچه درست است که به دلیل پیچیدگی برخی از آنها همیشه آسان نخواهد بود، اما دستیابی به آنها غیرممکن نیست.
یک جنبه مهم که باید در نظر گرفته شود این است که متغیرهای فرهنگی و اجتماعی-جمعیتی برای توسعه و ارزیابی مهارت‌های اجتماعی ضروری هستند. در واقع، بسته به جایی که هستیم، عادات و روش‌های ارتباط با یکدیگر تغییر می‌کنند.
بنابراین، نه تنها داشتن مجموعه‌ای خوب از مهارت‌های اجتماعی مهم است، بلکه دانستن زمان و مکان به‌کارگیری این مهارت‌ها نیز مهم است.
داشتن آنها از اضطراب در موقعیت‌های اجتماعی دشوار یا غیرمعمول جلوگیری می‌کند و ارتباط عاطفی، حل مسئله و روابط با دیگران را تسهیل می‌کند، مشروط بر اینکه برای زمینه مناسب باشند.
"فرد دارای هوش هیجانی در چهار زمینه توانایی دارد: شناسایی احساسات، استفاده از احساسات، درک احساسات و تنظیم احساسات."
اگر مهارت‌های اجتماعی خاصی وجود نداشته باشد، در رویکرد خود به موقعیت‌ها، اجتناب از آنها و مطابقت با درخواست‌های دیگران منفعل خواهید بود. اما همچنین می‌توانید پرخاشگر شوید، استانداردها را تحمیل کنید و حقوق دیگران را نقض کنید.
انواع مهارت‌های اجتماعی
تعداد زیادی مهارت اجتماعی وجود دارد. با این حال، در سطح کلی، می‌توانیم دو نوع را که بقیه را در بر می‌گیرند و سازماندهی می‌کنند، از هم متمایز کنیم: مهارت‌های اجتماعی پایه و مهارت‌های اجتماعی پیچیده. بیایید نگاهی دقیق‌تر به آنها بیندازیم.
مهارت‌های پایه
گوش دادن. شنیدن با گوش دادن یکسان نیست. تنها زمانی که بتوانیم به طور فعال، از نزدیک و با همدلی به افراد روبروی خود توجه کنیم، این مرحله اول از تعاملات اجتماعی خود را شکل می‌دهیم. این بُعد، هر چقدر هم که برای ما اساسی به نظر برسد، چیزی است که در بسیاری از موارد تمایل به شکست در آن داریم.
شروع مکالمه. هر چقدر هم که عجیب به نظر برسد، دانستن نحوه شروع صحیح مکالمه چیزهای زیادی در مورد ما می‌گوید. این امر مستلزم سهولت، ادب و نزدیکی است. اما همچنین مثبت‌اندیشی و مهارت‌های ارتباطی که از تهدیدآمیز یا ناامن به نظر رسیدن جلوگیری می‌کنند - در واقع کاملاً برعکس.
یک سوال بپرسید. دانستن نحوه پرسیدن به معنای دانستن نحوه طرح ادعا و همچنین استفاده از قاطعیت مناسب است. این مهارت اجتماعی یکی از اولین چیزهایی است که کودکان در کلاس درس یاد می‌گیرند.
تشکر کردن. آیا تا به حال با کسی برخورد کرده‌اید که قادر به تشکر کردن نباشد؟ دانستن چگونگی قدردانی از طرف مقابل، یک پویایی اساسی در هر رابطه شخصی یا حرفه‌ای است. این نشان دهنده ادب و احترام است. هرگز این ادای احترام زیبا به مهارت‌های اجتماعی را فراموش نکنیم.
معرفی خود یا دیگران. ما این کار را در زمینه‌های دوستی و خانوادگی و همچنین در محیط حرفه‌ای یا دانشگاهی انجام می‌دهیم. دانستن چگونگی معرفی خود یا دیگران یک مهارت اساسی بسیار مهم است.
قرار ملاقات گذاشتن. توانایی قرار دادن یک رویداد در آینده با افراد دیگر، مهارت بسیار مفیدی در مدیریت زندگی روزمره در روابط با دیگران است. از قرار ملاقات با پزشک گرفته تا ملاقات با مشتری برای بستن قرارداد فروش، اینها حرکات ضروری و مفیدی هستند.
مهارت‌های پیچیده
باید در نظر داشت که یادگیری اولی برای توسعه انواع دوم مهارت‌های اجتماعی ضروری است. در واقع، هر موقعیتی بسته به ویژگی‌ها و دشواری‌های آن، به یکی از این دو نیاز دارد.
همدلی و هوش هیجانی. امروزه، این مهارت‌ها در هر پویایی و شرایطی ضروری هستند. این یکی دیگر از عناصر اساسی است که به طور استثنایی روابط ما را تغذیه می‌کند و بدون شک باید بدانیم که چگونه به طور مؤثر تمرین کنیم.
جرأت. قبلاً در مورد آن صحبت کردیم. در دنیای پیچیده‌ای مانند روابط اجتماعی، دانستن چگونگی دفاع محترمانه از خود، بیان نیازهای خود، برقراری ارتباط و گوش دادن و همچنین مراقبت از حقوق دیگران، یک مهارت بسیار ارزشمند است.
توانایی تعریف یک مشکل، مذاکره و ارزیابی راه‌حل‌ها. این بُعد چیزی است که همه ما باید روزانه تمرین کنیم و به حداکثر برسانیم. به این ترتیب، می‌توانیم راحت‌تر به توافق برسیم، مذاکره کنیم و اهدافی را تعیین کنیم که به نفع هر دو طرف باشد.
درخواست کمک. درک اینکه شما همه چیز را نمی‌دانید، اینکه به مشاوره، پشتیبانی یا مهارت‌های دیگر نیاز دارید، عملی از بلوغ است. دانستن چگونگی درخواست مؤثر آن، نمونه‌ای از تسلط خوب بر مهارت‌های اجتماعی است.
دیگران را متقاعد کنید. دانستن چگونگی متقاعد کردن با دستکاری کردن یکسان نیست. این در مورد دانستن چگونگی بحث، ارتباط و رسیدن به تفاهم یا نشان دادن به دیگران است که یک رفتار یا عمل خاص می‌تواند مفیدتر باشد. ایجاد تأثیر و انجام این کار با احترام، هنری است که ارزش یادگیری دارد.
قاطعیت. اعتماد به نفس در تصمیمات و باورهای خود، و همچنین توانایی دفاع از آنها و احقاق حقوق خود، مهارت‌های ضروری برای بقا در جامعه هستند.
چرا برخی افراد فاقد مهارت‌های اجتماعی هستند؟
مهارت‌های اجتماعی، مانند همه رفتارها، ارتباط نزدیکی با ویژگی‌های شخصی هر فرد دارند. بنابراین، رفتار اجتماعی هر فرد از کودکی به بعد، بر اساس رابطه‌اش با خانواده و محیط اجتماعی‌اش شکل می‌گیرد.
در طول دوران کودکی، ما نحوه تفکر، احساس و عمل خود را در مواجهه با شرایط مختلف زندگی شکل می‌دهیم. به این معنا، والدین نقش اساسی در توسعه مهارت‌های اجتماعی ایفا می‌کنند. در واقع، آنها کسانی هستند که در درجه اول به ما می‌آموزند که چگونه "باشیم" و چگونه "رفتار کنیم".
والدین ما چهره‌های کلیدی دوران کودکی ما هستند که به ما یاد می‌دهند احساس امنیت کنیم. به خودمان اعتماد داشته باشیم، خود را به طور مناسب ابراز کنیم، درک کنیم، محترم باشیم، قاطع باشیم و غیره.
بنابراین، اگر از سنین پایین یاد گرفته‌ایم که به جای امنیت، احساس شرم کنیم؛ به جای درک، احساس خشم کنیم؛ یا اینکه به جای همدلی، خودخواه باشیم؛ بسیار محتمل است که در بزرگسالی، فاقد مهارت‌های اجتماعی لازم برای برقراری ارتباط صحیح باشیم.
از سوی دیگر، اگر محیط ما رفتارهای اجتماعی مناسبی را الگو قرار ندهد، هیچ مرجعی برای هدایت ما به سمت این هدف نخواهیم داشت. با وجود همه اینها، خبر خوبی وجود دارد. هیچ وقت برای شروع توسعه مهارت‌های اجتماعی دیر نیست. مانند هر رفتاری، می‌توان آن را آموخت و بهبود بخشید.
چرا مدیریت خوب مهارت‌های اجتماعی بسیار مهم است؟
در نهایت، موضوع مهارت‌های اجتماعی در زندگی روزمره ما وجود دارد. چه در حضور و چه در غیاب آنها، در خانواده، محل کار و در میان دوستان. یادگیری و توسعه این مهارت‌ها برای دستیابی به روابط بهینه و رضایت‌بخش با دیگران ضروری است.
از اجرای آنها مزایای زیادی به دست خواهیم آورد. این مزایا شامل اطمینان از عدم جلوگیری از دستیابی ما به اهدافمان، دانستن نحوه ابراز وجود و در نظر گرفتن علایق، نیازها و احساسات دیگران است. آنها همچنین به ما در دستیابی به آنچه می‌خواهیم کمک می‌کنند.
کانال تلگرامی سواد زندگی: savadzendegi@
لینک کوتاه: کپی لینک
ادعای نیویورک تایمز: موبایل محافظان، نشست شورای عالی امنیت ملی را لو داد احمدشاه در انگلیس (عکس) رعد و برق، رقیب جدید اگزوز خودروها! انواع بوی بدن نشانه چه بیماری‌هایی هستند؛ از بوی ماهی گندیده تا میوه رسیده نگارخانه کاخ گلستان؛ بازگشتی به ۱۴۰ سال پیش با نقاشی‌های اوایل قاجار(عکس) ظروف استیل براق بهترند یا مات؟/ ایمنی ظروف چدنی بیشتر است یا استیل؟ نماینده مجلس در کنار هیتلر (عکس) چرا کودکان باید با این آجیل روز خود را شروع کنند؟ قرارداد ایران و روسیه برای نیروگاه بوشهر ۳۰ ساله شد +جزئیات هوش مصنوعی ایلان ماسک در خدمت کاخ سفید سینمای مدرنی که در آتش انقلاب سوخت بهترین زمان تعویض دیسک و صفحه؛ علائم و توصیه‌های ضروری نسبت به سن خود چقدر آمادگی جسمانی دارید؟ از ۲۰ سالگی تا ۷۰ سالگی پروتئین کنترل‌کننده ترافیک چربی‌ها کشف شد پانزدهمین جشن منتقدان سینمایی با حضور بازیگران و سینماگران ؛ هوتن شکیبا، مهسا حجازی، پریناز ایزدیار، حسن پورشیرازی و ... (+عکس)