اختلال جديد شبكه تلفن همراه!

از مشتركان مي‌خواهيم تا در صورت بروز اين مشكل در تماس با شماره 09990 موضوع را گزارش دهند تا تمام مناطق دچار مشكل به دقت شناسايي شده و براي رفع آن اقدام شود.

اخيرا مشكل جديدي به مشكلات شبكه پيامك تلفن همراه دولتي افزوده شده و پيامك‌هايي كه با پيغام "ارسال نشد"، در گوشي مشترك ارسال كننده ذخيره مي‌شوند، در عمل فرستاده مي‌شوند و فرد جواب پيامكي را كه گمان مي‌كرده ارسال نشده است، دريافت مي‌كند كه ظاهرا اين اتفاق به مشكلات نرم‌افزاري ارسال پيامك در برخي از مناطق تهران مربوط است.

به گزارش ايسنا، متاسفانه اختلالات شبكه تلفن همراه كشور از نظر آنتن‌دهي و بروز مشكل در ارسال پيامك‌ها طي ماه‌هاي گذشته به امري عادي تبديل شده و مشكلاتي براي مشتركان ايجاد كرده است كه اين موضوع در سيم‌كارت‌هاي دولتي نمود بيش‌تري دارد.

مشكل ارسال نشدن پيام‌ها همواره در شبكه وجود داشته اما موضوعي كه اخيرا برخي مشتركان از آن شكايت دارند اين است كه سيستم ارسال پيامك دولتي طي روزهاي گذشته مشكلاتي جالب داشته است و مشتركان اين بار از موضوعي شكايت دارند كه تا حدودي غيرمعمول به نظر مي‌رسد؛ پيامك‌هاي ارسال نشده به دست مشتركان مي‌رسند!

درباره علت فني اين موضوع از شركت ارتباطات سيار كه بيش‌تر افراد ناراضي از وقوع اين مساله مشتركان اين اپراتور هستند، پيگير شديم كه متاسفانه دسترسي به هيچ يك از مديران مربوطه امكان‌پذير نشد.

اما داوود زارعيان - مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران - در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات ايسنا در بيان علت ارسال نشدن پيامك و ثبت آن در پيش‌نويس تلفن همراه در شرايطي كه گيرنده پيام آن را دريافت كرده است، اظهار كرد: اين اتفاق مربوط به مشكلات نرم‌افزاري ارسال پيامك در برخي از مناطق است كه درصدد حل آن هستيم.

وي با تاكيد بر اينكه اين مشكل تنها در برخي مناطق تهران وجود دارد و همه‌گير نيست، افزود: از مشتركان مي‌خواهيم تا در صورت بروز اين مشكل در تماس با شماره 09990 موضوع را گزارش دهند تا تمام مناطق دچار مشكل به دقت شناسايي شده و براي رفع آن اقدام شود.

زارعيان همچنين خاطرنشان كرد: براي آن دسته از مشتركاني كه دچار اين مشكل هستند درصورت تكرار دريافت پيامك از سوي گيرنده پيام، تنها هزينه يك پيام محاسبه مي‌شود.

کانال عصر ایران در تلگرام