روند مثبت خدمات پس از فروش ايران خودرو

برنامه افتتاح 21 نمايندگي و 200 ايستگاه كاري هم از جهت دسترسي آسان مشتريان به خدمات و هم برطرف شدن كمبود قطعات رضايت مشتريان در پي خواهد داشت و برداشتن چنين گام بزرگي جاي تبريك دارد.

احمد مهدوي، نماينده ابهر و خرمدره در مجلس شوراي اسلامي و نايب رئيس كميسيون صنايع و معادن در خصوص خدمات پس از فروش گفت: خدمات پس از فروش در كشور به يك معضل تبديل شده بود و مردم از تمام خودروسازان به دليل عدم ارائه خدمات پس از فروش مناسب گله‌مند هستند و مردم اين نارضايتي را با نمايندگان خود در ميان گذاشته‌اند.

مهدوي در خصوص وضعيت ايران خودرو گفت: نمايندگان مجلس از وزير صنايع به دليل انتخاب مهندس نجم‌الدين بيشتر تشكر كردند زيرا ايشان در صنعت خودروسازي كارهاي بزرگي انجام داده‌اند و با مديريت خوب ايشان، مطمئنا اين بنگاه بزرگ اقتصادي سر و سامان خواهد گرفت. نگراني ما از ايران خودرو مواردي چون حمايت از قطعه‌سازان، كيفيت خودرو و قيمت تمام شده خودرو خلاصه مي‌شود و با وجود مشكلات مطرح شده، حل اين معضلات با حمايت دولت و مجلس امكان پذير است.

نائب رئيس كميسيوم صنايع افزود: با توجه به تغيير مديريتي ايساكو، خدمات پس از فروش ايران خودرو روند خوبي گرفته است و انشاالله در دو سه ماه آينده با برنامه‌هاي جديد بابائي‌، مديرعامل ايساكو مشتريان محصولات ايران طعم شيرين خدمات با كيفيت را بچشند و مشتريان رضايت خود را به ما انعكاس دهند. آنچه ايساكو انجام مي‌دهد براي مردم است و هر كار پسنديده‌اي كه آقاي بابائي ارائه دهد در راستاي رضايت مردم خواهد بود.

مهدوي در پاسخ به اين سوال كه برنامه توسعه ايساكو با افتتاح 21 نمايندگي و 200 ايستگاه‌هاي كاري براي افزايش سطح دسترسي مشتريان به خدمات را چگونه ارزيابي مي‌كنيد گفت: مسلما برنامه افتتاح 21 نمايندگي و 200 ايستگاه كاري هم از جهت دسترسي آسان مشتريان به خدمات و هم برطرف شدن كمبود قطعات رضايت مشتريان در پي خواهد داشت و برداشتن چنين گام بزرگي جاي تبريك دارد.

نماينده ابهر و خرمدره به حمايت مجلس از صنعت خودرو سازي اشاره كرد و اظهار داشت: مجلس تعرفه‌ها را در جهت حمايت از صنعت خودروسازي تنظيم كرده است و مجلس از خودروسازان به عنوان بزرگ اقتصادي انتظار دارد در زمان توليد و كنترل كيفي محصولات دقت فراواني داشته باشند. مردم به دنبال خودروهاي باكيفيت، زيبا و قيمت مناسب هستند.

کانال عصر ایران در تلگرام