افق های بزرگترین شرکت بیمه ایرانی

با توجه به دولتي ماندن بيمه ايران در راستاي اهداف خصوصي سازي و ايجاد تحول در فعاليت شركت هاي بيمه اي به نظر مي رسد صنعت بيمه دستخوش تغييراتي قابل توجه در ساختار خود به منظور رقابتي تر شدن هر چه بيش تر شود .

شركت سهامي بيمه ايرن كه در سال 1314 و با سرمايه ملت ايران تأسيس شد،داراي توانمنديهاي بسيار زيادي است كه به طور حتم نقش عامل نيروي انساني در موفقيت هاي اين شركت را نمي توان ناديده گرفت.

به منظور تبيين هر چه بيش تر نقش بيمه ايران در صنعت بيمه خبرنگار سرويس بانك و بيمه اقتصاد پويا با سرپرست جديد اين شركت سهامي مصاحبه اي را ترتيب داده است. آنچه در ذيل مي آيد مشروح فعاليت هاي آينده اين شركت است كه در دستور كار جواد سهاميان مقدم قرار گرفته است.

سهاميان،داراي فوق ليسانس مديريت استراتژيك و دانشجوي دكتراي اقتصاد مالي و چندين سال در سمت سرپرست شمال شرق كشور و استان هاي خراسان رضوي،شمالي و جنوبي بيمه ايران مشغول به فعاليت بوده است. اين مصاحبه را با هم مي خوانيم:

- آينده فعاليت بيمه ايران با توجه به اهداف خصوصي سازي را چگونه ارزيابي مي كنيد؟
بيمه ايران در اين برهه از زمان در شرايط خاصي قرار گرفته و با توجه به آنكه مقام معظم رهبري فرموده اند كه بيمه ايران بايد در بدنه و پيكره دولت باقي بماند تكليف را بر اين شركت چند برابر كرده است.

بنده بيمه ايران را يك سرمايه ملي مي دانم كه متعلق به تمام ملت ايران است و در حفظ اين سرمايه ملي تمام مردم از جمله دولت نقش ارزنده اي دارند. در واقع طبق تكليفي كه در راستاي فرمايش هاي مقام معظم رهبري آمده است ، در وهله نخست نقش راهبردي بيمه ايران از اهميت خاصي برخوردار است.

- آيا رقايت بيمه ايران با شركت هاي بيمه خصوصي افزايش مي يابد و در صورت تحقق چنين مسأله اي چه آينده اي در انتظار بيمه ايران است؟
بيمه ايران هيچگاه خود را رقيب ساير شركت هاي بيمه اي نمي داند،زيرا امور بيمه اي جزو فعاليت هاي حرفه اي به شمار مي رود و هر شركت بايد در اين خصوص اقدام هاي قانونمندي انجام دهد.

از اين رو بيمه ايران در كنار فعاليت حرفه اي خود و بر اساس نقش راهبردي اش تفاهم،همدلي،هم فكري،تعامل و خرد جمعي را در مقابل شركت هاي بيمه اي ديگر در دستور كار خود قرار داده است به گونه اي كه يكي از اهداف اين شركت در تعامل با شركت هاي بيمه اي ديگر افزايش سرمايه هاي شركت و توان بيش از پيش قبولي اتكايي از ساير شركت هاست به ويژه آنكه در اين برهه از زمان كه بازار اروپا در زمينه بيمه اتكايي ديدگاه سابق را تقريباً تغيير داده است.

- فكر مي كنيد چطور مي توان با توجه به اين هدف نسبت به افزايش ضريب نفوذ بيمه اقدام كرد؟
بيمه ايران بايد بتواند با تعامل با ساير شركت هاي بيمه با اشاعه فرهنگ بيمه ضريب افزايش نفوذ بيمه را در اقتصاد ملي افزايش دهد.

- هم اكنون چند درصد از بازار در اختيار بيمه ايران است و براي افزايش اين سهم چه برنامه هايي را در دستور كار داريد؟
در حال حاضر اين سهم 53 درصد است كه اين امر نشان ار اعتماد عمومي مردم است. در واقع بيمه گذاران اساس و هويت اين شركت را رقم مي زنند و بيمه ايران قصد دارد تا با ارايه سرويس هاي مطلوب زمينه حفظ بيمه گذاران موجود و توسعه بيمه گذاران جديد را فراهم كند.

- يعني شما به دنبال افزايش سهم خود در بازار نيستيد؟
هر شركت به دنبال افزايش سهم خود در بازار است كه بيمه ايران نيز از اين قاعده مستثني نيست،اما اگر شركت هاي بيمه به دنبال افزايش سهم خود و يا فروش بيشتر بيمه باشند با حفظ درصدهاي مشاركت شان هم مي توانند خدمات بهتري را ارايه دهند و هم از حق بيمه بالاتري برخوردار خواهند شد و اين در حالي است كه بيمه ايران به دنبال افزايش سهم پرتفوي خود بوده و ورود شركت هاي بيمه خصوصي مي تواند زمينه افزايش ضريب نفوذ بيمه اي را فراهم كند تا بتواند از پرتفوي بيمه اي ساير شركت ها نيز بهره مند شود.

- با توجه به مسايل بوجود آمده در بيمه ايران،سياست جديد شما در قبال نمايندگان و شبكه فروش به چه صورت خواهد بود؟
بحث محدوديت فعاليت نمايندگان شركت به هيچ وجه مطرح نيست و اين شركت از شبكه فروش حمايت خواهد كرد،اما مسأله اي كه ممكن است مشكل ساز شود،نظارت دقيق و فني نداشتن بر فعاليت هاي آنهاست كه در اين خصوص ممكن است اعتبار برخي افراد را تحت الشعاع قرار دهد.

- به طور كلي چه برنامه هاي خاصي براي پيشبرد اهداف اين شركت در نظر داريد؟
در صورتي كه در اين سمت باقي بمانم،برنامه استراتژيك خاصي براي آينده اين شركت در نظر دارم كه نخستين اقدام آن براي شفاف سازي در اجراي عمليات مختلف است.

شفاف سازي باعث مي شود تا عمليات شركت قانونمند شود. هدف ديگر تقويت حوزه نظارت در كليه ابعاد اعم از مالي و فني در شركت است،زيرا اگر سازماني بدون توجه به امر نظارت فعاليت هاي خود را ادامه دهد،به طور قطع با مخاطره هايي رو به رو مي شود كه در اين زمينه بايد حوزه هاي كاشناسي،اكيپ هاي كارشناسي و واحدهاي مختلف نظارتي طراحي و تقويت شوند تا بر امر بيمه گري نظارت مستمر داشته باشند.

- شركت چه برنامه هايي را براي تقويت مشتري مداري در دستور كار قرار داده است؟
در جهت توفيق به امر مشتري مداري بايد پرسنل مداري يا كارمند مداري را بسيار با اهميت تلقي كرد. به بيان ديگر اگر سازماني در مواجهه يا پرسنل خود با ديد احترام،توجه به حقوق قانوني و تكريم نگاه نكرد و نسبت به اجابت درخواست هاي قانوني آنها بي تفاوت باشد،نمي تواند در امر مشتري مداري موفق باشد.

- آیا برنامه ویژه ای برای توسعه مساله IT مدنظر قرار گرفته است؟
در این خصوص باید از سیستم های قدیمی دوری جست و خدمات مختلف را در قالب طرح های الکترونیک ارایه کرد که در این راستا شرکت مصصم است تا فروش الکترونیک بیمه نامه ها را از سال جاری آغاز کند.

- مجمع شرکت چه زمانی تشکیل شده و آیا بحث افزایش سرمایه نیز مطرح است؟
طبق تکلیف و دستور وزیر اقتصاد شرکت باید تا اواخر همین هفته نسبت به ارایه صورت های مالی خود به حسابرس مالی اقدام کند تا هر چه سریعتر مجمع تشکیل شود: در مورد افزایش سرمایه هم شرکت باید به طرق خاص قادر باشد تا سهم نگهداری و قبولی اتکایی خود را افزایش دهد و علاوه بر آن بیمه ایران باید تعامل و ارتباط منطقی و تنگاتنگی با شرکت های بیمه ایران با جدیت از پرتفوی خود دفاع می کند، ضمن آنکه یکی دیگر از اهداف مهم شرکت ارایه پوشش های بیمه ای به صورت کنسرسیوم است.

شهناز پهلوی ۴ ساله پشت فرمان ماشین پدری (عکس)

تماشاخانه

رفتار عجیب کلاغ‌ها: شیرجه به میان مورچه‌ها برای «درمان» (فیلم)  

چرا هانیبال از روم متنفر بود؟ جنبه‌ای از نفرت و انتقام در تاریخ باستان  (فیلم)

فیلم های دیگر