.png "عصر ایران")
۱۱ مرداد ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۱ مرداد ۱۴۰۴ - ۰۸:۱۶
در پیاده‌روی اربعین چگونه از پوست خود مراقبت کنیم؟ (فیلم) مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسب‌وکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبه‌ای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه در تمام جنبه‌های زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده می‌کنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید می‌کند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت می‌کنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ می‌دهند؟ اینها همه جنبه‌هایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبه‌های کسب‌وکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش می‌یابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود می‌بخشد.
- افزایش بهره‌وری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهره‌وری افزایش می‌یابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی می‌گوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی می‌شود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک می‌کند تا در تمام جنبه‌های زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، می‌توانیم زندگی شادتر، موفق‌تر و پربارتری داشته باشیم.
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
وداع با مردی که فوتبال ایران را جهانی کرد: داریوش مصطفوی درگذشت مغازه ای در بیروت که در سال ۱۹۲۷ تاسیس شده و صنایع دستی و فرش ایرانی می فروخت (عکس) چند نکته درباره دندان عقل جمله طلایی مدیرعامل شرکت ۴ تریلیون دلاری؛ «هوانگ» به سؤالی پرتکرار پاسخ داد چه کشورهایی بهترین هواپیماهای جاسوسی و جمع‌آوری اطلاعات جهان را در اختیار دارند؟(+عکس) هویدا در کنار هواپیمای شهباز (عکس) چرا چیزهای پیش چشم‌مان را نمی‌بینیم؟ قطار شهربازی کرمان ۱۲ نفر را زخمی کرد امروز با سعدی: به رنگ و بوی بهار ای فقیر قانع باش عشق و آزادی قابل جمع‌اند یا نه؟ وزیر خارجه اوکراین: جنگ با روسیه را امسال تمام می‌کنیم / ترامپ تنها کسی است که پوتین از او می‌ترسد کاغذ کتاب درسی کمیاب شد توضیحات پسر پزشکیان درباره نحوه تدوین لایحه مقابله با محتوای خلاف در فضای مجازی جعفرزاده ایمن‌آبادی: حکم علی لاریجانی به‌زودی صادر می‌شود/ کشور نیازمند خانه‌تکانی است لاوروف : نباید اجازه رویارویی نظامی مستقیم میان روسیه و آمریکا داده شود
اخبار و تحلیل های ترکیه