۲۶ خرداد ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۶ خرداد ۱۴۰۴ - ۱۸:۲۴
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۸۴۲۵۹
تاریخ انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
کد ۶۸۴۲۵۹
انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
اطلاع رسانی

مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به استان مرکزی سفر کردند

مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که در ایام تعطیلات تابستانی برای بررسی کیفیت ارائه خدمات آذربایجان را مبدا سفر خود قرار داده بودند، روز ِجاری به شهر اراک وارد شدند.

بنابرگزارش شرکت ایساکو، در این بازدید نمایندگی‌های مجاز ۱۴۲۲، ۱۴۱۴۱، ۱۴۱۰، ۱۴۰۴ پایش شد و ضمن گفتگوی رو در روی مدیر عامل این شرکت با مشتریان مراجعه کننده به این نمایندگی‌ها، کیفیت کلی خدمات ارائه شده در شهر اراک مورد بررسی قرار گرفت.

در این بازدید مهندس سیدرضا حسینی مدیر عامل شرکت ایساکو، به صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها تاکید کرد با توجه به مشکلات موجود اقتصادی، این امنیت خاطر را به مراجعه‌کنندگان بدهند که مشکلات خودرویی آن‌ها در اسرع وقت و با بهترین کیفیت رفع خواهد شد.

گفتنی است طی ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال ۹۷، که اخیرا اعلام شده است، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو موفق شد ضمن کسب بالاترین امتیاز در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، در شاخص‌های «سرعت ارایه» و «هزینه خدمات» به امتیازهای بسیار خوبی دست یابد، به نحوی که در شاخص سرعت ارائه خدمات که تقریبا یک پنجم نمره کل خدمات پس از فروش را تعیین می‌کند، ایساکو نمره ۸۴ از ۱۰۰ کسب کرد. همچنین در شاخص هزینه خدمات نیز امتیاز کامل ۱۰۰ از ۱۰۰ را از آن خود کرد.

در پایان بازدید از نمایندگی‌های استان مرکزی توسط مدیران، موارد مطرح شده پس از استماع بازخوردهای مردمی و سخنان مسئولان نمایندگی و پرسنل آن‌ها، جمع‌بندی و تا حد امکان رفع شد. همچنین سایر موارد برای بررسی و ارائه طریق به ستاد ارجاع شد.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ایران خودرو ، ایساکو
ارسال به دوستان
شهادت ۳ تن از کارکنان شاغل و بازنشسته سازمان تامین اجتماعی در حملات اسرائیل روسیه: ایران در چارچوب حق دفاع از خود عمل می‌کند؛ نگرانی‌ها برای نیروگاه بوشهر جدی است هشدار جدی کارشناسان: موبایل‌های هوشمند، ابزار جاسوسی اسرائیل برای شناسایی اهداف در ایران نشست خبری اتحادیه اروپا: صحنه انتقاد شدید خبرنگاران از سکوت در برابر حمله اسرائیل به ایران مرعشی: اقدام اسرائیل با چراغ سبز ترامپ انجام شد / ایران همزمان با توقف شرارت‌ها، به میز مذاکره بازمی‌گردد آمریکا مذاکرات با روسیه را لغو کرد پزشکیان در گفتگو با سلطان عمان: "ایران ناگزیر از پاسخ‌های سنگین‌تر است اگر آمریکا اسرائیل را مهار نکند" ثبت دمای ۵۱ درجه در فارس شکیرا مهاجر بودن در آمریکا را زندگی در ترس مدام خواند دورکاری کارکنان دستگاه های اجرایی در البرز تمدید شد جامعه رسانه‌ای کشور: در صف اول روایت حقیقت در کنار مردم ایستاده‌ایم اردوغان به پزشکیان: ترکیه آماده کمک به تنش‌زدایی میان ایران و اسرائیل است سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس: هنوز از داشته‌های نظامی خود استفاده‌ای نکرده‌ایم آلمان نقش خود در حمله اسرائیل به ایران را رد کرد: عملیات صرفاً علیه داعش است شناسایی یک تیم عملیاتی مهم رژیم صهیونیستی در تهران/ ۲۸ نفر در بازداشت نیرو‌های امنیتی