.png "عصر ایران")
۰۲ دی ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۲ دی ۱۴۰۴ - ۰۲:۳۰
پزشکیان نسخه جلیلی را پیچید: پشت تریبون حرف بیربط میزند و عدهای دست میزنند و هیچکدام نمیفهمند سايپايدك: در جلب رضايت مشتريان اوليم
او تضمين قطعات خودروهاي توليدي در شبكه خدمات پس از فروش را يكي از بزرگ ترين اقدامات شبكه دانست و تصريح كرد: به علت کیفیت بالای قطعات يدكي، میزان مراجعه مشتری و برگشت تعمیرگاهی خودروها كاهش يافته است.
مديرعامل شركت سايپايدك گفت: سایپا با در اختیار داشتن 53 درصد از سهم بازار خودرو کشور و عرضه خدمات در ۷۳۸ نمایندگى فعال فروش و خدمات پس از فروش، برترين خودروساز داخلي در جلب رضايت مشتريان است و همين امر موجب شده مسئوليت هاي ما دوچندان شود.
به گزارش ايسنا، محمدحسن گرمان از برنامهريزي و تلاش براي گسترش خدمت رساني و جلب رضايت مشتريان خبر داد و گفت: مهم ترين وظيفه مجموعه خدمات پس از فروش سايپا ارائه راهكار و ايجاد زمينههاي خدمت رساني به مشتريان است و اين مجموعه به لحاظ ايجاد رونق بر فضای کسب و کار نمایندگی های خدمات پس از فروش طرح و برنامه های جامعی را پیشبینی كرده است.
وي خاطرنشان كرد: افزايش 20 درصدي توسعه نمايندگيهاي فروش و خدمات پس از فروش، افزايش تعداد شهرهاي تحت پوشش به 290 شهر و افزايش فروش قطعات يدكي به ميزان 55 درصد جزو مهم ترين اقدامات شبكه خدمات پس از فروش سايپاست.
او تضمين قطعات خودروهاي توليدي در شبكه خدمات پس از فروش را يكي از بزرگ ترين اقدامات شبكه دانست و تصريح كرد: به علت کیفیت بالای قطعات يدكي، میزان مراجعه مشتری و برگشت تعمیرگاهی خودروها كاهش يافته است.
گرمان مدعي شد كه هم اكنون گروه خودروسازى سایپا در بین خودروسازان داخلى داراي بهترين عملكرد بوده و همين موجب شده كه برنامه ريزي ها براي حفظ اين جايگاه و ارتقا آن گسترش يابد.
وي سايپا را یک سازمان توسعه یافته دانست و خاطرنشان كرد: با افزایش سهم فروش نمایندگی ها و کاهش تمرکز فروش علاوه بر رضایت شبکه نمایندگی ها، افزایش رضایت مشتریان نیز حاصل شده که این مورد در نتایج رضایت مشتریان از خدمات فروش در دوره هشتم ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران نمایان است.
معاون بازاریابی و فروش سایپا در پايان گفت: با توجه به اینکه فضای کسب و کار خودرو در سالیان اخیر رقابتی تر شده و نیاز به شناخت بهتر بازار و مشتری و ارائه محصولات جدید و با تکنولوژی روز بیش از پیش حائز اهمیت است، گروه خودروسازی سایپا مدیریت انتظارات مشتریان و گسترش خدمات فروش و پس از فروش و همچنین توسعه محصولات را جزو برنامههای اصلی خود قرار داده است.
لینک کوتاه: کپی لینک
زمان تعویض صفحه کلاچ پراید چه موقعی است؟؛ هزینه تعویض دیسک و صفحه کلاچ پراید «گوگوش» در مراسم عروسی پدر و مادر «رزیتا غفاری»؛ دهۀ 40 (عکس) چرا در خیابانهای ژاپن سطل زباله پیدا نمیکنید؟ انفجار شدید در مرز عراق و سوریه حسینزاده: برای اسکوچیچ جان میدهم؛ هدفم درخشش در جام جهانی ۲۰۲۶ است وداع تلخ فوتبال انگلستان با دختر مبارز؛ وینی مایله در ۱۹ سالگی درگذشت تداوم صدرنشینی مقتدرانه الهلال در آسیا؛ عبور «نیمکتنشینان» اینزاگی از سد الشارجه اولیانوف: در مذاکرات ایران فقط باید به مسئله هستهای پرداخت آنالیز برتری فنی تراکتور برابر الدحیل؛ سلطه مطلق شاگردان اسکوچیچ بر آمار 7 توصیه طلایی برای پس انداز کردن خطونشان اسکوچیچ برای مدعیان آسیا؛ در رختکن تراکتور کسی به صعود قانع نیست برخی مدارس اراک سه شنبه تعطیل شدند بازگشت استقلال به مشهد پس از ۴ سال؛ حضور بانوان در ورزشگاه امام رضا در انتظار تایید نهایی انسداد مقطعی بزرگراه یادگار امام(ره) رونمایی نیسان N6 مدل 2026؛ از فرزندان ماکسیما با قلب برقی (فیلم)