اين گزارش حاکي است كه مديريت ارشد ايران خودرو معاونت استراتژي و برنامهريزي را موظف کرده تا به منظور کسب اطمينان از اهداف استراتژيک، موارد را به طور مستمر پايش کرده و هر سه ماه يک بار، ميزان پيشرفت را تحليل و گزارش کنند.
کد خبر: ۲۱۱۶۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۱/۰۲/۰۹
محمدهاشمي گفت: عملكرد سيستم خودروهاي دوگانه سوز CNG تحت فشار بالاي گاز بوده و در صورت رعايت نكات توصيه شده توسط شركتهاي خودروساز از ايمني بسيار بالايي برخورداراست.
کد خبر: ۲۱۰۲۵۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۱/۰۱/۳۰
سال 90 برای ایساکو سال ساماندهی بازارهای صادراتی قطعات و خدمات بهویژه در روسیه و عراق بهعنوان مناسبترین بازار عرضه قطعات یدکی بود.
کد خبر: ۲۰۹۴۷۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۱/۰۱/۲۶
کد خبر: ۲۰۹۴۵۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۱/۰۱/۲۶
در راستاي افزايش هرچه بيشتر رضايت مشتريان، تصميماتي اتخاذ شده كه نمايندگيهايي كه بيشترين پذيرش خدماتي، كمترين شكايت و بيشترين ميزان رضايت مشتري را داشته باشند.
کد خبر: ۲۰۳۱۱۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۲/۰۸
وي با اشاره به اينکه اعتبار ما و نمايندگيها با هم پيوند خورده است، افزود: نمايندگيها به عنوان پيشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتريان و جلب رضايت آنان موثر هستند.
کد خبر: ۲۰۱۳۱۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۱/۲۶
مدير عامل ايساكو همچنين ضمن تاكيد بر ارتقاء كمي و كيفي نمايندگيها افزود: در سال جاري اولويت اصلي ما ارتقا كيفي و افزايش بهرهوري خدماترساني در كنار توسعه كمي نمايندگيها است، چون بر اين باوريم، كه بيش از توسعه كمي بايد توسعه كيفي نمايندگيها مورد توجه قرار گيرد.
کد خبر: ۲۰۱۲۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۱/۲۶
وی تاکید کرد: استقرار اين استاندارد با بهبود كيفيت سيستم آموزشي، به رشد دانش و مهارت شبكه خدمات پس از فروش و در نهايت افزايش هر چه بيشتر رضايت مشتريان و يكپارچگي نظام آموزش كاركنان شبكه نمايندگيها منجر خواهد شد.
کد خبر: ۲۰۰۲۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۱/۱۸
براساس این گزارش "حلقه ارجان" یکی از کهنترین اشیای تاریخ کشور عزیزمان بوده و در حال حاضر نماد قدرت، نفوذ و ماندگاری سازمانهای ایرانی در ذهن جامعه است.
کد خبر: ۱۹۹۱۳۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۱/۱۰
دومین جشنواره حلقه ارجان تنديس "حلقه ارجان 1390" را به خاطر موثرترين و زيباترين تبليغات شركتها در لوازم يدكي به شركت خدمات پس از فروش ايرانخودرو (ايساكو) اهدا كرد.
کد خبر: ۱۹۸۹۵۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۱/۰۹
وی افزود: تلاشها سبب شده شرکت ایساکو هر ساله رتبههای برتر در خدمات پس از فروش را کسب کند و نسبت به سایر رقبای خو در رتبههای بالاتری قرار گیرد.
کد خبر: ۱۹۵۷۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۰/۱۴
علي نمكين ادامه داد: دوره آموزشي مذكور به مدت 40 ساعت طراحي شده است كه شامل تعميرات اساسي موتور، كار با دستگاه عيب ياب SDM-3000، كاربرد ابزارهاي مخصوص در تعميرات، معرفي انواع مدلهاي خودرو كيزاشي و آشنائي با آپشنهاي مختلف اين خودرو است.
کد خبر: ۱۹۵۶۹۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۰/۱۳
وي ضمن بيان اين که صنعت خودروسازي کشور از جمله صنايع ملي است، خاطرنشان کرد: لازم است که مسئولان ذيربط از طريق ارتقاي سطح کيفي محصولات داخلي و همچنين ارائه خدمات پس از فروش مطلوب، زمينه مساعدي را براي حضور صنعت خودروسازي کشور در بازارهاي جهاني فراهم كنند.
کد خبر: ۱۹۵۴۵۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۰/۱۱
فتحی پور خاطرنشان کرد: از شواهد امر بر ما ثابت شده که سطح کیفی ارائه خدمات پس از فروش شرکت ایساکو خصوصاً در چند ماهه اخیر سال جاری به میزان قابل توجهی ارتقاء یافته اما با این وجود لازم است مسئله مشتری مداری در حوزه صنعت خودروسازی به طور ویژه مورد رعایت شرکت های خودروساز قرار گیرد.
کد خبر: ۱۹۵۴۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۱۰/۱۱
قائم مقام خدمات پس از فروش و مهندسی شرکت ایساکو ادامه داد: در این راستا در تقویم آموزشی ایساکو برای نیمه دوم سال جاری ارایه بیش از ۳۰۰ هزار نفر ساعت آموزش پیشبینی شده است که این ظرفیت قابل افزایش نیز هست.
کد خبر: ۱۹۲۸۳۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۹/۲۰
اين رشد با توجه به سياستگذاری مناسب در تامين و توزيع قطعات يدكی برندهای مختلف محصولات ايران خودرو در نمايندگیها و فروشگاههای مجاز اتفاق افتاد و بيشترين رشد توزيع اين قطعات مربوط به خانواده پژو است.
کد خبر: ۱۹۱۳۶۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۹/۰۸
ايساكو بر اساس آراي مردم توانست از ميان نام و نشانهاي تجاري ماندگار و خدماتي برتر كشور، به عنوان "برند برتر خدماتي كشور" دست يابد و رتبه بالايي در سامانه ملي نظرسنجي از نظر سطح كيفيت، محبوبيت، توجه به حقوق مصرفكنندگان و ميزان رضايتمندي مشتريان كسب نمايد.
کد خبر: ۱۹۰۶۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۹/۰۲
هدف از حضور فعال ایساکو در کنار سایر شرکتهای تحت پوشش گروه صنعتی ایران خودرو، در نمایشگاههای خودرو معرفی هرچه بهتر خدمات پس از فروش به مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو است.
کد خبر: ۱۹۰۵۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۹/۰۲
وي ادامه داد: براي نظارت بر اجراي بهينه جشنواره در شبكه خدمات پس از فروش، 17 اكيپ نظارتي به صورت محسوس و نامحسوس شبكه نمايندگيها را به صورت گسترده مورد ارزيابي قرار دادند.
کد خبر: ۱۹۰۵۴۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۹/۰۱
کد خبر: ۱۹۰۳۱۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۸/۳۰