کد خبر ۸۰۶۸۹۴
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰
کد ۸۰۶۸۹۴
انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه
اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد.
مخاطبان عصر ایران؛ سید علی منصوری فر- شرکت ایرانسل بسته های اینترنت هدیه که به اساتید، دانشجویان و معلمان تعلق گرفته را برخلاف سری قبل و سایر اپراتورها به صورت بسته هدیه فعالسازی نموده که این امر باعث در اولویت قرار گرفتن استفاده از این بسته ها شده و با توجه به مدت زمان و حجم ترافیک نسبتا زیاد این بسته ها، بسته های اینترنت موجود که قبلا توسط خود فرد خریداری شده و هنوز اعتبار دارند، عملا امکان استفاده نداشته و هزینه صرف شده از بین می رود و این امر باعث تضییع حق مشترکان می شود.
 
متأسفانه تماس با پشتیبانی شرکت ایرانسل هم نتیجه ای نداشت و اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد. (اگر بسته فعال شده توسط وزارت ارتباطات مانند سری قبل به صورت بسته عادی فعال شود، ابتدا بسته موجود از قبل استفاده شده و بعد از اتمام بسته موجود، بسته جدید فعال شده استفاده می شود).

*عصر ایران آماده انعکاس پاسخ و توضیحات نهاد/سازمان/شرکت نامبرده در پیام مخاطبان است.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
فوت مادر و پسر بر اثر مسمومیت با گاز مونوکسیدکربن در آذربایجان شرقی الیاس پرهیزکار با طلای جودو، نخستین طلای ایران در جام شانگهای را گرفت تنش در مرزهای هوایی رومانی/ جنگنده‌های اف-۱۶ اعزام شدند جنجال آهنگ «ابی» در برنامه صحنه ؛ چه جرمی رخ داده است؟ (+فیلم) پیروزی شاگردان گل‌محمدی مقابل سپاهان در دیداری پنج‌گله حماس: کمک‌ها به غزه به کمتر از ۵۰ درصد تعهدات توافق آتش‌بس رسیده مهدی تاج به شایعه حضور علیرضا دبیر در فدراسیون فوتبال واکنش نشان داد مسئولیت جدید «مخبر» در مجمع تشخیص مصلحت نظام چرا قیمت کارخانه‌ای خودرو باید به‌طور دوره‌ای اصلاح شود؟ هوای تهران قرمز شد؛ شاخص آلودگی به ۱۶۹ رسید و همه گروه‌ها در معرض خطرند ترامپ مشکل هوانوردی آمریکا را به گردن بایدن انداخت تاج از هدف بزرگ فوتبال ساحلی ایران پرده برداشت؛ قهرمانی جهان در برنامه چهار ساله پس از دو سال و نیم، سرنوشت شکایت پرسپولیس از بیرانوند در انتظار رأی CAS فرمانده انتظامی شهرستان میاندورود مازندران قتل زن تهرانی به دست همسرش؛ متهم پس از هشت ماه دستگیر شد