فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۰۶۸۹۴
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰
کد ۸۰۶۸۹۴
انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه
اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد.
مخاطبان عصر ایران؛ سید علی منصوری فر- شرکت ایرانسل بسته های اینترنت هدیه که به اساتید، دانشجویان و معلمان تعلق گرفته را برخلاف سری قبل و سایر اپراتورها به صورت بسته هدیه فعالسازی نموده که این امر باعث در اولویت قرار گرفتن استفاده از این بسته ها شده و با توجه به مدت زمان و حجم ترافیک نسبتا زیاد این بسته ها، بسته های اینترنت موجود که قبلا توسط خود فرد خریداری شده و هنوز اعتبار دارند، عملا امکان استفاده نداشته و هزینه صرف شده از بین می رود و این امر باعث تضییع حق مشترکان می شود.
 
متأسفانه تماس با پشتیبانی شرکت ایرانسل هم نتیجه ای نداشت و اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد. (اگر بسته فعال شده توسط وزارت ارتباطات مانند سری قبل به صورت بسته عادی فعال شود، ابتدا بسته موجود از قبل استفاده شده و بعد از اتمام بسته موجود، بسته جدید فعال شده استفاده می شود).

*عصر ایران آماده انعکاس پاسخ و توضیحات نهاد/سازمان/شرکت نامبرده در پیام مخاطبان است.
ارسال به دوستان
captcha
جایزه بزرگ «پازولینی» برای مستند اسکویی و ثریا اخلاقی یک مقام آمریکایی: ۳ ناو هواپیمابر تا آبان در اطراف ایران مستقر می‌شوند سرپرست وزارت دفاع: دشمن توان و ابتکار عمل ایرانی را در میدان خواهد دید سخنران تجمع شبانه: آیت الله سیدمجتبی خامنه ای نیم ساعت در تجمع میدان شهدا حضور داشتند جدول مدالی بازی‌های آسیایی ناگویا در روز دوازدهم/ ایران پنجم شد احضار سفیر انگلیس به وزارت امور خارجه زنگ خطر سالمندی در ایران؛ هشدار بهزیستی درباره سال‌های آینده راز برندهای گمشده در صنعت ایران؛ چرا هر کارآفرین به یک داستان نیاز دارد؟ شماره ۷ رونالدو واگذار شد کمک ماهانه تا ۴ میلیون تومان شهرداری تهران به مادران اطلاعات میلیون‌ها نیروی نظامی آمریکا هک شد تهدید تازه ترامپ علیه ایران؛ «ممکن است بعد از انتخابات حمله کنیم» کی‌روش: غنا در اولویت است و متحد بمانید کشف پیکر یکی از مفقودان سیلاب مراوه‌تپه پس از سه روز وزیر نیرو: اعمال جدی محدودیت‌ها برای مشترکان پرمصرف برق