۱۲ تير ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۲ تير ۱۴۰۴ - ۰۴:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۱۳۲۲۹
تاریخ انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸
کد ۷۱۳۲۲۹
انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸

مخابرات: حجم باقیمانده اینترنت پرسرعت به ماه بعد منتقل می‌شود

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به لزوم تحقق رضایتمندی مشتریان گفت: با توجه به صدور صورتحساب اینترنت پرسرعت مشتریان در روز ۲۵ هر ماه، حجم باقیمانده مشتریان در این زمان به ترافیک قابل استفاده ماه بعد اضافه می‌شود.

به گزارش ایسنا؛ سید مجید صدری با بیان اینکه تمام تلاش مجموعه شرکت مخابرات ایران در بخش‌های دیتا و تلفن ثابت برای مشتریان خانگی و تجاری، تحقق حداکثر رضایتمندی است، اظهار کرد: به همین منظور در کوچک‌ترین مسائلی که با موضوع رعایت حق الناس مشتریان و ارائه خدمات کامل مرتبط است، اهتمام ویژه توسط کارشناسان و متخصصین شرکت مخابرات ایران لحاظ می‌شود.

وی افزود: افزوده شدن ترافیک از روز ۲۵ هر ماه به ترافیک قابل استفاده ماه بعد، علاوه بر مدیریت بهتر حجم و ترافیک مشتریان، در کاهش تماس مشتریان و نهادینه شدن خدمات غیرحضوری در مجموعه مخابرات تاثیر قابل ملاحظه ای ایجاد می کند.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: با انجام این عمل ضمن افزایش رضایتمندی مشتریان از افزایش ارتباط با سامانه‌های تماس غیر حضوری شرکت مخابرات ایران جلوگیری شده و مراجعه حضوری مشتریان به مراکز مخابراتی کاهش می‌یابد.

به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان، صدری در پایان یادآور شد: درگاه های ارتباط با مشتریان شرکت مخابرات ایران به ویژه سامانه اینترنتی adsl.tci.ir فرصت مناسبی برای ثبت مشکلات و نظرات مشتریان بوده که انتظار داریم توسط کاربران مورد استفاده قرار گیرد.

ارسال به دوستان
نبرد خونین میلیاردرها بر سر هوش مصنوعی بهترین کشورهای جهان از نظر مردم (+ اینفوگرافی) کلکسیون بزرگ منصور به فروش می‌رسد / همه مک‌لارن‌ها درون یک مجموعه (+عکس) قیمت شورلت در ایران ۱۲هزار تومان افزایش یافت! (عکس) «رفیق چاق و زشت»؛ بمب‌افکن معروف آمریکایی که ۷۰ سال سابقه پرواز دارد(+عکس) افشای نقش جاسوس ام‌آی۶ در اقدامات آژانس علیه ایران موج گرمای بی سابقه در اروپا چند قربانی گرفت؛ وضعیت هشدار قرمز در فرانسه دبیرکل حزب الله لبنان: تحویل سلاح‌هایمان به «اسرائیل» را نمی‌پذیریم محسنی اژه‌ای: کسانی که با رژیم صهیونی همکاری داشته باشند به زودی و طبق قانون محاکمه می‌شوند ادعای پنتاگون: برنامه هسته‌ای ایران یک تا ۲ سال عقب افتاد ممنوعیت ترخیص برنج لغو شد تعیین سازوکار دولت برای جبران آسیب‌های جنگ ۱۲روزه اولین شب مراسم عزاداری سید و سالار شهیدان(ع) در حسینیه امام خمینی(ره) عراقچی: فکر نمی‌کنم به این زودی و به این سرعت مذاکرات بتواند شروع شود سخنگوی دبیرکل سازمان ملل: تصمیم ایران برای تعلیق همکاری خود با آژانس نگران‌کننده است