فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۱۳۲۲۹
تاریخ انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸
کد ۷۱۳۲۲۹
انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸

مخابرات: حجم باقیمانده اینترنت پرسرعت به ماه بعد منتقل می‌شود

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به لزوم تحقق رضایتمندی مشتریان گفت: با توجه به صدور صورتحساب اینترنت پرسرعت مشتریان در روز ۲۵ هر ماه، حجم باقیمانده مشتریان در این زمان به ترافیک قابل استفاده ماه بعد اضافه می‌شود.

به گزارش ایسنا؛ سید مجید صدری با بیان اینکه تمام تلاش مجموعه شرکت مخابرات ایران در بخش‌های دیتا و تلفن ثابت برای مشتریان خانگی و تجاری، تحقق حداکثر رضایتمندی است، اظهار کرد: به همین منظور در کوچک‌ترین مسائلی که با موضوع رعایت حق الناس مشتریان و ارائه خدمات کامل مرتبط است، اهتمام ویژه توسط کارشناسان و متخصصین شرکت مخابرات ایران لحاظ می‌شود.

وی افزود: افزوده شدن ترافیک از روز ۲۵ هر ماه به ترافیک قابل استفاده ماه بعد، علاوه بر مدیریت بهتر حجم و ترافیک مشتریان، در کاهش تماس مشتریان و نهادینه شدن خدمات غیرحضوری در مجموعه مخابرات تاثیر قابل ملاحظه ای ایجاد می کند.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: با انجام این عمل ضمن افزایش رضایتمندی مشتریان از افزایش ارتباط با سامانه‌های تماس غیر حضوری شرکت مخابرات ایران جلوگیری شده و مراجعه حضوری مشتریان به مراکز مخابراتی کاهش می‌یابد.

به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان، صدری در پایان یادآور شد: درگاه های ارتباط با مشتریان شرکت مخابرات ایران به ویژه سامانه اینترنتی adsl.tci.ir فرصت مناسبی برای ثبت مشکلات و نظرات مشتریان بوده که انتظار داریم توسط کاربران مورد استفاده قرار گیرد.

ارسال به دوستان
captcha
کشف تازه در مقبره فرعون ترامپ از تشکیل نیروی هوش مصنوعی خبر داد ادعای رئیس مجلس نمایندگان آمریکا: جنگ با ایران در مرحله پایانی قرار دارد استانداری سمنان: تعطیلی پنجشنبه‌ها در استان تا پایان سال جاری تمدید شد پیروزی الوصل برابر العین در لیگ کاپ امارات با گل طارمی نایب‌قهرمانی دختران نوجوان ایران در کافا با پیروزی برابر ازبکستان تشدید بحران سوخت در فرانسه در نتیجه جنگ علیه ایران رافینیا تا سال ۲۰۳۰ در بارسلونا ماندنی شد حذف الاهلی عربستان در جام بین‌قاره‌ای؛ قهرمان آسیا کنار رفت دستگیری شهروند خبرنگار اینترنشنال در پردیس؛ دادستان خبر داد ترمیم مزد در شهریور هم تعیین تکلیف نشد؛ کارگران همچنان منتظر تصمیم نهایی دانمارک و گرینلند: هرگونه توافقی با واشنگتن، حاکمیت ما را خدشه‌دار نخواهد کرد درخشش تکواندوکاران تهرانی در پومسه جهان؛ ۲ مدال برای ایران یحیی سریع: ۲ عملیات نظامی علیه اهداف حساس در ریاض و تأسیسات آرامکو انجام شد سخنگوی ارشد نیروهای مسلح: ابتکار عمل در تنگه هرمز در دست ایران است