پس از راهاندازي سرويس GPRS همراه اول انتظار ميرفت استقبال مشتركان از اين سرويسها بيش از اين باشد اما به گفته مسوولان اين سرويسها در ساير كشورها در کنار نرمافزارهاي کاربردي است كه در ايران توليد نشده است و در نتيجه كاربردي شدن اينترنت تلفن همراه به آشنايي مشتركان و معرفي كاربردهاي اين سرويسها نياز دارد كه ميتوان و بايد فرهنگسازي مناسبي در اين باره انجام داد.
محمدمهدي عطوفي - معاون بازاريابي و امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران - در گفتوگو با (ايسنا، در پاسخ به اين سوال كه چرا مشتركان تلفن همراه از سرويسهاي MMS و GPRS استقبال چنداني نداشتهاند اظهار كرد: اين سرويسها بهعنوان سرويسهاي ارزش افزوده محسوب ميشوند و شايد بسياري از مشتركان با اين سرويسها آشنايي چنداني نداشته باشند كه اين كار به فرهنگسازي و معرفي كاربردهاي اين سرويسها نياز دارد كه ميتوان و بايد فرهنگسازي مناسب درباره با آشنايي مردم از اين سرويسها و كاربردهاي متفاوت آن انجام داد.
به گفته وي سرويس اينترنت با توليد نرمافزارهاي کاربردي گسترده ميشود و هماکنون چند شرکت نسبت به توليد نرمافزارهاي کاربردي مورد نياز آن اقدام کردهاند.
وي همچنين درباره سيمكارتهاي قديمي همراه اول كه امكان استفاده از سرويسهاي ارزش افزوده MMS و GPRS در آنها وجود ندارد خاطرنشان كرد: مشتركان سيمكارتهاي قديمي همراه اول كه در شبكه سرويسدهي نميكنند ميتوانند با مراجعه به دفاتر هشتگانه دولتي امور مشتركان به صورت رايگان سيمكارتهايشان را تعويض كنند.
پيش از اين نيز وحيد صدوقي - مدير عامل شركت ارتباطات سيار - نيز درباره سرعت GPRS خاطر نشان كرد: در سال آينده سرعت GPRS به سه تا چهار برابر افزايش خواهد يافت و نرخ تعرفههاي جديد را در اين زمينه پيشنهاد داديم و تعرفهها در اين زمينه مورد بازنگري قرار خواهند گرفت.