۱۴ مرداد ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۴ مرداد ۱۴۰۴ - ۱۸:۵۱
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۸۴۲۵۹
تاریخ انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
کد ۶۸۴۲۵۹
انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
اطلاع رسانی

مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به استان مرکزی سفر کردند

مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که در ایام تعطیلات تابستانی برای بررسی کیفیت ارائه خدمات آذربایجان را مبدا سفر خود قرار داده بودند، روز ِجاری به شهر اراک وارد شدند.

بنابرگزارش شرکت ایساکو، در این بازدید نمایندگی‌های مجاز ۱۴۲۲، ۱۴۱۴۱، ۱۴۱۰، ۱۴۰۴ پایش شد و ضمن گفتگوی رو در روی مدیر عامل این شرکت با مشتریان مراجعه کننده به این نمایندگی‌ها، کیفیت کلی خدمات ارائه شده در شهر اراک مورد بررسی قرار گرفت.

در این بازدید مهندس سیدرضا حسینی مدیر عامل شرکت ایساکو، به صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها تاکید کرد با توجه به مشکلات موجود اقتصادی، این امنیت خاطر را به مراجعه‌کنندگان بدهند که مشکلات خودرویی آن‌ها در اسرع وقت و با بهترین کیفیت رفع خواهد شد.

گفتنی است طی ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال ۹۷، که اخیرا اعلام شده است، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو موفق شد ضمن کسب بالاترین امتیاز در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، در شاخص‌های «سرعت ارایه» و «هزینه خدمات» به امتیازهای بسیار خوبی دست یابد، به نحوی که در شاخص سرعت ارائه خدمات که تقریبا یک پنجم نمره کل خدمات پس از فروش را تعیین می‌کند، ایساکو نمره ۸۴ از ۱۰۰ کسب کرد. همچنین در شاخص هزینه خدمات نیز امتیاز کامل ۱۰۰ از ۱۰۰ را از آن خود کرد.

در پایان بازدید از نمایندگی‌های استان مرکزی توسط مدیران، موارد مطرح شده پس از استماع بازخوردهای مردمی و سخنان مسئولان نمایندگی و پرسنل آن‌ها، جمع‌بندی و تا حد امکان رفع شد. همچنین سایر موارد برای بررسی و ارائه طریق به ستاد ارجاع شد.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ایران خودرو ، ایساکو
ارسال به دوستان
نسکافه؛ از اولین قهوه فوری جهان تا بومی‌سازی برای ذائقه ایرانی معاون اول رئیس‌جمهور: آمریکا میز مذاکره با ایران را نابود کرد / رکورد ۲۰ میلیون تن بار ترانزیتی ثبت شد بزرگترین واقف معاصر ایران در کدام خانه به دنیا آمد؟/ خانه 150 ساله حسین خان ملک در دل بازار تهران تاکید عارف بر گسترش روابط با ارمنستان؛ جایگاه ویژه همسایه در سیاست ایران قالیباف قانون مالیات بر سوداگری و سفته‌بازی را ابلاغ کرد علی لاریجانی دبیر شورای عالی امنیت ملی شد جبلی: بخشی از ساختمان شیشه‌ای صداوسیما به یادمان مقاومت تبدیل می‌شود استایل شیک و باوقار فرزانه قاسم‌زاده در اکران «جزایر قناری» (عکس) ترامپ: دیگر نامزد انتخابات ۲۰۲۸ نمی‌شوم اینترنت آنگولایی در «ایران ای سرای امید»/ این فیلترینگ آبروبَر! شوک به استقلال؛ ماشاریپوف با پارگی رباط صلیبی چند ماه دور از میادین است واکنش رئیس‌جمهور مصر به اتهامات محاصره غزه؛ «این اتهامات بی‌اساس است» تکلیف بوئینگ MD عراق مشخص شد رودخانه‌ها قاتل می‌شوند؛ سالانه هزار نفر در کشور به این علت جان خود را از دست می‌دهد قیمت حبوبات اعلام شد