.png "عصر ایران")
۱۶ ارديبهشت ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۶ ارديبهشت ۱۴۰۴ - ۱۹:۲۹
رئیس‌جمهور: اگر نمی‌توانیم حق را به درستی در کشور اجرا کنیم مشکل از ما است (فیلم) وزارت اقتصاد: بانک‌ها اگر دیجیتالی نشوند، دهه هفتادی و هشتادی‌ها را از دست می‌دهند!
اگر بانک‌ها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسل‌ها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.
معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد تاکید کرد: اگر بانک‌ها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسل‌ها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.
به گزارش ایسنا، عباس معمارنژاد امروز (یکم مرداد) در نشست تخصصی "بانکداری دیجیتال" که در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، بانکداری دیجیتال را دیجیتالی کردن تمام فعالیت‌ها و برنامه‌های بانکداری در تمامی حوزه‌های بانکی اعم از کسب‌وکار، فرآیندها، فناوری، مشتریان و نیروی انسانی معرفی کرد.
وی با بیان اینکه در بانکداری دیجیتال پایه کار شناخت رفتار مشتری و نیاز او بر اساس تراکنش‌های عملیاتی دریافت و پرداخت است، افزود: در این سیستم، محصول و شعبه اهمیت خود را از دست می‌دهد و تنها مشتری محوری ملاک عمل قرار می‌گیرد.
معمارنژاد تصریح کرد: در بانکداری دیجیتال برای هر مشتری و مطابق با رفتار او، محصولات و خدمات خاص و منحصربه‌فردی در نظر گرفته می‌شود.
معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد سپس به تعداد زیاد شعب بانکی اشاره و ابراز امیدواری کرد که با تحقق تحول دیجیتالی در حوزه بانکداری، ضمن کاهش قابل‌ملاحظه در تعداد شعب، شاهد بهبود کیفیت خدمات بانکی و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده و به‌صرفه برای کلیه ذی‌نفعان بانک باشیم.
وی تحول دیجیتال در بانک‌ها را عامل بهبود فرآیند‌هایی مثل کاهش بروکراسی، اعتبار سنجی مشتریان و درنهایت اعطای تسهیلات و تزریق اعتبارات در محل‌هایی دانست که شأن وجودی بانک‌ها به سبب ارائه آن خدمات است.
معمارنژاد با تأکید بر اینکه بانکداری دیجیتال در حال اتفاق افتادن است، تاکید کرد: درک این حقیقت اجتناب‌ناپذیر بوده و باید بانک‌ها با دید باز به استقبال این تحول بروند.
وی در ادامه تصریح کرد: در آینده نزدیک مشتریان چه در لایه‌های خدمات خرد و چه در لایه‌های بنگاه‌داری، انتظار دارند خدمات خود را از کانال‌های مختلف و به‌صورت "امنی چنل" دریافت کنند.
معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی به ارتباط بانکداری دیجیتال و اقتصاد هوشمند نیز پرداخت و خاطرنشان کرد: یکی از ماژول‌های مهم بانکداری دیجیتال، هوشمند سازی فرآیند‌های کسب‌وکاری به کمک فناوری‌های هوش مصنوعی و هوش تجاری بوده و بانک دیجیتال می‌تواند یکی از ابزار‌های کارا و مؤثر در مسیر تحقق اقتصاد هوشمند باشد.
به گزارش ایسنا، عباس معمارنژاد امروز (یکم مرداد) در نشست تخصصی "بانکداری دیجیتال" که در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، بانکداری دیجیتال را دیجیتالی کردن تمام فعالیت‌ها و برنامه‌های بانکداری در تمامی حوزه‌های بانکی اعم از کسب‌وکار، فرآیندها، فناوری، مشتریان و نیروی انسانی معرفی کرد.
وی با بیان اینکه در بانکداری دیجیتال پایه کار شناخت رفتار مشتری و نیاز او بر اساس تراکنش‌های عملیاتی دریافت و پرداخت است، افزود: در این سیستم، محصول و شعبه اهمیت خود را از دست می‌دهد و تنها مشتری محوری ملاک عمل قرار می‌گیرد.
معمارنژاد تصریح کرد: در بانکداری دیجیتال برای هر مشتری و مطابق با رفتار او، محصولات و خدمات خاص و منحصربه‌فردی در نظر گرفته می‌شود.
معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد سپس به تعداد زیاد شعب بانکی اشاره و ابراز امیدواری کرد که با تحقق تحول دیجیتالی در حوزه بانکداری، ضمن کاهش قابل‌ملاحظه در تعداد شعب، شاهد بهبود کیفیت خدمات بانکی و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده و به‌صرفه برای کلیه ذی‌نفعان بانک باشیم.
وی تحول دیجیتال در بانک‌ها را عامل بهبود فرآیند‌هایی مثل کاهش بروکراسی، اعتبار سنجی مشتریان و درنهایت اعطای تسهیلات و تزریق اعتبارات در محل‌هایی دانست که شأن وجودی بانک‌ها به سبب ارائه آن خدمات است.
معمارنژاد با تأکید بر اینکه بانکداری دیجیتال در حال اتفاق افتادن است، تاکید کرد: درک این حقیقت اجتناب‌ناپذیر بوده و باید بانک‌ها با دید باز به استقبال این تحول بروند.
وی در ادامه تصریح کرد: در آینده نزدیک مشتریان چه در لایه‌های خدمات خرد و چه در لایه‌های بنگاه‌داری، انتظار دارند خدمات خود را از کانال‌های مختلف و به‌صورت "امنی چنل" دریافت کنند.
معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی به ارتباط بانکداری دیجیتال و اقتصاد هوشمند نیز پرداخت و خاطرنشان کرد: یکی از ماژول‌های مهم بانکداری دیجیتال، هوشمند سازی فرآیند‌های کسب‌وکاری به کمک فناوری‌های هوش مصنوعی و هوش تجاری بوده و بانک دیجیتال می‌تواند یکی از ابزار‌های کارا و مؤثر در مسیر تحقق اقتصاد هوشمند باشد.
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
سفر ترامپ به خاورمیانه؛ آیا تل‌آویو در فهرست مقاصد قرار دارد؟ تشکیل کمیته بررسی علل حادثه بندر رجایی حمله پهپادی اوکراین به پایتخت روسیه/ تعطیلی چند ساعته فرودگاه‌های مسکو از حوزه قم تا مبارزات انقلاب؛ زندگی و اندیشه‌های شهید مطهری ماجرای آتش سوزی بر روی پل ابریشم میلک چه بود؟ بوشهر/ دستگیری عامل آتش‌سوزی خودروهای شخصی قالیباف فردا سی و ششمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران را افتتاح می‌کند مرتس صدراعظم آلمان شد؛ پیروزی در دور دوم رای‌گیری چالش‌ها و فرصت‌ها در توسعه تمدن اسلامی فعال اسرائیلی: نتانیاهو سند مرگ اسرا را امضا کرد بانوی نوازنده ویلن کشورمان «قصه دختر ایران» را برای جهان نواخت پوتین: روسیه آماده مساعدت فنی در مذاکرات هسته‌ای ایران است هشدار ترافیکی: انسداد کامل آزادراه تهران-کرج به مدت ۸ شب وزیر دارایی اسرائیل: نابودی برنامه هسته ای ایران به هر قیمتی برنامه ماست حذف محدودیت وام مسکن؛ مُسکنی برای چه کسانی؟