۰۷ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۷ آبان ۱۴۰۴ - ۱۸:۵۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۸۰۴۵۶
تاریخ انتشار: ۱۳:۳۷ - ۰۱-۰۵-۱۳۹۸
کد ۶۸۰۴۵۶
انتشار: ۱۳:۳۷ - ۰۱-۰۵-۱۳۹۸

وزارت اقتصاد: بانک‌ها اگر دیجیتالی نشوند، دهه هفتادی و هشتادی‌ها را از دست می‌دهند!

اگر بانک‌ها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسل‌ها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.

معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد تاکید کرد: اگر بانک‌ها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسل‌ها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.

به گزارش ایسنا، عباس معمارنژاد امروز (یکم مرداد) در نشست تخصصی "بانکداری دیجیتال" که در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، بانکداری دیجیتال را دیجیتالی کردن تمام فعالیت‌ها و برنامه‌های بانکداری در تمامی حوزه‌های بانکی اعم از کسب‌وکار، فرآیندها، فناوری، مشتریان و نیروی انسانی معرفی کرد.

وی با بیان اینکه در بانکداری دیجیتال پایه کار شناخت رفتار مشتری و نیاز او بر اساس تراکنش‌های عملیاتی دریافت و پرداخت است، افزود: در این سیستم، محصول و شعبه اهمیت خود را از دست می‌دهد و تنها مشتری محوری ملاک عمل قرار می‌گیرد.

معمارنژاد تصریح کرد: در بانکداری دیجیتال برای هر مشتری و مطابق با رفتار او، محصولات و خدمات خاص و منحصربه‌فردی در نظر گرفته می‌شود.

معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد سپس به تعداد زیاد شعب بانکی اشاره و ابراز امیدواری کرد که با تحقق تحول دیجیتالی در حوزه بانکداری، ضمن کاهش قابل‌ملاحظه در تعداد شعب، شاهد بهبود کیفیت خدمات بانکی و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده و به‌صرفه برای کلیه ذی‌نفعان بانک باشیم.

وی تحول دیجیتال در بانک‌ها را عامل بهبود فرآیند‌هایی مثل کاهش بروکراسی، اعتبار سنجی مشتریان و درنهایت اعطای تسهیلات و تزریق اعتبارات در محل‌هایی دانست که شأن وجودی بانک‌ها به سبب ارائه آن خدمات است.

معمارنژاد با تأکید بر اینکه بانکداری دیجیتال در حال اتفاق افتادن است، تاکید کرد: درک این حقیقت اجتناب‌ناپذیر بوده و باید بانک‌ها با دید باز به استقبال این تحول بروند.

وی در ادامه تصریح کرد: در آینده نزدیک مشتریان چه در لایه‌های خدمات خرد و چه در لایه‌های بنگاه‌داری، انتظار دارند خدمات خود را از کانال‌های مختلف و به‌صورت "امنی چنل" دریافت کنند.

معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی به ارتباط بانکداری دیجیتال و اقتصاد هوشمند نیز پرداخت و خاطرنشان کرد: یکی از ماژول‌های مهم بانکداری دیجیتال، هوشمند سازی فرآیند‌های کسب‌وکاری به کمک فناوری‌های هوش مصنوعی و هوش تجاری بوده و بانک دیجیتال می‌تواند یکی از ابزار‌های کارا و مؤثر در مسیر تحقق اقتصاد هوشمند باشد.
برچسب ها: دیجیتال ، بانک مرکزی
ارسال به دوستان
ورود کد امنیتی
captcha
نیمکت‌نشینی مهدی طارمی در جام حذفی یونان؛ استراحت برای نبردهای بزرگ سخنگوی دولت سیزدهم: با تسخیر لانه جاسوسی، هیمنه غرب و آمریکا را شکستیم ۱۳ فیلم در رقابت برای برترین‌ فیلمبرداری سال سینما در جشنواره کمرا ایمیج آب پاکی روی دست فوتبال ایران ریخته شد؛ آزادی تا پایان ۱۴۰۵ تعطیل است توضیحات شهردار منطقه ۱۱ درباره پلمب «شانزلیزه و آلومینیوم» جوانگرایی در لیگ برتر بیست‌وپنجم؛ ۵ تیم با میانگین سنی زیر ۲۵ سال کامرون؛ پیروزی رئیس جمهور 92 ساله برای بار هشتم / 43 سال در راس حکومت پلمب ۵۷۶۰ مرکز درمانی و زیبایی در یک سال بدرقه غمگینانه اسطوره تاج؛ پیکر اکبر کارگرجم با حضور پرشور اهالی فوتبال به خاک سپرده شد (عکس) خواهر پژمان جمشیدی: من و پدرم چند روز است که نخوابیدیم! رئیس سازمان برنامه و بودجه: برای تامین معیشت مردم در شرایط فعلی، می توان بسیاری از دستگاه‌ها را حذف کرد انفجار در منزل مسکونی شیراز ۲ مصدوم برجای گذاشت لامین یامال عمارت ۱۱ میلیون یورویی پیکه و شکیرا را خرید (+عکس) لو پاریزیان: سلاح جدید به جای پهپاد‌ها/ بمب‌های روسی مانند موشک شلیک می‌شوند «شب» پرشورترین نمایش پایتخت؛ صدف اسپهبدی در نقشی متفاوت روی صحنه (عکس)