فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۷۱۶۱۳
تاریخ انتشار: ۱۶:۳۵ - ۱۴-۰۳-۱۳۹۸
کد ۶۷۱۶۱۳
انتشار: ۱۶:۳۵ - ۱۴-۰۳-۱۳۹۸
همزمان با سالروز ارتحال امام خمینی(ره) انجام شد:

نظارت مدیران ارشد ایساکو بر ارائه خدمات به زائران حرم امام خمینی(ره)

نظارت مدیران ارشد ایساکو بر ارائه خدمات به زائران حرم امام خمینی(ره)

هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگی‌های طرح و اکیپ‌های امدادی بازدید کردند.

به گزارش روابط عمومی ایساکو، این طرح به منظور رفاه حال هموطنان و زائران حرم مطهر امام خمینی(ره) و مسافران تعطیلات عید سعید فطر از سیزدهم تا هفدهم خردادماه اجرایی شده است.

بنابراین گزارش، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو علاوه بر ارائه خدمات ثابت خود، در ایام خاص سال همچون تعطیلات نوروز، ایام ارتحال امام(ره)، ایام پیاده‌روی اربعین حسینی (ع) و...، برنامه‌های مناسبتی و ویژه‌ای را برای رفاه مشتریان و دارندگان محصولات ایران‌خودرو اجرا می‌کند و هم زمان با برگزاری این طرح‌ها به طور مستمر بر روند اجرای کار نظارت می‌شود تا بهترین خدمات به مشتریان ارائه شود.


این بازدیدها به صورت محسوس و نامحسوس توسط مدیران ارشد شرکت، مدیران دفاتر منطقه‌ای و بازرسین ویژه صورت می‌پذیرد. همچنین شرکت ایساکو با بهره‌مندی از سامانه هوش تجاری (BI) که از سال 97 در این شرکت به بهره‌برداری رسیده، این امکان را دارد که با دریافت گزارش‌های مختلف از شبکه خدمات پس از فروش و نمایندگی‌های مجاز، به تمام زوایای ارائه خدمات نظارت کرده و از این طریق کیفیت خدمات خود را بهبود بخشد.
در همین راستا سیدرضا حسینی مدیر عامل ایساکو، همزمان با اجرای طرح «همسفر شما در راه‌های روشن»، به همراه جمعی از مدیران این شرکت، در روز چهاردهم خردادماه، همراه با هموطنانی که عازم حرم مطهر بنیان‌گذار انقلاب اسلامی بودند، در مسیر حاضر شد و با بازدید از نمایندگی‌های 1098، 5042 و اکیپ‌ها و پایگاه‌‌های امدادی در تهران، باقرشهر و اتوبان قم، بر کیفیت و نحوه ارائه خدمات نظارت به عمل آورد.


گفتنی است خدمات طرح مذکور شامل خدمات تعمیرگاهی و امدادی است و طی آن 60 نمایندگی مجاز به صورت تک شیفت و دو شیفت آماده ارائه خدمات هستند. همچنین 664 اکیپ‌ امدادی در مسیرهای منتهی به حرم مطهر امام خمینی و مسیرهای پرتردد ورودی و خروجی استان‏های تهران، رشت، ساری، مشهد، قم و اصفهان نیز برای خدمت‌رسانی به هموطنان در حال آماده‌باش هستند.

برچسب ها: ایران خودرو
ارسال به دوستان
مقام مستعفی آمریکا: اینکه ایران در آستانه ساخت سلاح هسته‌ای بود، پروپاگاندایی بیش نیست پزشکیان: وقتی می‌توانیم حق‌مان را با گفت‌وگو بگیریم، چرا باید بجگیم؟/ عده‌ای می‌گفتند فلانی در آن جلسه تهدید کرده و دیگران را وادار به پذیرش توافق کرده؛ مگر آن فرماندهان از تهدید من می‌ترسند؟ عراقچی خطاب به همسایگان: زمان اتکا به خود و برادری واقعی فرا رسیده است تصادف زنجیره‌ای در جاده سلماس - ارومیه/ ۶ فوتی و ۵ مصدوم تاسیس ناتو اسلامی توسط عربستان سعودی، ترکیه و پاکستان / علت: ایران سنای آمریکا لایحه تحریم ایران و روسیه را تصویب کرد پروژه تایفون ترکیه کلید خورد یحیی سریع: هرگونه نیروهایی را که عربستان برای محاصره یمن گسیل کند، در هم می‌کوبیم کنایه بقایی به ترامپ: اول پیروز شوید، بعد از غنائم بگویید تحریم‌های جدید آمریکا علیه ایران نتایج آزمون مدارس سمپاد اعلام شد/ ثبت‌نام پذیرفته‌شدگان از ۱۹ مرداد خبرنگار را از میان پرونده‌های کیفری شناختم! نماینده مجلس: ابرقدرت چهارم جهانیم و حق وتو می خواهیم! حمله پهپادی به کشتی ترکیه‌ای در دریای سیاه خمسه: همه بازیگرها شیطنت هایی داشتند ولی اکبر عبدی، مرد خانواده بود