۱۲ ارديبهشت ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۲ ارديبهشت ۱۴۰۴ - ۲۱:۳۹
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۴۹۲۸۶
تاریخ انتشار: ۱۲:۰۶ - ۲۳-۱۰-۱۳۹۷
کد ۶۴۹۲۸۶
انتشار: ۱۲:۰۶ - ۲۳-۱۰-۱۳۹۷

پرداخت خسارت 700 میلیون تومانی ناشی از خواب خودرو به مشتریان از سوی مدیران خودرو / مشتریان هیچگونه نگرانی از بابت قطعات یدکی نداشته باشند

سیاست مدیران‌خودرو افزایش موجودی قطعات و توزیع سریع آن به نمایندگی‌ها است تا بتواند از بالا رفتن قیمت جلوگیری کند.

مدیرعامل خدمات پس‌ازفروش مدیران‌خودرو از تامین بالای قطعات خودروهای 2 برند چری و ام وی ام در انبار های مدیران خودرو خبر داد.

به گزارش خبرنگار عصر ایران محمدحسن گرمان در حاشیه بازدید مالکان خودروهای برند چری از تعمیرگاه مرکزی و انبار قطعات شرکت مدیران خودرو در جمع خبرنگاران گفت: به لحاط سرمایه گذاری قابل ملاحظه شریک خارجی و پیش بینی های شرکت هم اکنون وضعیت تامین قطعات یدکی در بالاترین میزان بوده و  در حال حاضر و با توجه به شرایط کنونی، بالای 90 درصد قطعات در انبارهای شرکت موجود است.

پرداخت خسارت 700 میلیون تومانی ناشی از خواب خودرو به مشتریان از سوی مدیران خودرو / مشتریان هیچگونه نگرانی از بابت قطعات یدکی نداشته باشند

وی همچنین حداکثر زمان دریافت قطعه به صورت VOR(تامین قطعه اضطراری) را 24 ساعت اعلام کرد. و در مورد میزان افزایش قیمت برخی از قطعات گفت:با توجه به شرایط افزایش قیمت ارز بسیاری از اجناس نیز 2 برابر افزایش قیمت داشتند اما با اقداماتی که ما در مورد تامین قطعات داشتیم حداکثر میزان افرایش قیمت قطعات 35 درصد بوده است. 

گرمان ادامه داد: سیاست مدیران‌خودرو افزایش موجودی قطعات و توزیع سریع آن به نمایندگی‌ها است تا بتواند از بالا رفتن قیمت جلوگیری کند.

پرداخت 700 میلیون تومان خسارت خواب خودرو در نمایندگی ها

در ادامه، توفیقی آذر، قائم مقام مدیرعامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو با اعلام پرداخت خسارت 700 میلیون تومانی جریمه توقف بیش از اندازه خودرو در نمایندگی‌ها گفت: رضایتمندی مشتریان از اولویت های کاری شرکت محسوب می شود که در همین راستا درسال 2018 در مورد توقف بیش از اندازه خودرو در نمایندگی ها 700 میلیون تومان خسارت به مالکان آن ها پرداخت شده است.

پرداخت خسارت 700 میلیون تومانی ناشی از خواب خودرو به مشتریان از سوی مدیران خودرو / مشتریان هیچگونه نگرانی از بابت قطعات یدکی نداشته باشند

وی با اشاره به عملکرد ارائه خدمات پس از فروش این شرکت در سال 2018 گفت: میزان توزیع و فروش قطعات یدکی در سال گذشته میلادی 113 درصد بوده است و خوشبختانه مشکلی برای تامین قطعات نداریم.

وی در پاسخ به پرسش عصر ایران در زمینه تخلفات نمایندگی ها و  چگونگی برخورد با افراد متخلف گفت:  در صورت مشاهده هرگونه تخلف در نمایندگی‌ها، به سرعت به نمایندگی اخطار داده می‌شود و در صورت عدم توجه، امتیاز آن نمایندگی لغو می‌شود.

 وی ادامه داد: مشتریان در صورت هر گونه مشکل یا رویت تخلفات احتمالی  موضوع را با شماره تماس 47651 به به واحد CRM (واحد ارتباط با مشتری) مدیران‌خودرو اطلاع دهند.

 قائم مقام مدیرعامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو در پایان  از راه‌اندازی نرم‌افزار موبایلی ارائه خدمات پس از فروش این شرکت در آینده نزدیک خبر داد و خاطر نشان کرد: با راه اندازی این نرم افزارمشتریان می توانن علاوه بر نوبت‌گیری برای خدمات پس از فروش هرگونه شکایات و پیشنهادات خود را از همین طریق ارسال نمایند.

رضایمندی بالای 90 درصد مشتریان از خودروی تیگو 5

در ادامه بابک صدرایی، مدیر بازاریابی برند چری نیز از رضاینمدی بالای مالکان تیگو 5 خبر داد و گفت:به دلیل اینکه قبل از فروش خودروی تیگو 5 تمامی قطعات یدکی آن در انبارهای شرکت و نمایندگی ها تامین شده بود زمانی که این خودرو وارد بازار شد بالای 90 درصد از مشتریان به تناسب هزینه ایی که برای خرید این خودرو صرف کرده بودند از آن راضی بودند

وی در ادامه از برگزاری مسابقه ای در مورد معرفی تیگو 5 هایی که مالکان آنها بیشترین کارکرد را با آن داشته اند خبر داد و افزود:  5 نفر از افرادی که با خودروی  تیگو 5 خود بیشترین کیلومتر را داشته اند شناسایی و جوایز ویژه ایی به آنها اعطاء می شود.

 

ارسال به دوستان
محسن برهانی: ستاد امر به معروف صلاحیت ارسال پیامک ‎حجاب ندارد چه برسد به شناسایی افراد بی‌حجاب واشنگتن : دیگر برای میانجیگری مذاکرات اوکراین و روسیه به دور دنیا سفر نمی‌کنیم نتانیاهو : حمله ما به کاخ ریاست جمهوری دمشق پیام آشکاری به نظام سوریه بود بخشدار هرمز : غارت خاک هرمز کذب است / مافیا نمی‌خواهد گردشگری در هرمز رونق بگیرد حذف نیمی از اپ‌های پلی استور توسط گوگل واکنش مشاور وزیر خارجه به ادعای برخی رسانه‌های غربی در مورد فعالیت های هسته‌ای ایران نماینده مجلس : پیوستن به پالرمو و CFT راه دور زدن تحریم‌ها را می‌بندد اطلاعیه دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان درباره جمع‌آوری کمک های مردمی واکنش سخنگوی وزارت خارجه به نقش «اخلال‌گرانه» فرانسه وزیر خارجه لبنان: لبنانی‌ها از سقوط اسد خوشحال شدند علاءالدین بروجردی : مذاکرات دو آفت دارد که تمایلی ندارند به نتیجه برسد محمد هاشمی : اطلاع‌رسانی مناسبی درباره انفجار بندر شهید رجایی صورت نگرفته است زلزله ۷.۴ ریشتری در آرژانتین؛ هشدار سونامی صادر شد روایت رویترز از جزئیات مذاکرات ایران و آمریکا امام جمعه اهواز : گروهی که بتوانند جای خالی انبیاء را پر کنند، علما هستند / خداوند فرمان تشکیل حوزه‌های علمیه را داد
نظرسنجی
به نظر شما هدف ستاد امر به معروف از ارسال پیامک های حجاب به موبایل های مردم چیست؟