۱۶ تير ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۶ تير ۱۴۰۴ - ۰۲:۳۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۱۴۱۰۶
تاریخ انتشار: ۱۲:۳۹ - ۰۸-۱۰-۱۳۹۵
کد ۵۱۴۱۰۶
انتشار: ۱۲:۳۹ - ۰۸-۱۰-۱۳۹۵

شکایت و اعتراض در گمرک الکترونیکی شد

شکایت و اعتراض در گمرک الکترونیکی شدگمرک ایران از الکترونیکی شدن رسیدگی به شکایات در سامانه جامع امور گمرکی خبر داد.

دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات گمرک اعلام کرده است که فرآیند رسیدگی به شکایات و اعتراضات ذی‌نفعان در سامانه جامع امور گمرکی با طراحی سامانه پیشخوان خدمات الکترونیک گمرک از این پس به صورت الکترونیکی انجام می‌شود.

گمرک ایران با راه‌اندازی و استقرار سامانه جامع امور گمرکی و پنجره واحد تجارت فرامرزی و تغییر شیوه عملیات گمرکی از روش دستی به دیجیتالی در رویه‌های مختلف از جمله واردات، صادرات و ترانزیت و تبادل الکترونیکی داده‌ها با سازمان‌های صادرکننده مجوزهای قانونی موجبات افزایش شفافیت در مراحل ترخیص کالا، کاهش ایستگاه‌های کاری، زمان و هزینه ترخیص کالا و تسهیل و تسریع در تجارت خارجی را فراهم کرده است.

اجرای طرح کارشناسی متمرکز با هدف استفاده کامل از ظرفیت نیروی کارشناسی تمامی گمرکات کشور نیز از دیگر اقدامات این سازمان است.

به منظور کنترل و رصد تمامی فرآیندهای الکترونیکی تشریفات گمرکی صاحبان کالا یا نمایندگان قانونی آن‌ها، سامانه پیشخوان خدمات الکترونیک گمرک طراحی و راه‌اندازی شده که صاحبان کالا می‌توانند در هر مرحله از عملیات گمرکی، از طریق آدرس اینترنتی club.irica.co نسبت به ثبت اعتراضات و شکایات خود در ارتباط با نحوه ارائه خدمات اقدام کنند تا مورد رسیدگی لازم قرار گیرد.

جهت ثبت اعتراض یا شکایت، کاربر ابتدا باید نسبت به ثبت‌نام در سایت اینترنتی مذکور اقدام کرده و به بخش کاربری خود وارد شود. پس از تکمیل اطلاعات هویتی، ثبت‌نام کاربر انجام شده و با ورود به بخش کاربری، افراد می‌توانند در بخش اظهارنامه، عملیات ثبت شکایت را انجام دهند که امکان ثبت شکایت از طریق شماره سریال اظهارنامه یا با انتخاب نام گمرک وجود دارد.

بر اساس قوانین موجود، اختلاف زمان ثبت شکایت با زمان ثبت کوتاژ نباید کمتر از ۷۲ ساعت باشد و مرحله فعال اظهارنامه در سالن ارزیابی باید مرحله "کارشناس سالن" باشد، همچنین اظهارنامه نباید ابطال شده باشد و لازم به ذکر است که امکان ثبت دوباره یک سریال وجود ندارد.

شکایاتی که از زمان اعلام آن‌ها بیش از ۲۴ ساعت می‌گذرد و به نتیجه نرسیده است، در کارتابل بازرس ویژه قرار می‌گیرند که توسط ستاد پیگیری شوند.
برچسب ها: گمرک ، شکایات
ارسال به دوستان
تحقیق جدید: داشتن سگ یا گربه می‌تواند به حفظ سلامت مغز در پیری کمک کند نگاهی به نمایشنامه «خسیس» مولیر سخنگوی دولت: پاسخ ایران محدود نبود، دقیق و بی‌سابقه بود/ مذاکره با احترام متقابل ممکن است، نه با حمله به فردو پدافند نقطه‌ای ایران در جنگ ۱۲ روزه و ضرورت مهاجرت به سامانه‌های متحرک مدرن (+عکس) پردرآمدترین شرکت‌های آمریکایی در سال مالی ۲۰۲۴ (+ اینفوگرافی) دریای سرخ دوباره شعله‌ور شد: کشتی فله‌بر یونانی مورد حمله قرار گرفت؛ خدمه آن را ترک کردند شام غریبان شهادت امام حسین (ع) در حرم مطهر رضوی - مشهد (عکس) سردار سنایی‌راد: تکرار "حماقت" صهیونیست‌ها، با پاسخی شدیدتر از جنگ ۱۲ روزه روبرو خواهد شد مراسم شام غریبان حسینی - تهران (عکس) مذاکرات غیرمستقیم حماس و اسرائیل در دوحه آغاز شد؛ چراغ سبز نتانیاهو پس از کش و قوس‌ها هشدار جدی در البرز: گردوخاک و ذرات معلق، مردم در خانه بمانند دیدار عراقچی و لاوروف: بررسی پیامدهای حمله اسرائیل و آمریکا به ایران در اجلاس بریکس برگزاری مراسم شام غریبان حسینی در حسینیه امام خمینی(ره) سقاخانه ای با طعم نفت و حکومت نظامی/ نقشه مشترک رضاخان و انگلیسی‌ها در قلب تهران سران بریکس حمله تجاوزکارانه اسرائیل به ایران را محکوم کردند