۰۷ اسفند ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۷ اسفند ۱۴۰۴ - ۰۶:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۴۷۶۶۰۷
تاریخ انتشار: ۰۹:۰۳ - ۰۶-۰۴-۱۳۹۵
کد ۴۷۶۶۰۷
انتشار: ۰۹:۰۳ - ۰۶-۰۴-۱۳۹۵

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم

عصر ایران
طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.
مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه نارضایتی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو به سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها مراجعه و شکایت کنند.

به گزارش ایسنا، مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکتهای واردکننده خودرو است.

در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.

این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.

طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.

در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.

هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
برچسب ها: خودروساز ، شکایت ، شهروند
ارسال به دوستان
سازنده حلقه «اورا»، هوش مصنوعی سلامت زنان راه‌اندازی می‌کند پایان انتظار ۱۴۴ ساله؛ بلندترین کلیسای دنیا در اسپانیا سرانجام تکمیل شد(+عکس) مصرف کافئین منیزیم بدن را کاهش می‌دهد؟/ چگونه سطح منیزیم را افزایش دهیم؟ گنبدهای سفید بزرگ روی برخی کشتی‌های نیروی دریایی آمریکا چه کاربردی دارند؟(+عکس) تداخل‌های دارویی و غذایی؛ وقتی میوه‌های سالم به دشمنان درمان تبدیل می‌شوند! فروش ماشین‌های آتش‌نشانی با قدمت ۱۰۰ ساله (+عکس) رتبه‌بندی تمام بازی‌های خدای جنگ؛ از بدترین تا بهترین محققان دانشگاه کالج لندن: فولاد کرومیوم اولین‌بار در ایران باستان تولید شد آنتیستنس؛ اولین آموزگار فیلسوفان «سگی» تاریخ طبری همان تفسیر طبری است؟ بررسی یک سوءتفاهم تاریخ موشک دوش پرتاب وربا؛ مشخصات سلاحی که ایران از روسیه خریداری کرد(+عکس) افسانه پاکرو: از دست خواستگار ها دیوانه شدم رکوردشکنی تورم روغن؛ عبور تورم نقطه‌ای خوراکی‌ها از ۱۰۰ درصد رکورد تاریخی بانک دی در سال 1404؛ رشد ۸۴ درصدی منابع ارزان‌قیمت و عبور از ۷۳ همت هماهنگی نهایی ایران و عمان برای دور سوم مذاکرات غیرمستقیم / عراقچی: تفاهم در دسترس است اگر آمریکا جدیت سیاسی داشته باشد