.png "عصر ایران")
۱۳ ارديبهشت ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۳ ارديبهشت ۱۴۰۴ - ۲۲:۲۷
سید محمد خاتمی هم‌اکنون در فرش قرمز افتتاحیه فیلم زیبا صدایم کن (فیلم) بهره‌برداری از سیستم آنلاین خدمات پس از فروش زامیاد
معاونت فروش و خدمات پس از فروش شرکت زامیاد با اشاره به چرایی و چگونگی پیاده‌سازی طرح یکپارچه‌سازی سیستم خدمات پس از فروش و سیستم اطلاعات‌پایه مهندسی بیان داشت: شرکت زامیاد در راستای ارتقاء و افزایش سطح استانداردهای حوزه فروش و خدمات پس از فروش خود بر مبنای ISQI، این طرح را با اهدافی همانند افزایش سرعت و ارتقا کیفیت در ارائه خدمات، توانمندسازی نمایندگان، ایجاد سیستم مدیریت داخلی نمایندگی‌ها، طرح‌ریزی و اجرا کرد.
به گزارش سایپانیوز، حمیدرضا درویش افزود: با اخذ مجوز خرید نرم‌افزار از سوی مدیرعامل در آذرماه سال گذشته و پیاده‌سازی آن بر مبنای توسعه سیستم بر روی پلتفرم تهیه‌شده، هم سو با به‌روزرسانی اطلاعات مهندسی با استفاده از دانش و تجربه گروه 14 نفری، متشکل از کلیه تخصص‌ها و زیرشاخه‌های فروش و خدمات پس از فروش مانند برنامه‌ریزی قطعات، فروش قطعات، تعمیرگاه، آموزش و... با صرف بیش از 2 هزار نفر ساعت کار مدیریتی،کارشناسی و آموزشی، سیستم یکپارچه خدمات و اطلاعات‌پایه مهندسی شرکت زامیاد جهت به‌روزرسانی و تعامل گسترده‌تر با نمایندگان سراسر کشور به بهره‌برداری رسید.
معاونت فروش و خدمات پس از فروش شرکت زامیاد به تشریح مزایای این طرح پرداخت و گفت: طرح جدیدی که در قالب سیستم مذکور در شرکت زامیاد اجرا و به بهره‌برداری رسیده است دارای قابلیت‌های فراوانی همچون افزایش سرعت پاسخگویی، مدیریت و ردیابی درخواست‌ها، امکان ارائه مشاوره فنی آنلاین در راستای بهره‌مندی از بستر سیستم اطلاعات‌پایه مهندسی، کدینگ قطعات، تسهیل در ارائه سرویس امداد سیار، ایجاد فضای مرکز تماس و ... است که با توجه به رویکرد بلندمدت این طرح، توسعه و گسترش همه‌جانبه آن را در آینده نزدیک شاهد خواهیم بود.
درویش با اشاره به تعامل و تساهل بیشتر شرکت زامیاد با نمایندگان در پی اجرا و بهره‌برداری طرح یکپارچه‌سازی سیستم خدمات پس از فروش و سیستم اطلاعات‌پایه مهندسی افزود: با اجرای این طرح ظرف سه ماه آینده سیستم بر مبنای پیشنهاد‌های ارائه‌شده از سوی نمایندگان به‌روزرسانی خواهد شد و امیدوارم در آینده نزدیک با گسترش بانک داده‌های کلیه نمایندگان زامیاد در سراسر کشور که با ثبت کلیه پذیرش‌ها اعم از فروش، گارانتی، وارانتی، اعمال سیستم کدینگ و... بتوانیم با همکاری یکدیگر رضایت‌مندی مشتریان شرکت زامیاد را هرچه بیشتر ارتقا دهیم.
تماشاخانه
به گزارش سایپانیوز، حمیدرضا درویش افزود: با اخذ مجوز خرید نرم‌افزار از سوی مدیرعامل در آذرماه سال گذشته و پیاده‌سازی آن بر مبنای توسعه سیستم بر روی پلتفرم تهیه‌شده، هم سو با به‌روزرسانی اطلاعات مهندسی با استفاده از دانش و تجربه گروه 14 نفری، متشکل از کلیه تخصص‌ها و زیرشاخه‌های فروش و خدمات پس از فروش مانند برنامه‌ریزی قطعات، فروش قطعات، تعمیرگاه، آموزش و... با صرف بیش از 2 هزار نفر ساعت کار مدیریتی،کارشناسی و آموزشی، سیستم یکپارچه خدمات و اطلاعات‌پایه مهندسی شرکت زامیاد جهت به‌روزرسانی و تعامل گسترده‌تر با نمایندگان سراسر کشور به بهره‌برداری رسید.
معاونت فروش و خدمات پس از فروش شرکت زامیاد به تشریح مزایای این طرح پرداخت و گفت: طرح جدیدی که در قالب سیستم مذکور در شرکت زامیاد اجرا و به بهره‌برداری رسیده است دارای قابلیت‌های فراوانی همچون افزایش سرعت پاسخگویی، مدیریت و ردیابی درخواست‌ها، امکان ارائه مشاوره فنی آنلاین در راستای بهره‌مندی از بستر سیستم اطلاعات‌پایه مهندسی، کدینگ قطعات، تسهیل در ارائه سرویس امداد سیار، ایجاد فضای مرکز تماس و ... است که با توجه به رویکرد بلندمدت این طرح، توسعه و گسترش همه‌جانبه آن را در آینده نزدیک شاهد خواهیم بود.
درویش با اشاره به تعامل و تساهل بیشتر شرکت زامیاد با نمایندگان در پی اجرا و بهره‌برداری طرح یکپارچه‌سازی سیستم خدمات پس از فروش و سیستم اطلاعات‌پایه مهندسی افزود: با اجرای این طرح ظرف سه ماه آینده سیستم بر مبنای پیشنهاد‌های ارائه‌شده از سوی نمایندگان به‌روزرسانی خواهد شد و امیدوارم در آینده نزدیک با گسترش بانک داده‌های کلیه نمایندگان زامیاد در سراسر کشور که با ثبت کلیه پذیرش‌ها اعم از فروش، گارانتی، وارانتی، اعمال سیستم کدینگ و... بتوانیم با همکاری یکدیگر رضایت‌مندی مشتریان شرکت زامیاد را هرچه بیشتر ارتقا دهیم.
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
نبرد ثروت و سخت‌کوشی به سود ثروت؛ الاهلی قهرمان مقتدر لیگ نخبگان آسیا آخرین دارایی ۴ نفر از درگذشتگان خانه سالمندان کهریزک (عکس) مدارس ۱۲ شهرستان خوزستان یکشنبه تعطیل شدند بابک زنجانی: تاکسی های برقی با راننده خانم و آقا در راه است شناسایی هویت ۱۰ جان‌باخته دیگر حادثه انفجار بندر رجایی تهران در آستانه توفان؛ هشدار هواشناسی درباره رگبار و رعد و برق کشته شدن ۲ نظامی اسرائیلی در رفح لغو سفر نتانیاهو به جمهوری آذربایجان؛ آیا ترکیه مانع پرواز شد؟ اردوغان: وقتی صحبت از قبرس باشد، نام خانوادگی ما جمهوری ترک قبرس شمالی است زلزله 4 ریشتری تهران و البرز را لرزاند شانگهای از نگاه یک ایرانی: چرا چینی‌ها اینقدر موفق‌اند؟ آسمان پولساز ترکیه؛ درآمد 694 میلیون دلاری از پروازهای عبوری در 2024 چگونه مطالب سایت‌مان در دیسکاور بیشتر دیده شود؟ تاریخ‌سازی با چاشنی کروات؛ اسکوچیچ، چهارمین قهرمان کروات لیگ برتر ایران توئیت عبدالرضا داوری درباره "فؤاد ایزدی" : حاجی گرینوف لااقل تا جبهه رفت ولی "دکتر فواد" قبل از مشمول شدن راهی آمریکا شد و تا 40 سالگی ماند!