واکنش تأمین اجتماعی به گلایه‌های مردم از صف‌های طولانی

معاون درمان سازمان تامین اجتماعی در واکنش به گلایه‌ها از حضور مردم در صف‌ها و نوبت‌های انتظار طولانی برای دریافت خدمات گفت: اکنون سیستم ارجاع داخلی سازمان در دست اجرای آزمایشی است و در حال حاضر در پنج استان کشور عملیات اجرایی این کار شروع شده است و به تدریج این سیستم در سراسر کشور اجرایی می‌شود.

محمدعلی همتی در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان اینکه سازمانی به بزرگی تأمین‌اجتماعی که در بخش درمان 72 بیمارستان ملکی و تعداد قابل توجهی مراکز درمانی دارد، باید به نحو احسن پاسخگوی مراجعه‌کنندگان باشد اظهار کرد: در سازمان یک فرصت تاریخی و استثنایی داریم و آن اینکه بعد از انقلاب اولین‌بار است که مدیرعاملی از بدنه سازمان سکاندار امور سازمان شده است.

وی افزود: خوشبختانه وضعیت فعلی سازمان به دلایل متعددی رو به رشد و تعالی است. برنامه‌محوری در سازمان شروع شده است و به نحو خوبی پیش می‌رود. برنامه راهبردی سازمان هم در حال تدوین است. تامین اجتماعی اکنون در ابعاد مختلف در حال خانه‌تکانی اساسی است، سازمان همچنین در زمینه فن‌آوری اطلاعات یک دهه از بقیه سازمان‌ها عقب بود و در حال حاضر در تلاش است که در زمینه IT پیشتاز سایر سازمان‌ها شود.

همتی با بیان اینکه در بخش درمان هم موضوع سیستم HIS (سیستم مدیریت بیمارستانی) و ثبت الکترونیکی اطلاعات دو اقدام اساسی و زیربنایی بزرگی است که شروع شده است گفت: همه مدیران سازمان و مدیران کشوری در حال پیگیری این دو برنامه‌ هستند و در سه بیمارستان ملکی سازمان سیستم HIS نصب شده و در بقیه بیمارستان‌ها هم براساس برنامه‌ زمان‌بندی شده در حال انجام است.

معاون درمان سازمان تامین اجتماعی افزود: چشم‌انداز خوبی در سازمان مشاهده می‌شود که در یکی دو سال آینده شاهد حرکت‌های روبه ‌جلوی خوبی خواهیم بود. حرکت سازمان در سایر ابعاد نیز همین‌طور است و بسیاری از آیین‌نامه‌ها را اصلاح خواهد کرد. تیم مدیریتی فعلی سازمان به دلیل این که از بدنه سازمان هستند، برنامه‌های خوبی دارند و طی چند ماه آینده یا یک سال آینده نتایج این کارها را به خوبی خواهیم دید.

همتی درباره گلایه‌ها از حضور مردم در صف‌ها و نوبت‌های انتظار طولانی برای دریافت خدمات گفت: اکنون سیستم ارجاع داخلی سازمان در دست اجرای آزمایشی است و در حال حاضر در پنج استان کشور عملیات اجرایی این کار شروع شده است و به تدریج این سیستم در سراسر کشور اجرایی می‌شود. با اجرای این سیستم بسیاری از مستمری‌بگیران و بازنشستگان خدمات درمانی خود را به نحو مطلوبی دریافت می‌کنند و این در واقع تکریم از مستمری‌بگیران و بازنشستگان است.

وی ادامه داد: همکاران بازنشسته ما هم با اجرای این سیستم بهتر راهنمایی خواهند شد و هم درمان بهتری دریافت خواهند کرد، مراجعات غیرضروری به پزشکان مختلف کم و سریع‌تر خدمات درمانی به آنها ارائه خواهد شد.

معاون درمان سازمان تامین اجتماعی با اشاره به اینکه علاوه بر این، در اداره‌ کل درمان مستقیم، طرح تکریم بازنشستگان در حال بررسی است که براساس آن در مراکز مهم و اصلی درمانی سازمان به گونه‌ای بازنشستگان را در اولویت قرار می‌دهند تا خدمات سریع‌تر و با تکریم‌ بهتری به این عزیزان ارائه شود عنوان کرد: اقدامات دیگری چون کارت هوشمند سازمان را داریم که زمینه‌های اجرایی آن فراهم شده است و در حال پیگیری است.