۱۲ تير ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۲ تير ۱۴۰۴ - ۰۰:۰۳
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۱۹۸۳۲
تاریخ انتشار: ۱۰:۰۱ - ۲۰-۱۱-۱۳۹۲
کد ۳۱۹۸۳۲
انتشار: ۱۰:۰۱ - ۲۰-۱۱-۱۳۹۲

هزینه‌های بالای رایتل و نارضایتی مشترکان

بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می‌شود که به صفحه‌ای که در این زمینه برروی سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند اما مراجعه به این صفحه نیز گویای آن است که این صفحه در حال حاضر در دسترس نیست.

مدتی است که برخی از مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه از برخی هزینه‌های بالایی که به آنها تحمیل می‌شود گلایه دارند.

به گزارش ایسنا، برخی مشترکان رایتل این‌گونه عنوان می‌کنند که رقم قبض‌های آنها نسبت به ماه‌های گذشته تفاوت قابل توجهی داشته و یا شارژ‌های آن‌ها بسیار زود به پایان می‌رسند.

در این میان برخی مشترکان که از سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتور سوم استفاده می‌کنند می‌گویند شارژ آنها نسبت به گذشته در مدت زمانی به مراتب زودتر به پایان می‌رسد، حتی گاهی برخی از این افراد این‌گونه عنوان کرده‌اند که شارژ آنها در مدت زمانی کمتر از دو شبانه‌روز به پایان رسیده است.

برخی مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی رایتل نیز در صورتی که طرح‌های مختلف را فعال نکرده باشند، در موارد متعدد با افزایش رقم قبض‌های خود مواجه شده‌اند و براین باورند که این مبالغ با میزان مصرف آنها تناسبی ندارد؛ حتی برخی از کاربران خطوط دائمی رایتل به این نکته اشاره کرده‌اند که با وجود فعال‌ کردن طرح مصرف بی‌نهایت اینترنت قبضی 130 هزار تومانی به دست آن‌ها رسیده است و آن‌ها در استفاده از اینترنت دچار مشکل شده‌اند.

بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می‌شود که به صفحه‌ای که در این زمینه برروی سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند اما مراجعه به این صفحه نیز گویای آن است که این صفحه در حال حاضر در دسترس نیست.

اگر چه در این زمینه مدیران اپراتور سوم تاکنون توضیحی رسمی ارائه نکرده‌اند، اما اظهارات غیررسمی گویای آن است که مدتی است در این زمینه اپراتور سوم با مشکلات فنی مواجه شده‌ است.

خبرنگار ایسنا، پیگیر دریافت توضیحات تکمیلی از سوی اپراتور سوم و توضیحات سازمان تنظیم مقررات رتباطات درباره‌ی بررسی این موضوع و بازگرداندن حقوق مردم به آنها است.

برچسب ها: اپراتور سوم ، رایتل
ارسال به دوستان
موج گرمای بی سابقه در اروپا چند قربانی گرفت؛ وضعیت هشدار قرمز در فرانسه دبیرکل حزب الله لبنان: تحویل سلاح‌هایمان به «اسرائیل» را نمی‌پذیریم محسنی اژه‌ای: کسانی که با رژیم صهیونی همکاری داشته باشند به زودی و طبق قانون محاکمه می‌شوند ادعای پنتاگون: برنامه هسته‌ای ایران یک تا ۲ سال عقب افتاد ممنوعیت ترخیص برنج لغو شد تعیین سازوکار دولت برای جبران آسیب‌های جنگ ۱۲روزه اولین شب مراسم عزاداری سید و سالار شهیدان(ع) در حسینیه امام خمینی(ره) عراقچی: فکر نمی‌کنم به این زودی و به این سرعت مذاکرات بتواند شروع شود سخنگوی دبیرکل سازمان ملل: تصمیم ایران برای تعلیق همکاری خود با آژانس نگران‌کننده است رد ادعای آلمان درباره طراحی تعرض به اماکن یهودی توسط ایران حداد عادل: دوران شکست و عقب‌نشینی به پایان رسیده است/ روز به روز وفاق ملی بیشتر می‌شود چرا هنوز بعضی از مردم شیفته طالع بینی هستند؟ آمریکا: ایران فوراً با آژانس همکاری کند احضار سفیر روسیه به وزارت خارجه آذربایجان/ علت: مرگ دو شهروند آذربایجانی هنگام بازداشت اختلال گسترده در رسانه اجتماعی ایکس