تاریخ:
اظهارات دونالد ترامپ درباره مرگ و زندگی پس از آن؛ نمی‌خواهم به جهنم بروم! 
درس صد و پانزده
کاهش رضایت مندی مشتریان آنلاین اپل در چند سال گذشته
لری فریید، مدیرعامل و رئیس Forsee می گوید: «امسال مشاهده کردیم که حتی برخی از بزرگترین شرکت ها هم اگر بینش رضایت مندی مشتری را از دست دهند، در خطر هستند. رضایت مندی با تجربه کاربری مشتری، هنگامی که به درستی سنجیده شوند، یکی از مهمترین پیشگوهای موفقیت آینده خواهد بود.
نارنجی: در نظرسنجی انجام شده از ۲۴هزار مصرف کننده، میزان رضایت مندی مصرف کنندگان آنلاین اپل در ایام کریسمس و عید شکرگذاری، به پایین ترین میزان خود طی ۴ سال گذشته رسیده است. به گفته Forsee اپل طی تعطیلات پایان سال جاری میلادی از لیست ۵ شرکت برتر از نظر میزان رضایت مندی مصرف کنندگان آنلاین هم خارج شده است.
امتیاز سال ۲۰۱۲ این شرکت ۸۰ از ۱۰۰ اعلام شده که ۳ درجه کمتر از امتیاز سال گذشته اپل است. این در حالی است که آمازون با کسب ۸۸ امتیاز از ۱۰۰ توانسته در صدر لیست میزان رضایت مندی مشتریان آنلاین قرار گیرد. این امتیاز بندی بر اساس «درخواست کالا، کارکرد وب سایت و کیفیت محتوای وب سایت» اندازه گیری می شود.
لری فریید، مدیرعامل و رئیس Forsee می گوید: «امسال مشاهده کردیم که حتی برخی از بزرگترین شرکت ها هم اگر بینش رضایت مندی مشتری را از دست دهند، در خطر هستند. رضایت مندی با تجربه کاربری مشتری، هنگامی که به درستی سنجیده شوند، یکی از مهمترین پیشگوهای موفقیت آینده خواهد بود. این چیزی است که آمازون به وضوح آن را دریافته است. اپل هم از تمرکز معمول خود بر تجربه کاربری مشتریان لغزش داشته است. دل و جی سی پنی هم به نظر می رسد که در یافتن راه شان سردرگم شده اند. و این همان چیزی است که آنها را در برابر رقبا به شدت آسیب پذیر می گرداند.»
امتیاز سال ۲۰۱۲ این شرکت ۸۰ از ۱۰۰ اعلام شده که ۳ درجه کمتر از امتیاز سال گذشته اپل است. این در حالی است که آمازون با کسب ۸۸ امتیاز از ۱۰۰ توانسته در صدر لیست میزان رضایت مندی مشتریان آنلاین قرار گیرد. این امتیاز بندی بر اساس «درخواست کالا، کارکرد وب سایت و کیفیت محتوای وب سایت» اندازه گیری می شود.
لری فریید، مدیرعامل و رئیس Forsee می گوید: «امسال مشاهده کردیم که حتی برخی از بزرگترین شرکت ها هم اگر بینش رضایت مندی مشتری را از دست دهند، در خطر هستند. رضایت مندی با تجربه کاربری مشتری، هنگامی که به درستی سنجیده شوند، یکی از مهمترین پیشگوهای موفقیت آینده خواهد بود. این چیزی است که آمازون به وضوح آن را دریافته است. اپل هم از تمرکز معمول خود بر تجربه کاربری مشتریان لغزش داشته است. دل و جی سی پنی هم به نظر می رسد که در یافتن راه شان سردرگم شده اند. و این همان چیزی است که آنها را در برابر رقبا به شدت آسیب پذیر می گرداند.»
لینک کوتاه: کپی لینک
ماجرای یک ادعا که دهه‌ها خبرساز شد؛ هیتلر یک پسر فرانسوی داشت؟ کشف ابزارهای نقاشی عجیب میکل‌آنژ در جریان مرمت کلیسای سیستین مهمترین «پیشگویی‌ها» در تاریخ یونان باستان راز وابستگی کودکان به یک عروسک یا پتوی همیشگی چرا بانی این مسجد فلک شد؟ مهمترین صفت متمایزکننده افراد فوق‌العاده موفق چیست؟ ۸ چیزی که هرگز نباید داخل ماشین لباس‌شویی بیندازید چرا دموکرات‌ها «الاغ» شدند و جمهوری‌خواهان «فیل»؟ / ریشه ۱۵۰ ساله «نماد» دو حزب اصلی آمریکا «افسردگی سیرکادین» چیست؟ / نقش ساعت بیولوژیکی بدن در اختلالات خلقی کهن‌ترین داستان‌های بشر؛ از ملوان کشتی‌شکسته تا هفت خواهر آسمان وقتی یک سلاح هسته‌ای منفجر می‌شود چه اتفاقی می‌افتد؟ جام لیکورگوس؛ شیشه جادویی رومیان باستان که بعد از ۱۷ قرن هنوز هم شگفت‌انگیز است (+عکس) ۵ نشانه پنهان که می‌گوید در «حالت بقا» زندگی می‌کنید تفاوت پنیر موزارلا و پنیر پیتزا؛ کدام‌یک برای غذاهای مختلف انتخاب بهتری است؟ سیر تاریخی تغییر ساعت در تابستان‌ها