.png "عصر ایران")
۱۸ مرداد ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۸ مرداد ۱۴۰۴ - ۲۲:۱۸
علت افزایش ساعات قطعی برق چیست؟ (فیلم) نحوه دريافت ريز مكالمه تلفن همراه
مشترکین در صورت اعتراض نسبت به مبلغ صورتحساب خود می‌توانند پس از دریافت ریزمکالمات، شکوائیه خود را به منظور بررسی به صورت مکتوب به واحد کنترل صورتحساب ارائه كنند.
تنها ریزمکالمات تلفن همراه 3 دوره آخر صورتحساب به مشتركان قابل ارائه و ریزمکالمات ورودی (شماره تماس گیرنده) تنها ازطریق مراجع قضایی قابل ارائه است.
به گزارش ايسنا، در صورت استفاده ازسرویس انتقال مکالمه (Divert ) همراه اول، شماره تلفن همراه مربوطه و هزینه مکالمه در ریزمکالمه انتقال دهنده درج می‌شود.
اشخاص دارای وکالتنامه‌های اعم از وکالت جامع، وکالت فروش، وکالت کاری و....تنها درصورتی که صراحتا اخذ ریزمکالمات تلفن همراه (با شماره تلفن) در آن قید شده باشد می‌توانند با ارائه مدارک مورد نیاز نسبت به دریافت ریزمکالمات تلفن همراه اقدام كنند.
اما درصورت نقل و انتقال، ارائه ریزمکالمات به مالک جدید صرفا از تاریخ تنظیم سند امکانپذیر است و درصورتی که مالک قدیم تلفن همراه درخواست دریافت ریزمکالمات دوره مربوط به مالکیت خود را داشته باشد به علت درج هزینه ریزمکالمات در صورتحساب مالک جدید، حضور مالک جدید نیز الزامی است.
مشترکین در صورت اعتراض نسبت به مبلغ صورتحساب خود می‌توانند پس از دریافت ریزمکالمات، شکوائیه خود را به منظور بررسی به صورت مکتوب به واحد کنترل صورتحساب ارائه كنند. هزینه مکالمات رومینگ (با توجه به قرارداد منعقده با اپراتور مربوطه) برحسب دقیقه محاسبه می‌شود.
*شرایط دریافت خدمت ومدارک مورد نیاز:
- حضورمشترک تلفن همراه یا وکیل قانونی با وکالتنامه مورد قبول
- تکمیل وامضای فرم درخواست
- ارائه اصل وتصویر کارت ملی
- ارائه اصل وکالتنامه درصورت مراجعه وکیل قانونی
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
غزه/ ۲۳ شهید و ۱۲۴ زخمی ناشی از پرتاب بسته‌های کمکی بر مردم استقلال صاحب دو کشتی باری دیگر می‌شود؛ گام بزرگ آبی‌ها در مسیر درآمدزایی پایدار ادامه اعتراضات گسترده در تل‌آویو علیه کابینه نتانیاهو بستان با ۴۹.۴ درجه داغ‌ترین شهر خوزستان شد از قدرت «تراکتور» تا خریدهای جدید «استقلال»؛ تحلیل علی چینی از سوپرجام اولین ربات انسان نمای طبل‌زن دنیا از خوشحالی خوابم نمی‌برد؛ «سردار آزمون» پس از کسب توپ طلای امارات بازداشت ۱۵۰ شهروند انگلیسی در حمایت از غزه و فلسطین استارت موفق «سرخوش» در جده؛ اسنوکرباز ایرانی در مسترز عربستان درخشید وزیر کار: باج‌نیوزها را از صحنه رسانه حذف کنیم قهرمانی نزدیک بود؛ تیم کشتی فرنگی ایران با ۳ طلا، نایب قهرمان رومانی شد مهلت تمدید شد؛ فرصت خبرنگاران برای دریافت اینترنت هدیه تا ۲۲ مردادماه واکنش فوری انگلیس به دیدار ترامپ و پوتین؛ نشست اضطراری در لندن برگزار می‌شود کابینه نتانیاهو، عملیات در غزه را گسترش داد؛ اشغال شهر با بهانه کمک‌های بشردوستانه تشریح قوانین و مقررات مربوط به رانندگی بدون گواهینامه