کد خبر ۲۰۸۸۹۸
تاریخ انتشار: ۰۹:۵۱ - ۲۳-۰۱-۱۳۹۱
کد ۲۰۸۸۹۸
انتشار: ۰۹:۵۱ - ۲۳-۰۱-۱۳۹۱

پاسخگویی صدای سپهر بانک صادرات به 45 هزار تماس

عصر ایران
اين سامانه خدمات ديگري همچون انتقال وجه، دريافت رمز حساب، مسدود نمودن کارت ، تغيير رمز حساب، دريافت صورتحساب از طريق دورنگار را براي مشتريان فراهم ساخته است.
صداي سپهر بانک صادرات ايران با شماره تلفن (09602) دراسفندماه 1390 به بيش از 45 هزار مشتري پاسخ داد.

به گزارش عصرایران به نقل از روابط عمومي بانک صادرات ايران، مرکز صداي سپهر که به منظور ارايه خدمات غيرحضوري، راهنماي و رفع مشکلات مشتريان در مهر ماه 1389 راه اندازي شده از بدو تاسيس تا پايان اسفند ماه سال 1390 توانسته است پاسخگوي حدود 807 هزار نفر از مشتريان و متقاضيان باشد که در اسفند ماه سال 1390 کارشناسان اين حوزه به 45 هزار نفر از هموطنان در زمينه‌هاي مختلف بانکي مشاوره و راهنمايي ارايه کرده‌اند.

گفتني است مرکز صداي سپهر با هدف پاسخگويي به سئوالات مشتريان در زمينه خدمات بانک صادرات ايران، دريافت انتقادات ، پيشنهادها، راهنمايي مشتريان و ارايه خدمات غيرحضوري نظير تلفنبانک، پرداخت قبوض خدمات شهري، اطلاع از وضعيت سهام و... ايجاد شده است و نقش برجسته‌اي در کاهش ترافيک، آلودگي هوا، هزينه‌ها و وقت هموطنان دارد.

اين سامانه خدمات ديگري همچون انتقال وجه، دريافت رمز حساب، مسدود نمودن کارت ، تغيير رمز حساب، دريافت صورتحساب از طريق دورنگار را براي مشتريان فراهم ساخته است.

شايان ذکراست که بيشترين تماسها به منظور ارتباط با بخش‌هاي تلفنبانک، پرداخت قبوض، بانکداري اينترنتي و واريز يارانه‌ها بوده است و هموطنان مي‌توانند به منظور بهره‌مندي از خدمات غيرحضوري اين مرکز با شماره تلفن 09602 که در سراسر کشور قابل دسترس مي‌باشد، تماس حاصل نمايند.
ارسال به دوستان
فروش سخت سینمای فرانسه در آمریکا ؛ بحث تجاری است نه فرهنگی! سیل روانگردان‌ها در ایران/ معرفی ۶ ماده مخدر پرمصرف، شکل ظاهری و عوارض خطرناک آن‌ها + اینفوگرافیک رائول گونسالس سرمربی رئال اویدو شد؛ مأموریت صعود به لالیگا سپاهان با ۱۲ ملی‌پوش در سه رده؛ چالش محرم نویدکیا در فیفادی جشنواره جهانی فیلم فجر بهار ۱۴۰۶ برپا می‌شود سیدجلال حسینی به کادرفنی تیم امید اضافه می‌شود؛ توافق با یحیی سه کشتی‌گیر ایرانی در فهرست مدافعان طلای جهان؛ تکرار قهرمانی در کشتی هاجر صفرزاده پس از ۳ مدال پاراآسیایی ناگویا جراحی شد؛ دوری از میادین روایت خاموش پیر شدن یک ملت/ ایران در مسیر سقوط جمعیتی آیت‌الله وحید خراسانی از بیمارستان مرخص شد تفهیم اتهام قتل عمد و آدم‌ربایی به متهم پرونده «سارا برومند» سه اسنوکرباز ایرانی بدون مسابقات مقدماتی به قهرمانی جهان می‌رسند مرسدس پس از پنج سال قهرمان سازندگان فرمول یک شد؛ نهمین جام تاریخی آزمونی جدی برای عبور از سلبریتی زدگی منچستریونایتد با ۳۰ گل خورده؛ بدترین خط دفاعی پنج لیگ برتر اروپا