تلفن 09644 آماده دريافت گزارش‌هاي مردمي از نحوه خدمات پس از فروش ايران‌خودرو

معاون شبکه خدمات پس از فروش ايران‌خودرو (ايساکو) از مشتريان محصولات ايران خودرو درخواست كرد هر موردي در خصوص عدم پذيرش يا عدم رضايت از شبكه خدمات پس از فروش را از طريق شماره مركز تماس ايران خودرو 09644 به اين شركت اطلاع رساني كنند.

به گزارش ایکوپرس، شهريار سلطاني با بيان اين‌كه روند صعودي شاخص‌هاي رضايت مشتريان از خدمات پس از فروش ايران خودرو در يك سال گذشته تداوم داشته است، افزود: ‌براساس آخرين نتايج اعلام شده توسط شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، رضايت‌مندي مشتريان از خدمات نمايندگي‌هاي ايساكو در شش ماهه اول سال 1390 نسبت به شش ماه دوم پارسال بيش از 15 امتياز و نسبت به مدت مشابه سال قبل 25 امتياز رشد داشته است.

وي تاكيد كرد: نتايج نشان مي‌هد كه رضايت مشتريان از خدمات پس از فروش ايران خودرو در شاخص‌هاي كيفيت كار انجام شده در نمايندگي‌ها، تامين قطعات يدكي، مدت زمان تعميرات و هزينه هاي پرداختي توسط مشتريان، افزايش قابل توجهي داشته است.

سلطاني افزود: كليه برنامه‌هاي شركت ايساكو با محوريت رضايت مشتري با جديت در حال پيگيري و اجراست.