قطع اینترنت و اخلال در فعالیت های شمالغرب کشور

مهر: شبکه اینترنت استانهای آذربایجان غربی، آذربایجان شرقی و اردبیل برای چندومین بار طی سالجاری دچار اخلال و قطعی مکرر شده است.

بروز این مشکل برای دو تا سومین بار متوالی در طول سالجاری ضمن ایجاد در روند عادی فعالیت بخش های مختلف از جمله ادارات، شرکتها، بخش های خصوصی و... موجب گلایه و نارضایتی شدید مردم شده است.

متاسفانه نه تنها کوچکترین اطلاع رسانی از سوی مسئولان تا کنون در خصوص بروز این مشکل صورت نگرفته بلکه در تماس خبرنگار خبرگزاری مهر با شرکت مخابرات آذربایجان غربی مسئولان از علت وقوع و بروز آن اظهار بی اطلاعی کنند.

گلایه و اعترافات شدید مردم و مسئولان بخشهای مختلف این منطقه در خصوص قطعی اینترنت بدون اطلاع قبلی، سرعت بسیار پائین، قطع و وصلی های مکرر نیر تا کنون کوچکترین تاثیری در روند فعالیت شرکت مخابرات و مسئولان مبنی بر رفع این مشکل را در پی نداشته است.

سردرگمی مردم و عدم پاسخگویی مسئولان

علیزاده مسئول انفورماتیک یکی از ادارات آذربایجان غربی در خصوص بروز این مشکل به خبرنگار مهر، گفت: قطعی اینترنت بدون اطلاع قبلی نادیده گرفتن حق مسلم کاربران و نوعی بی احترامی به استفاده کنندگان از این شبکه از سوی شرکت مخابرات تلقی می شود.

وی با ابراز نارضایتی از وضعیت قطع و وصلی ها و سرعت پائین اینترنت در آذربایجان غربی اظهار داشت: این مشکل ضمن ایجاد اختلال در روند فعالیت بخشهای مختلف موجب ضررهای مالی و معنوی زیادی می شود.

این مسئول ضمن انتقاد از بی توجهی مسئولان شرکت مخابرات به حق و حقوق شهروندان، بیان داشت: باتوجه به قرار گرفتن در عصر اطلاعات وقوع چنین مشکلاتی غیر قابل قبول به نظر می رسد.

خبرنگار مهر برای بررسی بیشتر مشکلات کاربران اینترنت به تعدادی از کافی نت های سطح شهر ارومیه مراجعهکرده و از مسئولان و کاربران این مراکز مشکلاتقطعی اینترنت را جویا شده است.

زهرا توکلی یکی از مراجعه کنندگان به یکی از کافی نت های شهر ارومیه در گفتگو با خبرنگار مهر باانتقاد از عدم پاسخگویی مناسب از سوی مسئولان گفت: من برای ثبت نام وام ازدواج به این مرکز مراجعه کرده ام ولی متاسفانه شاهد قطعی اینترنت هستم.

وی ادامه داد: امروز از اولین ساعات فعالیت کاری کافی نت ها به این مرکز مراجعه کردم که متصدی اعلام کرد اینترنت قطع شده و تا دو ساعت دیگر وصل نمی شود.

توکلی اضافه کرد: پس ز دو ساعت مجدد مراجعه کردم و همین جواب را شنیدم که متاسفانه عدم پاسخگویی مناسب مسئولان موجب سردرگمی مردم و اتلاف زمان می شود.

وی در ادامه بابیان اینکه این اقدام مسئولان مسئولان مبنی بر الکترونیکی شدن خدمات ندارد گفت: مسئولان به جای شعار اول باید زیرساخت ها را فراهم کنند.

به گزارش خبرنگار مهر از سطح شهر بسیاری از کاربرانی که برای خدمات الکترونیکی از جمله ثبت نام ازدواج، حل مشکل ثبت نام هدفمندی یارانه ها، و... به کافی نت ها مراجعه کرده بودند نیز از وضعیت موجود گلایه مند بودند و این اقدام مسئولان را نوعی بی احترامی به وقت و زمان آنها می دانستند.

شرکت توسعه زیرساخت باید پاسخگو باشد

مدیرعامل شرکت مخابرات آذربایجان غربی نیز با تایید قطع اینترنت در منطقه شمالغرب کشور بیان داشت: متاسفانه امروز (سه شنبه) اینترنت از اولین دقایق روز در استانهای آذربایجان غربی، شرقی و اردبیل قطع شده است.

بهمن اسماعیل زاده با انتقاد از عدم اطلاع رسانی شرکت توسعه زیرساخت و با بیان اینکه ما نیز همانند سایر مردم از بروز این مشکل ناراضی هستیم گفت: بر اساس اعلام شرکت توسعه زیرساخت مشکل موجود به دلیل تعویض سیستم " روتر" ROUTER قدیم در استان آذربایجان شرقی روی داده است.

وی ادامه داد: بر اساس اعلام این شرکت مقرر شده بود انجام این عملیات چهار ساعت به طول انجامد ولی با گذشت مدت زمان زیاد شاهد قعطی اینترنت هستیم.

اسماعیل زاده با بیان اینکه هیچ گونه اطلاع رسانی مبنی بر انجام این عملیات از سوی شرکت توسعه زیرساخت به مخابرات آذربایجان غربی صورت نگرفته بود اظهارداشت: دراین راستا ما نیز نمی توانستیم در خصوص بروز این مشکل به مردم اطلاع رسانی کنیم ولی در این خصوص نامه شدید الحنی به وزیر مخابرات از سوی این استان نگارش شده است که امیدواریم دیگر شاهد بروز چنین حوادثی نباشیم.

مدیرعامل شرکت مخابرات آذربایجان غربی با اشاره به اینکه شرکت مخابرات استان نیز در زمینه قطع اینترنت گلایه مند است خاطرنشان کرد: اینترنت استان در طول سالجاری برای دومین بار متوالی و در طول سالهای گذشته برای چندمین بار متوالی قطع و موجب بروز مشکلاتی برای مردم شده است و تلاش می کنیم این موضوع را توسط وزیر مخابرات پیگیری کنیم.

اسماعیل زاده با بیان اینکه شرکت توسعه زیرساخت باید زمان انجام این علمیات را باید به ساعت 24 موکول می کرد گفت: متاسفانه این شرکت عملیات خود را در پرترافیک ترین ساعات کاری انجام داده و موجب نارضایتی شدید مردم شده است.

وی با تاکید بر رفع هرچه سریعتر این مشکل در استان اظهارداشت: در نامه ای که از سوی این شرکت نگارش شده است تمامی مشکلات به وزیر مخابرات اطلاع رسانی شده است که امیدواریم در روزهای آتی شاهد برطرف شدن هر چه سریعتر آن باشیم.

به گفته اسماعیل زاده ضریب نفوذ اینترنت در استان 31 بوده و 700 هزار نفر کاربر اینترنت در استان آذرابیجان غربی از خدمات اینترنتی استفاده می کنند.