پاسخ به برخي سوال‌ها درباره دريافت يارانه نقدي

از امروز آخرين مرحله اعلام حساب بانکي سرپرست خانوار براي دريافت يارانه نقدي در كشور آغاز مي‌شود.

به گزارش ايسنا سرپرستان خانوار در استان‌هاي تهران، قم و قزوين که فرم اطلاعات اقتصادي خانوار را پر کرده‌اند و به دريافت يارانه نقدي تمايل دارند، از فردا به مدت يک هفته مي‌توانند به اعلام حساب بانکي سرپرست خانوار در سامانه اينترنتي www.refahi.ir اقدام کنند.

سرپرست خانوار مي‌تواند با مراجعه به اين پايگاه اينترنتي با وارد كردن شماره ملي، سريال شناسنامه و شماره كارت الكترونيكي بانكي يا شماره حساب بانكي، اطلاعات خود را ثبت كند.

در اين پايگاه اينترنتي خطاب به سرپرست خانوار آمده‌ است: "ضمن قدرداني از مشارکت جنابعالي در اجراي قانون هدفمندکردن يارانه‌ها پيشنهاد مي‌شود چنانچه داراي تمکن مالي براي امرار معاش خود و خانواده محترمتان هستيد، از دريافت يارانه صرف‌نظر نماييد. اين اقدام خيرخواهانه و خداپسندانه جناب‌عالي کمک به افزايش سهم افراد محروم يا افراد با درآمد پايين خواهد کرد.

بديهي است از هر زمان که تمايل به دريافت يارانه داشته باشيد مي‌توانيد با مراجعه به همين سايت و درج مشخصات و اعلام شماره حساب خود از يارانه نقدي برخوردار شويد."

مرکز 24 ساعته پاسخگويي به سوالات مربوط به سامانه اعلام حساب خانوار نيز راه‌اندازي شده است. شماره 0017-900-900 بدون نياز به پيش شماره از طريق تلفن ثابت و شماره 48031222-021 از طريق تلفن ثابت و همراه آماده پاسخگويي به سوالات هموطنان در خصوص سامانه اعلام حساب خانوار است.

همچنين به برخي سوالات احتمالي در اين زمينه پاسخ داده شده است. تعداي از اين سوالات به اين شرح است:

* در صورت تغييرات در اطلاعات خانوار اعم از فوت يكي از افراد خانواده، تولد فرزند، يا ازدواج، براي اعلام تغييرات در اطلاعات اقتصادي خانوار چه بايد كرد؟

ـ تغييرات شناسنامه‌اي ايجاد شده در فرم اطلاعات اقتصادي خانوار به صورت خودكار با استعلام از سازمان ثبت احوال توسط مرکز آمار ايران اعمال مي‌شود.

* در صورت فوت سرپرست خانوار و يا تشكيل خانوار جديد چگونه مي توان شماره حساب را در سيستم ثبت كرد؟

ـ پس از اصلاح خودکار اطلاعات اقتصادي خانوار توسط مرکز آمار ايران، اين دسته افراد مي‌توانند در مهلت‌هايي كه اعلام عمومي مي‌شود به سامانه مراجعه و شماره حساب خود را ثبت كنند.

* سرپرست خانوار به سامانه براي ثبت شماره حساب مراجعه مي كند، سامانه براي وي شماره حساب ثبت و تائيد شده‌اي را با اعلام 4 رقم آخر شماره حساب (كارت) نمايش مي‌دهد. در صورتي كه وي چنين حسابي با اين شماره و يا در اين بانك ندارد، در اين صورت چه بايد كرد؟

ـ در صورت مواجهه به اين موارد، ‌به نزديكترين شعبه بانك اعلام شده مراجعه و موارد را از آنها پيگيري نمايند.

* در صورت تغيير شماره سريال شناسنامه چه بايد کرد ؟

ـ در صورت تعويض شناسنامه به هر علتي از شماره سريال شناسنامه جديد استفاده نمائيد.

* چرا با اينکه ما در پست بانک هيچگونه حسابي نداريم، ولي سيستم اين گزينه را ستاره دار کرده است؟

ـ در صورتي كه در بانك هاي اعلام شده توسط سيستم حسابي نداريد و يا حساب هاي شما قديمي است و نمي خواهيداز آنها استفاده نمائيد، بانك ديگري را انتخاب كرده و شماره حساب خود را براي بررسي اعلام كند. پس از بررسي و تائيد، شماره حساب اعلام شده ثبت نهايي مي‌شود.

* با توجه به اينکه شماره کارت هاي بانک سپه 13 رقمي مي باشد، در اين مورد چه بايد کرد؟

ـ شما مي‌توانيد با مراجعه به بانک سپه شماره 16 رقمي جديد کارت خود را دريافت کنيد و يا فقط شماره حساب خود را در سايت ثبت كنند.

* در صورتي‌ كه در سامانه اعلام حساب خانوار به اشتباه گزينه "قبول ندارم" كليك شود، چه بايد كرد؟

ـ شما مي‌توانيد مجدداً با ورود به سامانه اعلام حساب خانوار، در سامانه ثبت‌نام كنند.

* اگر فردي در استان A اقدام به تكميل فرم اطلاعات اقتصادي كرده باشد و در حال حاضر در استان B ساكن باشد، براي افتتاح حساب چگونه بايد اقدام كند؟

ـ اين دسته از افراد بايستي هنگامي‌كه استان A (استاني كه در سال 1387 اقدام به تكميل فرم اقتصاد خانوار خود كرده‌اند) جهت ثبت‌نام در سامانه معرفي گرديد اقدام به ثبت حساب خود نمايند.

* كسي كه شماره حساب را اشتباه وارد كرده باشد بايد چه مراحلي را انجام دهد؟

ـ حساب هاي اعلام شده توسط بانک بررسي شده و تاييد يا رد مي‌شود. حسابي که اشتباه وارد شده است توسط بانک تاييد نمي‌شود و شما مي‌توانيد با مراجعه به سايت اعلام حساب خانوار حساب ديگري را اعلام كنند.