۲۷ مرداد ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۷ مرداد ۱۴۰۴ - ۰۱:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۲۴۷۵۳
تاریخ انتشار: ۱۰:۰۳ - ۱۷-۰۴-۱۳۸۹
کد ۱۲۴۷۵۳
انتشار: ۱۰:۰۳ - ۱۷-۰۴-۱۳۸۹

وصل سیم کارت‌های قطع شده در کمتر از 5 دقیقه

وی افزود: مشترکانی که قصد دارند قبض میان دوره ای یا پایان دوره خود را بپردازند، می‌توانند این کار را با شماره 09990 به صورت رایگان، انجام دهند.

همشهري آنلاين: مدیر کل امور مشترکان و متقاضیان همراه اول گفت: مشترکانی که سیم کارت آنان، به علت بدهی قطع است، می‌توانند از طریق سامانه 09990 بدهی خود را پرداخت کنند تا کمتر از 5 دقیقه، سیم کارتشان فعال شود.

علی حمیدی در مصاحبه با واحد مرکزی خبر با بیان این که این موارد را مرتب کنترل می کنیم، افزود: اگر مشترکان با تاخیر در وصل سیم کارت مواجه شدند، با شماره 09990 تماس بگیرند یا به مراکز تلفن ثابت برای پیگیری موضوع مراجعه کنند.

وی با اشاره به این که تاکنون گزارشی در خصوص تاخیر در وصل سیم کارت نداشتیم، گفت: مشترکان با وارد شدن به سامانه، می توانند از طریق کارت خودپرداز، بدهی خود را بپردازند.

حمیدی افزایش مراکز خدمات رسانی از 8 منطقه به بیش از 100 منطقه را از دیگر اقدامات برای تکریم ارباب رجوع بیان کرد و افزود: غیر از مراجعه حضوری برای دریافت خدمات، خدمات غیرحضوری نیز از طریق سامانه 09990 ارائه می‌شود.

مدیرکل امور مشترکان و متقاضیان همراه اول با بیان این که این سامانه در گذشته به عنوان مرکز اطلاع رسانی خدمت رسانی می کرد، گفت: اخیرا پرداخت قبوض و صورتحساب نیز از طریق این سامانه انجام می شود.

وی افزود: مشترکانی که قصد دارند قبض میان دوره ای یا پایان دوره خود را بپردازند،   می‌توانند این کار را با شماره 09990 به صورت رایگان، انجام دهند.

حمیدی درباره وجود اختلال در این سامانه برای ارائه برخی سرویس ها از جمله ریز مکالمات گفت: اشکالی در سامانه وجود ندارد و برخی خدمات به صورت غیرحضوری انجام می‌شود.

وی با بیان اینکه عمده مشترکان بدون مراجعه حضوری، خدمات خود را دریافت می‌کنند، افزود: اگر مشترکان در دریافت خدمات غیرحضوری دچار مشکل شدند، با شماره 09990 تماس بگیرند یا به امور مشترکان مراجعه کنند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
روستای ناتر کلاردشت؛ بهشتی پنهان در دل کوه (+عکس) سووشون؛ مخاطب‌گریزترین سریال‌شبکه نمایش خانگی مسابقات دوومیدانی قهرمانی زنان (عکس) تعقیب و قتل فرمانده داعش خراسان در شرق افغانستان توسط طالبان سایت معاونت سیاسی سپاه: هدف آمریکایی‌ها از ترور رهبر معظم انقلاب، سست کردن مدیریت عالی و به تبع آن ارکان نظام است از سرگیری خدمت سربازی برای جوانان در اردن توانیر: مقرر شده که واردات برق از ترکمنستان بررسی و برای این موضوع اقدام شود تصاویری از آتش‌سوزی انبار روغن موتور در جنوب تهران (عکس) ایران تصمیم اسرائیل برای تخلیه شهر غزه را محکوم کرد انهدام ۴۶ پهپاد اوکراینی بر فراز ۸ منطقه روسیه نخست‌ وزیر سابق اسرائیل: نتانیاهو در نابودی حماس شکست خورده مهاجم سابق سروت سوئیس به سپاهان پیوست برگزاری تظاهرات در تل آویو/ درخواست هزاران صهیونیست برای بازگشت اسرا و توقف جنگ داستان پرغصه عسلویه/ روی دیگری از عسلویه که درباره آن نمی‌دانید/ سهم ناچیز مردم از ثروت صنایع نفت و گاز رئیس ستاد ارتش اسرائیل طرح اشغال شهر غزه را تایید کرد