290 مسافر پرواز ایران ایر از ساعت 16 چهارشنبه 2 دی ماه تا ساعت 6 صبح پنج شنبه در فرودگاه امام 14 ساعت بی پاسخ با تاخیر پرواز روبرو شدند.
به گزارش خبر آنلاین از فرودگاه امام ، چهار شنبه 2 تیر ساعت شانزده به 290 نفر مسافران پرواز شماره 800 ایران ایر به مقصد پکن- توکیو که قرار بود ساعت 17.50 حرکت کند اعلام شد این پرواز ساعت 1.50 نیمه شب حرکت خواهد کرد. تا آن ساعت هیچ تسهیلاتی برای رفاه حال مسافران فراهم نشد و مسافران بی پاسخ و معطل بودند.
ساعت 1 نیمه شب دوباره به مسافران اعلام شد که این پرواز احتمالا ساعت 6 صبح 5 شنبه حرکت خواهد کرد. 290 نفر مسافر خارجی و داخلی در حالی که نه از آنها پذیرایی شده بود و نه جایی برای استراحت داشتند مجبور شدند 14 ساعت تاخیر را تا صبح 5 شنبه تحمل کنند.
حمید رضا فرخ نژاد مسئول شیفت شب پروازهای ایران ایر در حالی که هیچ پاسخ قانع کننده ای برای مسافران عصبی و ناراحت فرودگاه نداشت تنها راه پیش روی آنها را یا تحمل کردن و یا کنسل کردن پرواز دانست. مسافران عصبانی که به شدت به وضعیت نامناسب سیستم فرودگاه اعتراض داشتند یک روز از سفر خود را از دست دادند بی انکه کسی مسئولیت خسارات تاخیر سفر آنها را بر عهده گیرد.