تاریخ:
آغاز مذاکرات روسیه، اوکراین و آمریکا در ابوظبی امارات 
درس صد و پانزده
ثبت رضایت مشتریان از خدمات بانک ایران‌زمین در ارزیابی سراسری بانک مرکزی
بر اساس نتایج نخستین طرح نظرسنجی رضایت مشتریان شبکه بانکی کشور که از سوی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران انجام شده است، بانک ایران‌زمین موفق به کسب امتیاز 4.02 از 5، معادل 80 از 100، در شاخص کل رضایت مشتریان شد.
این نظرسنجی با هدف سنجش دیدگاه مشتریان و ارزیابی کیفیت ارائه خدمات بانکی و با مشارکت بیش از ۸۸۰ هزار نفر از مشتریان ۲۸ بانک و مؤسسه اعتباری غیربانکی در پایان سال ۱۴۰۴ انجام شده است.
امتیاز ۴.۰۲ از ۵؛ بازتاب نگاه مثبت مشتریان
به گزارش عصر ایران ، در این ارزیابی، مشتریان بانک ایران‌زمین دیدگاه و تجربه خود را درباره کیفیت خدمات این بانک ثبت کردند و امتیاز ۴.۰۲ از ۵ را به این بانک اختصاص دادند؛ امتیازی که بیانگر نگاه مثبت بخش قابل‌توجهی از مشتریان به کیفیت خدمات و تجربه دریافت خدمات بانکی است.
نظرسنجی رضایت مشتریان یکی از ابزارهای مهم برای شناخت نقاط قوت، شناسایی زمینه‌های بهبود و ارتقای مستمر کیفیت خدمات در شبکه بانکی به شمار می‌رود. نتایج این ارزیابی می‌تواند به عنوان مبنایی برای بازنگری فرآیندها، بهبود تجربه مشتری و طراحی خدمات متناسب با نیازها و انتظارات مشتریان مورد استفاده قرار گیرد.
بانک ایران‌زمین نیز با تمرکز بر مشتری‌محوری، توسعه خدمات نوین و دیجیتال، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش پاسخگویی، مسیر بهبود مستمر تجربه مشتری را با جدیت دنبال می‌کند.
مشارکت گسترده مشتریان بانک ایران‌زمین در این طرح و کسب امتیاز ۸۰ از ۱۰۰ در شاخص کل رضایت مشتریان، ضمن فراهم کردن تصویری روشن از تجربه مشتریان، می‌تواند مبنایی برای شناسایی ظرفیت‌های بهبود و حرکت هدفمندتر بانک در مسیر ارائه خدمات سریع‌تر، ساده‌تر و متناسب‌تر با نیازهای مشتریان باشد.
لینک کوتاه: کپی لینک
چرا بعضی کبودی ها خارش دارند؟ از دلایل تا روش های تسکین احتمال برگزاری بازی دوستانه برای پرسپولیس در تعطیلات فیفادی استقلال با جذب محمد نخودی، نایب‌قهرمان کشتی جهان تقویت شد مراسم تشییع کوروش زارعی بازیگر با حضور اهالی هنر (عکس) برنامه هفته سیزدهم لیگ برتر تغییر کرد؛ دو بازی مهم لغو شد باستان‌شناس: گنج‌یابی یا تخریب تاریخ/ مجازات‌های فعلی حفاری غیرمجاز بازدارنده نیستند جریمه انضباطی ستاره جوان پرسپولیس پس از حاشیه دیدار با فجرسپاسی تاریخ پرچم ایران: سبز و سپید و سرخ دیرینه و دوست‌داشتنی سامان قدوس از تیم ملی ایران خداحافظی کرد؛ پایان یک دوره ۹ ساله ماجرای احضار کاپیتان تراکتور به کمیته انضباطی چیست؟ چهره قاجاری در کتاب موزه‌های قطر احتمال بازگشت کریستیانو رونالدو به منچستریونایتد با یک نقش غیرمنتظره آتش‌سوزی مدرسه در بنگلادش/ علت حادثه و آخرین وضعیت مصدومان رکورد ۵۰ بازی شکست‌ناپذیری بایرن‌مونیخ در بوندس‌لیگای زنان چگونه فرقه «جمهوری انقلابی ایران» را دزدیدند؟(+صدا)