کد خبر ۱۱۸۷۸۲۲
تاریخ انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵
کد ۱۱۸۷۸۲۲
انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵

معاون رئیس‌جمهور: مردم نباید در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند

معاون رئیس‌جمهور
استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

 معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت تحول در نظام خدمت‌رسانی گفت: مجتمع‌های اداری باید به محلی برای ارائه یکپارچه خدمات تبدیل شوند تا مردم برای دریافت خدمات مورد نیاز خود با مراجعات متعدد و سرگردانی در فرآیندهای اداری مواجه نشوند.

به گزارش ایسنا، علاءالدین رفیع‌زاده امروز 7 شهریور در آیین افتتاح مجتمع اداری شهرستان چهاربرج، با تبریک هفته دولت و گرامیداشت یاد شهدای انقلاب اسلامی، دفاع مقدس و شهدای خدمت، اظهار کرد: تداوم اجرای پروژه‌های عمرانی در شرایط دشوار کشور، بیانگر عزم جدی دولت برای استمرار خدمت‌رسانی و توسعه زیرساخت‌ها در کنار تأمین معیشت و امنیت مردم است.

وی با اشاره به فلسفه ایجاد مجتمع‌های اداری افزود: هدف از ایجاد این مجتمع‌ها، تجمیع خدمات مورد نیاز مردم در یک نقطه است تا شهروندان بتوانند امور خود را با کمترین رفت‌وآمد و هزینه پیگیری کنند.

معاون رئیس‌جمهور ادامه داد: استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت بازطراحی فرآیندهای ارائه خدمات، تصریح کرد: مردم نباید برای دریافت یک خدمت، در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند و لازم است خدمات به گونه‌ای ارائه شود که شهروند بتواند صفر تا صد امور خود را در یک مجموعه و بدون مراجعات متعدد انجام دهد.

رفیع‌زاده، تفویض اختیار به سطوح استانی و شهرستانی را از سیاست‌های مهم دولت در اصلاح نظام اداری عنوان کرد و گفت: مردم نباید برای حل مسائل خود به مرکز استان یا پایتخت مراجعه کنند و در مواردی که موضوع نیازمند تأیید سطوح بالاتر است نیز باید فرآیندها به شکلی طراحی شود که شهروندان درگیر رفت‌وآمدهای اداری نشوند.

وی همچنین بر ضرورت تقویت سازوکارهای نظارتی تأکید کرد و افزود: سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» امکان ثبت و پیگیری شکایات مردم درباره تأخیر، نقص یا رفتار نامناسب در ارائه خدمات را فراهم کرده است.

معاون رئیس‌جمهور در پایان با اشاره به ظرفیت‌های قابل توجه آذربایجان‌غربی و تجربه مدیریتی استاندار استان، خاطرنشان کرد: با هدایت رضا رحمانی و همراهی مدیران اجرایی، این ظرفیت‌ها بیش از پیش در مسیر توسعه و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مردم به کار گرفته خواهد شد.

ارسال به دوستان
اگر بعد از خوردن قرص آهن دل‌درد می‌گیرید، این مطلب را بخوانید طولانی‌ترین اسامی مکان‌ها و جاذبه‌های گردشگری در جهان (+ اینفوگرافیک) طولانی‌ترین تونل غوطه‌ور جهان چگونه روی خشکی ساخته می‌شود؟(+عکس) عکس یادگاری «نورالسلطنه، دختر مظفرالدین شاه» در کنار اعضای خانواده‌اش علت لرزش خودرو در حالت درجا چیست؟ بررسی ۹ دلیل رایج و راه‌حل‌ها کدام کشورها بیشترین اوقات فراغت را دارند؟ (+اینفوگرافیک) ۲ فوتی با گاز مونوکسیدکربن در خمینی‌شهر اصفهان انتقاد ایران از رویکرد دوگانه گروسی در محکوم کردن حمله به تاسیسات هسته ای نجات دختر نوجوان از خودکشی در آذربایجان شرقی سفر کمیته امنیتی مشترک ایران و عراق به اربیل و سلیمانیه وزیر جنگ ترامپ: ایران در حال ساخت سپر موشکی بود که جهان مشابه آن را ندیده است وزیر خارجه لتونی: روسیه همه اصول امنیت اروپا را نقض کرده است اعتبار خرید سبد غذایی رایگان برای کودکان مبتلا به سوءتغذیه شارژ شد ۵ نشانه از اینکه انسان هنوز در حال تکامل است فرمانده نیروی زمینی ارتش: به هر سطح از تهدید، پاسخ فوری، محکم و پرقدرت می‌دهیم