فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۵۷۶۱
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۵۷۶۱
انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟

فرودگاه
سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی درباره تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما توضیح داد.

محمدحسین مصحفی سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی اعلام کرد که شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند وجوه بلیت پروازهای لغو شده پیش از 9 اسفند 1404 را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مسافران بازپرداخت کنند و راهکارهای حمایتی متنوعی برای این موضوع ارائه شده است.

به گزارش تسنیم، وی در نشست با معاونان بازرگانی شرکت‌های هواپیمایی، بر لزوم رعایت حقوق مسافر تأکید کرد و گفت که وجوه بلیت‌هایی که پیش از 9 اسفند 1404 صادر شده و به‌دلیل شرایط جنگی لغو شده‌اند، باید در کمترین زمان ممکن بازگردانده شود.

وی با اشاره به ضرورت ارائه آمار دقیق فروش بلیت، اعلام کرد که سازمان برای ساماندهی بازار و افزایش رضایت مسافران، مجموعه‌ای از راهکارهای پیشنهادی را در اختیار شرکت‌ها قرار داده است. یکی از این راهکارها، گارانتی شدن بلیت لغو شده و امکان استفاده از آن تا یک سال بدون پرداخت مابه‌التفاوت نرخی و حتی با اولویت رزرو است.

مصحفی افزود: شرکت‌ها می‌توانند مبلغ بلیت را همراه با درصدی اعتبار اضافی برای خرید بلیت در هر مسیر ارائه کنند یا حواله قابل انتقال به مسافر بدهند که در پایان اعتبار، در صورت عدم استفاده، قابل استرداد نقدی خواهد بود.

وی اعتمادسازی در زمان بحران را عاملی مؤثر در حفظ مسافر دانست و بر اهمیت نگهداشت نیروی انسانی شرکت‌های هواپیمایی تأکید کرد.

برچسب ها: هواپیما ، بلیت ، مسافر ، فرودگاه
ارسال به دوستان
علت صدای کلاچ هنگام گرفتن پدال چیست؟ عکس یادگاری «مستوفی‌الممالک» در کنار هواپیما کدام برند برای کدام شرکت است؟ / نقشه کامل مالکیت غول‌های خودروسازی جهان معرفی ۶ ماده غذایی مفید برای پروستات، استخوان و عضلات راز خستگی بعد از خواب‌دیدن؛ چرا رؤیاهای واضح، باعث کمبود انرژی مغز می‌شوند؟ این وسایل نقلیه نظامی را افراد عادی هم می‌توانند خریداری کنند(+عکس) شبکه سی‌بی‌اس: ترامپ با بن سلمان درباره ایران گفت‌وگو می‌کند شرط جدید برای بازنشستگی اعلام شد اذعان قانونگذار دموکرات به «عدم توازن» موشکی آمریکا در برابر ایران اردوغان فردا به عربستان سفر می‌کند کانادا دو مظنون تیراندازی در نزدیکی کنسولگری آمریکا را بازداشت کرد انفجار اتوبوس در حومه دمشق/ ۲ کشته و ۱۳ زخمی جادوی مدل های واقعی در سینما؛ وقتی ماکت ها به فیلم های بزرگ جهان روح دادند (تصویری) غرق شدن ۲ نفر در رودخانه گاماسیاب معاون امنیتی استانداری هرمزگان: هیچ‌گونه اصابتی در قشم و بندرعباس گزارش نشده