.png "عصر ایران")
۲۴ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۴ آذر ۱۴۰۴ - ۰۴:۳۰
ظریف: به عنوان کشوری ۷۰۰۰ ساله، نیم تریلیون دلار برای انرژی هستهای سرمایه گذاری کردیم (فیلم) لاماری در ارزیابی ISQI یک پله صعود کرد؛ ارتقای خدمات پس از فروش به رتبه دوم کشور
شاخص «رضایتمندی مشتریان» نیز با وجود آنکه در سال گذشته عدد قابلقبولی داشت، در سال ۱۴۰۳ ، «3 درصد» ارتقا پیدا کرد. این روند نشاندهنده روند مثبت تعامل با مشتریان و افزایش رضایت آنها در دریافت خدمات پس از فروش است.
بر اساس گزارش رسمی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) از ارزیابی خدمات پس از فروش خودروسازان، خدمات پس از فروش لاماری در سال ۱۴۰۳ موفق به ثبت رشد قابلتوجهی در شاخصهای کلیدی این حوزه شد و جایگاه خود را از رتبه سوم در سال ۱۴۰۲ به رتبه دوم در سال ۱۴۰۳ ارتقا داد.
بهبود در شاخصهای مدیریتی و نمایندگیها
در بخش «نظام مدیریتی»، امتیاز آرین پارس توربو در سال 1403 نسبت به سال گذشته با رشد ۴۵ درصدی مواجه شده است. در این بخش آرین پارس توربو با اصلاح ساختار، تدوین فرآیندهای کارآمدتر و اجرای سیاستهای مدیریتی توانسته است جهش بزرگی داشته باشد.
همچنین در شاخص «وضعیت نمایندگان»، عملکرد نمایندگیهای خدمات پس از فروش لاماری در سطح مناسبی قرار داشته و همه نمایندگان امتیاز بالایی کسب کردند. بر این اساس امتیاز شرکت نسبت به سال 1402 با رشدی بیش از ۱۰ درصد همراه بوده، که بیانگر سرمایهگذاری بیشتر در شبکه نمایندگیها و ارتقای کیفیت خدماترسانی است.
افزایش رضایتمندی مشتریان
شاخص «رضایتمندی مشتریان» نیز با وجود آنکه در سال گذشته عدد قابلقبولی داشت، در سال ۱۴۰۳ ، «3 درصد» ارتقا پیدا کرد. این روند نشاندهنده روند مثبت تعامل با مشتریان و افزایش رضایت آنها در دریافت خدمات پس از فروش است. رضایتمندی مشتریان نشاندهند قرار گرفتن آرین پارس توربو در مسیر صحیح در حوزه خدمات پس از فروش است.
ارتقای رتبه
ترکیب این امتیازها باعث شد تا خدمات پس از فروش لاماری در ارزیابی کلی ISQI، با یک پله صعود از رتبه سوم در سال ۱۴۰۲ به رتبه دوم در سال ۱۴۰۳ دست یابد. این دستاوردها نشان میدهد آرین پارس توربو با تمرکز بر ارتقای نظام مدیریتی و توانمندسازی شبکه نمایندگیها، موفق شده گام بلندی در جهت بهبود کیفیت خدمات پس از فروش بردارد.
لینک کوتاه: کپی لینک
مانکن های فرانسوی در تهران؛ عکسهایی که خبرساز شدند فناوری سپر صوتی؛ کمک به تمرکز مبتلایان به ADHD سیستم جرقهزنی موتور سیکلت؛ از شناخت اجزا تا رفع مشکلات بهترین کتابهای توسعه فردی سال ۲۰۲۵: نقشههایی برای رشد جتسون وان؛ هواگردی که پرواز را بدون گواهینامه ممکن می کند!(+عکس) «رکود رفاقت» به مردان رسید! نبرد در زیر آب: داستان ۵ نسل از زیردریاییها (+عکس) ونوس کانلی: به خاطر زیبایی چهره ام از یک پروژه کنار گذاشته شدم/ با جنیفر کانلی بازیگر مشهور هالیوودی نسبت دارم یک اتفاق نادر؛ نوزادی با دندان به دنیا آمد (+عکس) دستگیری ۳۹۴ سارق و مالخر در خراسان رضوی قیمت آجیل مخلوط شب یلدا اعلام شد نماینده رئیسجمهور: تا پایان ۱۴۰۵ هیچ فلر نفتی در کشور روشن نخواهد بود/ دریافت مجوز از آمریکا برای فعالبت های بین المللی زیست محیطی درگیری مسلحانه میان ارتش لبنان و نیروهای امنیتی سوریه در مرز دو کشور علم الهدی: دشمن تنها ابزار مؤثر باقیمانده خود را در حوزه فرهنگ و رسانه متمرکز کرده بازگشت اینتر به صدر جدول سری آ؛ پیروزی دشوار ۲-۱ مقابل جنوا در شبی پرتنش