.png "عصر ایران")
۱۲ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۲ آبان ۱۴۰۴ - ۱۷:۲۴
رهبر انقلاب: سفارت آمریکا اتاق توطئه علیه انقلاب بود (فیلم) ایران " اتاق خبر بحران" لازم دارد
بحران نه با آتش آغاز می‌شود ، نه با خاموشی آتش پایان می‌یابد. آغاز و پایان آن در میدان رسانه است.
عصر ایران ؛ عباس نعمتی - کشور نیازمند " اتاق خبر بحران" است. نیازمند یک سخنگوی واحد در شرایط اضطراری.
همچنین هر وزارتخانه و هر سازمان مهم باید یک "اتاق خبر بحران" داشته باشد که وظیفه‌اش اطلاع‌رسانی فوری، صادقانه و مستمر در شرایط اضطراری باشد. این تیم باید از قبل آموزش دیده و برای احتمالات مختلف سناریونویسی کرده باشد.
در زمان بحران وقت برای نوشتن خبر نیست. باید برای سناریوهای مختلف از قبل متن‌های اولیه آماده شده باشد که فقط به‌روزرسانی شوند.
در بحران‌ها نباید چندین نفر با اطلاعات ضدونقیض صحبت کنند. یک سخنگوی حرفه‌ای باید به صورت رسمی، به‌موقع و با لحن همدلانه اطلاع‌رسانی نماید.
بحران نه با آتش آغاز می‌شود،نه با خاموشی آتش پایان می‌یابد.
آغاز و پایان آن در میدان رسانه است.
آتش یک بار بندر شهید رجایی را سوزاند اما ضعف رسانه‌ای می‌تواند سال‌ها ذهن مردم را بسوزاند.
در ساعات اولیه اتش سوزی بندر شهید رجایی، مسئولین درباره "کنترل شدن آتش" یا "کم بودن خسارت" یا " فعالیت عادی بندر" صحبت کردند، در حالی که مردم در تصاویر می‌دیدند که بندر می‌سوزد.
در بحران حتی دروغ نگفتن کافی نیست باید روایت صحیح زودتر و صادقانه ساخته شود.
در بحران‌ها باید همدلی با مردم و پذیرش واقعیت ( نه انکار، نه فرافکنی) در صدر پیام‌ها باشد، نه مدیریت ظاهری افکار.
اطلاع‌رسانی کند و دیر شایعه را شعله‌ور می‌کند.
در بحران، سرعت اطلاع‌رسانی مهم‌تر از کمال اطلاع‌رسانی است. حتی اگر اطلاعات کامل نیست، باید حضور رسانه‌ای داشت.
وقتی رسانه‌های رسمی در ساعات اولیه اتش سوزی بندر ساکت ماندند، فضای مجازی و منابع غیررسمی، میدان روایت را تصاحب کردند.
شایعه مساوی است با شدت حادثه ضربدر ابهام موضوع.
مدیریت تصویر حیاتی است.
تصاویر دود سنگین، انبارهای شعله‌ور و اتش نشانان مستاصل همان ساعات اول یک تصویر ذهنی تخریب شده از کارآمدی ملی ایجاد کرد.
در بحران‌ها تصویرسازی درست ( ونه صرفا تکذیب های پراکنده) باید راهبرد رسانه ای باشد.
باید مردم با چشم خود روند مدیریت بحران را ببینند، نه بصورت زنده و ۲۴ ساعته خود بحران را ( آتش سوزی، خرابه،جنازه‌ها )
نکته اخر:
بحران میدان آزمون سیستم های فنی کنترل و مدیریت بحران نیست. آزمون سرمایه اجتماعی است.
سرمایه رسانه‌ای و اعتماد عمومی پیش از بحران ساخته می شود، نه در وسط بحران.
برای همین لازم است جایی در کشور به این بیندیشد چگونه مرجعیت رسانه به داخل و رسانه های رسمی باز گردد.
در مدیریت رسانه‌ای بحران، پیشدستی بر روایتگری از خود بحران مهم‌تر است.
زنده ماندن در فاجعه هنر نیست. زنده ماندن در ذهن مردم هنر است.
لینک کوتاه: کپی لینک
بازگشت برندهای خارجی با مجوز ته‌لنجی، لوازم خانگی بدون ضمانت در بازار عرضه می‌شود فرماندار بندرانزلی: بوی منتشر شده در شهر خطرناک نیست مالیات بر سوداگری؛ گامی برای افزایش سرمایه‌گذاری مولد سه بار توقیف؛ نوجوانی که پلیس را به چالش کشید پیام تبریک محمدرضا فرهادی‌پور به مناسبت بیست‌ودومین سالروز تأسیس بیمه ملت مجلس خواستار افزایش مدت بازپرداخت وام‌های اشتغال شد سوء استفاده از افراد جویای کار برای لایه‌سازی در شبکه پولشویی زمستان بدون خاموشی گاز ؛ ذخایر گاز ۱۶ درصد بیشتر از پارسال است بلژیک: پرواز پهپادهای ناشناس نزدیک پایگاه هسته‌ای احتمالاً عملیات جاسوسی است پرواز قیمت‌ها در آسمان ؛ بلیت هواپیما ۲۴ درصد گران شد! بانک ملی ایران مسئولیت‌پذیری خود را در حل بحران بانک آینده به نمایش گذاشت حمله جورج کلونی به دموکرات‌ها: اشتباه در این بود که نامزد ما کامالا هریس بود «ریحانه رضی» با کلاه خزدار؛ استایل زمستانی بازیگر زن و همسرش (عکس) قربانی کردن رانندگان تاکسی اینترنتی برای جبران کسری بودجه تامین اجتماعی استان شما در همین مهرماه چقدر تورم داشت؟ بقیه استان ها چه؟
اخبار و تحلیل های ترکیه