.png "عصر ایران")
۲۷ خرداد ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۷ خرداد ۱۴۰۴ - ۱۱:۵۵
فعال شدن پدافند در برخی نقاط تهران (فیلم) سازمان هواپیمایی: ایرلاین‌های خارجی مکلف به پرداخت هزینه بلیت پروازهای باطل شده هستند
مسافران هر گونه شکایت خود درباره عدم پرداخت هزینه بلیت‌های باطل شده را در سامانه حقوق مسافر ثبت کنند و با ثبت شکایات خود در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری می‌توانند سریع‌تر و راحت‌تر به حقوق خود برسند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی با اشاره به الزام اجرای دستورالعمل سازمان هواپیمایی درباره استرداد هزینه‌های بلیت پروازهای باطل شده در زمان نوتام سازمان، تاکید کرد: طبق قوانینی که اعلام شده نمایندگان فروش ایرلاین‌های خارجی در ایران باید طبق این قوانین عمل کنند. در دستورالعمل هم به صراحت اشاره شده که هم شرکت‌های هواپیمایی داخلی و شرکت‌های هواپیمایی خارجی و هم عوامل فروش بلیت، موظف هستند که هزینه بلیت این پروازهای باطل شده را بدون کسر جریمه به مسافران پرداخت کنند.
جعفر یازرلو در گفت‌وگو با ایلنا درباره مسافرانی که نسبت به عدم رعایت بخشنامه سازمان هواپیمایی در زمان نوتام لغو پروازها از سوی برخی از شرکت‌های هواپیمای معترض هستند یا هزینه بلیت آنها مسترد نشده، اظهار داشت: مسافران هر گونه شکایت خود درباره عدم پرداخت هزینه بلیت‌های باطل شده را در سامانه حقوق مسافر ثبت کنند و با ثبت شکایات خود در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری می‌توانند سریع‌تر و راحت‌تر به حقوق خود برسند.
وی همچنین درباره مسافران این پروازها به ویژه مسافران پروازهای خارجی که پس از ابطال پرواز تا انجام پرواز بعدی متحمل پرداخت هزینه اسکان شده‌اند و اینکه آیا پرداخت این هزینه مشمول تعهدات شرکت‌های هواپیمایی خواهد شد، گفت: توصیه به مسافرانی که با این موارد مواجه شدند این است که در سامانه حقوق مسافر شکایت خود را ثبت کنند چراکه این موارد از جمله موضوعات استثنایی هستند و در دستورالعمل سازمان هواپیمایی برای شرایط غیر مترقبه دیده شده‌است. بنابراین احتمالا راهکار دیگری برای این مسافران در نظر می‌گیرند از اینرو بهترین مسیر برای بررسی مشکلات این مسافران ثبت شکایت است.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به الزام اجرای دستورالعمل سازمان هواپیمایی درباره استرداد هزینه‌های بلیت پروازهای باطل شده، تاکید کرد: طبق قوانینی که اعلام شده نمایندگان فروش ایرلاین‌های خارجی در ایران باید طبق این قوانین عمل کنند. در دستورالعمل هم به صراحت اشاره شده که هم شرکت‌های هواپیمایی داخلی و شرکت‌های هواپیمایی خارجی و هم عوامل فروش بلیت، موظف هستند که هزینه بلیت این پروازهای باطل شده را بدون کسر جریمه به مسافران پرداخت کنند
یازرلو همچنین درباره مسدود کردن سایت‌های غیر مجاز فروش بلیت هواپیما یا سایت‌های مجاز متخلف و گرانفروش اظهار داشت: این موارد را به معاون دادستان ارجاع می‌دهیم و بلافاصله دستور انسداد این سایت‌ها صادر می‌شود و دامنه اینترنت این سایت‌ها بسته می‌شود.
وی درباره اقدام این سایت‌های مسدود شده به تغییر دامنه برای ادامه کار گفت: به همین دلیل که برخی از این سایت‌های مسدود شده به سرعت نسبت به تغییر دامنه اقدام می‌کنند، همزمان درگاه بانکی آنها هم مسدود می‌شود.
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
نقش حیاتی تاب آوری روانی در روزهای بحران و نگرانی سناتور آمریکایی : آمریکا نباید وارد جنگ غیرقانونی نتانیاهو علیه ایران شود علی پاکزاد، خبرنگار شرق مفقود شد وزیر خارجه انگلیس: هیچ اقدام نظامی نمی‌تواند به توانایی‌های ایران پایان دهد ارتش: آغاز موج جدید حملات پهپادی علیه اسرائیل انتشار تصاویر و ویدئوهای نظامی در فضای مجازی ممنوع اطلاعیه شماره شش سپاه درباره عملیات وعده صادق ۳ ترمز چربی قهوه‌ای کشف شد! تمدید تحریم های اتحادیه اروپا علیه روسیه کاخ سبک روکوکو لهستان که رها شده است(+عکس) چرا سهام شرکت سازنده F35 به‌طور ناگهانی افت کرد؟(+نمودار) اختراعاتی که قدمتشان شما را شگفت‌زده می‌کند: فناوری‌های "مدرن" با ریشه‌های عمیق (عکس) تمدید مهلت ثبت نام آزمون استخدامی آموزش و پرورش تا پایان امروز ماسک اندوه؛ به یاد زندانیان گولاگ در قلب سیبری (عکس) تصویب دو فوریت طرح تشدید مجازات همکاری‌کنندگان با رژیم صهیونیستی در جلسه غیرعلنی مجلس
اخبار و تحلیل های ترکیه