نیاز مشتری دو ریشه دارد: لذت گرایی و رنج گریزی. شما باید مشخص کنید که محصول تان به کدام یک از این دو نیاز پاسخ  می دهد؟

کتاب تازه منتشر شده "مذاکره؛ قواعد بازی تغییر کرده است" نوشته پروفسور مکس بیزرمن، از پیشگامان علم مذاکره، راهنمایی ضروری برای مدیران، صاحبان کسب‌وکار و هر فردی است که در دنیای پرشتاب و متحول کنونی به دنبال موفقیت در مذاکرات است.

برای مدیران و صاحبان مراکز درمانی و سلامتی که به دنبال رشد پایدار و افزایش درآمد هستند، تسلط بر توسعه کسب‌وکار یک ضرورت است.

مدیران و صاحبان مراکز درمانی اغلب درگیر حل مشکلات روزمره هستند، اما برای دستیابی به رشد پایدار، تغییر از رویکردهای تکاپومحور به ساخت سیستم‌های مقیاس‌پذیر و خودکار ضروری است.

متاسفانه کم‌لطفی نسبت به مهارت "مدیریت منابع انسانی" در کسب‌وکارها، چه دولتی و چه خصوصی، ضعفی ریشه‌ای است که پیامدهای جبران‌ناپذیری دارد. این مقاله با اشاره به اهمیت حیاتی این مهارت، که اغلب در انتصاب مدیران نادیده گرفته می‌شود، بر نقش آن در افزایش بهره‌وری، حفظ سرمایه‌های انسانی، شکل‌دهی فرهنگ سازمانی و تضمین بقای کسب و کار تاکید می‌کند.

اگر هنوز هم بازاریابی مرکز درمانی خود را با روش‌های سال قبل انجام می‌دهید، همین حالا در معرض خطر عقب ماندن جدی از رقبا هستید! دنیای بازاریابی دیجیتال برای مراکز درمانی به سرعت در حال دگرگونی است و تنها کسانی در این رقابت باقی می‌مانند که خود را با آخرین ترندها و ابزارها منطبق کنند. در این مقاله، با ۶ استراتژی به‌روز و حیاتی آشنا می‌شوید که می‌تواند موتور رشد مرکز درمانی شما باشد.

جمله "باید فکر کنم" اغلب به معنای خداحافظی با مشتری است. اما چه می‌شود اگر بتوانید قبل از اینکه این جمله بر زبان مشتری جاری شود، جلوی آن را بگیرید؟ در این مقاله، یک استراتژی هوشمندانه و کاربردی برای تنظیم دستور جلسه فروش ارائه شده است که با ایجاد توافق اولیه، مشتری را از همان ابتدا در مسیر تصمیم‌گیری قطعی قرار می‌دهد.

جذب مشتریانی که به دنبال ارزان‌ترین گزینه‌ها نیستند و ارزش واقعی محصولات و خدمات را درک می‌کنند، نیازمند رویکردی متفاوت است. این مقاله هفت استراتژی کلیدی از جمله ایجاد برند شخصی قوی و ارائه مشاوره تخصصی را برای جذب این مشتریان ارزشمند معرفی می‌کند.

احساس خستگی در شغل خود می‌کنید؟ با تغییر محتوای کاری، می‌توانید شغل خود را دوباره جذاب کنید. تهیه لیست‌هایی از فعالیت‌های محبوب، خنثی و خسته‌کننده، اولین گام برای تغییر است. به فعالیت‌های مورد علاقه خود بیشتر بپردازید و از کارهای خسته‌کننده دوری کنید.

برای یک آسیب‌شناسی دقیق و کاربردی، بهتر است عملکرد سال گذشته را در سه محور کلیدی بررسی کنیم.

در دنیای رقابتی امروز، صرفاً خوب کار کردن کافی نیست. بسیاری از کارکنان، با وجود تلاش و پشتکار، در محیط کار نادیده گرفته می‌شوند و از فرصت‌های پیشرفت محروم می‌مانند. این پدیده، که به سندرم کارکنان ناپیدا معروف است، دلایل مختلفی دارد که در این مطلب به آن‌ها می‌پردازیم.

کارمندان شما بزرگ‌ترین سرمایه‌ی شما هستند. در بحران‌ها، انگیزه‌ی تیم افت می‌کند، پس ارتباط و شفافیت را افزایش دهید. از آن‌ها حمایت کنید، ایده‌هایشان را بشنوید و تلاش کنید محیطی ایجاد کنید که افراد به جای نگرانی، روی حل مشکلات تمرکز کنند.

زندگی دیجیتال امروزی تأثیر عمیقی بر شیوه کار و فعالیت حرفه‌ای افراد گذاشته است. بسیاری از ما تجربه کرده‌ایم که گاهی چک کردن گوشی، گشت‌وگذار در اینترنت یا استفاده از شبکه‌های اجتماعی باعث می‌شود انجام کارهای ضروری به تعویق بیفتد؛ اما این رفتارها تا چه اندازه می‌توانند بر عملکرد شغلی تأثیر بگذارند؟ پژوهشی تازه به بررسی ارتباط بین استفاده بیش از حد از موبایل، وقت‌گذرانی بی‌هدف در اینترنت و تعلل در انجام وظایف کاری پرداخته است.

آیا به دنبال الهام و درس‌های بیزینسی ناب هستید؟ گنجینه‌ای از فیلم‌ها و مستندهایی که می‌تواند مسیر کارآفرینی شما را دگرگون کند. در این نوشته، ۵ اثر برتر را به شما معرفی می‌کنیم.

پرویز درگی، مشاور کسب‌وکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبه‌ای از زندگی ما نقش دارد.

در سال ۲۰۱۰، گَپ تصمیم گرفت لوگوی خود را تغییر دهد. این تغییر بدون مشورت با مشتریان انجام شد و با واکنش منفی شدید آنها مواجه شد. مشتریان احساس کردند که برند به ارزش‌های قدیمی و وفاداری آنها بی‌اعتنایی کرده است. گَپ مجبور شد تنها پس از یک هفته به لوگوی قدیمی خود بازگردد.

محتوای جذاب و غیرتبلیغاتی تولید کنید؛ مردم به تبلیغات مستقیم بی‌توجه‌تر از گذشته شده‌اند، اما به داستان‌های واقعی، تجربه مشتریان و محتوای کاربردی، علاقه دارند.

بهترین تبلیغ، تبلیغی است که مشتریان راضی برای شما انجام دهند. وقتی مشتریان از خدمات یا محصولات شما راضی باشند، به طور طبیعی آن را به دوستان و خانواده‌شان توصیه می‌کنند.

مجید مجیدی؛ مشاور کار و کسب ها

در این ویدیو، استاد امیر کمالی، مشاور برندینگ و کار و کسب ها، درباره لزوم محرمانه بودن مسائل مالی شرکت‌های می‌گوید.