پرویز درگی، مشاور کسب‌وکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبه‌ای از زندگی ما نقش دارد.

در سال ۲۰۱۰، گَپ تصمیم گرفت لوگوی خود را تغییر دهد. این تغییر بدون مشورت با مشتریان انجام شد و با واکنش منفی شدید آنها مواجه شد. مشتریان احساس کردند که برند به ارزش‌های قدیمی و وفاداری آنها بی‌اعتنایی کرده است. گَپ مجبور شد تنها پس از یک هفته به لوگوی قدیمی خود بازگردد.

محتوای جذاب و غیرتبلیغاتی تولید کنید؛ مردم به تبلیغات مستقیم بی‌توجه‌تر از گذشته شده‌اند، اما به داستان‌های واقعی، تجربه مشتریان و محتوای کاربردی، علاقه دارند.

بهترین تبلیغ، تبلیغی است که مشتریان راضی برای شما انجام دهند. وقتی مشتریان از خدمات یا محصولات شما راضی باشند، به طور طبیعی آن را به دوستان و خانواده‌شان توصیه می‌کنند.

مجید مجیدی؛ مشاور کار و کسب ها

در این ویدیو، استاد امیر کمالی، مشاور برندینگ و کار و کسب ها، درباره لزوم محرمانه بودن مسائل مالی شرکت‌های می‌گوید.

برای انجام انبارگردانی، متدهای مختلفی وجود دارد که بسته به نوع کسب‌وکار و حجم موجودی‌ها انتخاب می‌شود.

آیا می‌خواهید عملکرد فروش شرکت خود را به دقت پیش‌بینی کنید، هزینه‌ها را به شکل موثر مدیریت نمایید و اهدافی واقع‌بینانه برای تیم‌های خود تعیین کنید؟ بودجه فروش، ابزاری ضروری برای تحقق این اهداف است. در این مقاله، با اهمیت و نحوه تهیه بودجه فروش آشنا شده و گام‌های عملی برای ایجاد یک بودجه فروش کارآمد را فرا خواهید گرفت.

کارت‌های کوچک تشکر در کیسه‌های خرید قرار دهید یا برای مشتریان وفادار پیام‌های اختصاصی بفرستید.

مهم‌ترین اصل این است که پاداش باید حس قدردانی واقعی را منتقل کند. وقتی کارمندان احساس کنند که زحماتشان دیده شده و ارزشمند است، نه‌تنها انگیزه‌ی بیشتری خواهند داشت، بلکه تعهدشان به سازمان نیز افزایش خواهد یافت.

وقتی سیستم بازاریابی شما راه بیفتد، حتی در خواب هم می‌توانید درآمد داشته باشید.

کاهش سرمایه اجتماعی در ایران، بی تفاوتی سازمانی را افزایش داده و موجب شده است که افراد در سازمان ها به یکدیگر اعتماد نکنند و انگیزه لازم برای همکاری و مشارکت را نداشته باشند. این مساله، چالش های جدی برای مدیران منابع انسانی ایجاد کرده است.

آموزش هم اگر کیفیت بالایی داشته باشد، در ایران بسیار پرطرفدار است: از آموزش آشپزی و یوگا گرفته تا زبان و نقاشی و درس های مدرسه.

اعتماد، سنگ بنای روابط پایدار در صنعت بیمه است. این مقاله به بررسی عوامل کلیدی مؤثر بر جلب اعتماد مشتریان، از جمله تبلیغات شفاف، خدمات پس از فروش قوی و توجه به نیازهای مشتری می‌پردازد و راهکارهای عملی برای شرکت‌های بیمه ارائه می‌دهد.

برنامه‌ریزی استراتژیک فرآیندی حیاتی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SME) است که به آنها کمک می‌کند وضعیت فعلی خود را ارزیابی، اهداف آینده را تعیین و استراتژی‌های دستیابی به آنها را تدوین کنند. این برنامه‌ریزی شامل درک محیط داخلی و خارجی کسب‌وکار و پاسخ به سوالات کلیدی برای رشد و توسعه است.

حراجی‌ ها یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتریان جدید، افزایش فروش و تخلیه موجودی انبار هستند. اما برای موفقیت یک حراجی، باید به اصول و روش‌هایی توجه کنید که تجربه مشتری را بهبود ببخشند و باعث ایجاد بازدهی بالا شوند.

حساب‌های مختلف مانند درآمد، هزینه‌ها، بدهی‌ها، و سرمایه را به‌صورت جداگانه ثبت کنید. این تقسیم‌بندی به شما کمک می‌کند تا به‌راحتی وضعیت مالی کسب‌وکار را بررسی کنید.

وقتی چیزی را به عنوان ارزش برای برند خود تعریف کردید، باید تمام رفتارتان حول محور آن باشد: از نحوه تولید و عرصه تا رفتار پرسنل و محتواهای تبلیغاتی.

تعیین معیار برای فعالیت‌های فروشِ یک فروشنده سخت‌تر از تعیین معیار برای میزان فروش او است؛ البته در هر کسب و کار و شرکتی این معیارها می‌تواند تا حدودی متفاوت باشد؛ بنابراین از کپی کردن معیارهای سایر شرکت‌ها و کسب و کارها برای ارزیابی فروشندگانتان استفاده نکرده و برحسب استراتژی کسب و کار خودتان معیارهایتان را در این مورد تعیین کنید.

کریستی گالئا، مدیر فروش Cadence SEO، می‌گوید: «یکی از مهارت‌هایی که فروشندگان باید توسعه دهند، شنیداری مؤثر است. من می‌بینم که بسیاری از فروشندگان جلسات ارائه را آماده می‌کنند، اما اگر ابتدا به نقاط دردناک مشتری بالقوه گوش ندهند، ارائه کاملاً آماده‌شده هیچ ارزشی نخواهد داشت.